【正文】 作，集中精力辦一件事，當(dāng)然，特急的信息特事特辦。因此，我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉，在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣，大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn)，起到引導(dǎo)、帶動(dòng)、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jī)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，以信息、新聞、心得、評(píng)論等形式刊登在報(bào)紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上，起到弘揚(yáng)士氣，激勵(lì)斗志的作用。因此，在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下，每個(gè)人都要結(jié)合自己本職工作，說全年工作思路，說每月的方針目標(biāo)，說每周的工作進(jìn)展情況。三、說就是“說什么”。人的頭腦就是加工廠，沒有數(shù)字和材料不行，有了材料要經(jīng)過加工，要生產(chǎn)觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，支撐理論。增強(qiáng)理論探索的自覺性。③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。面上廣，內(nèi)涵不廣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng)，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺(tái)，事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān)，辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。有一次，孟愛蓮拿了一份管理評(píng)審報(bào)告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí)，修改，而自己最后把關(guān)。②注重語言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)”，力求吸引眼球，印象深刻。學(xué)以致用。只有學(xué)懂了，才會(huì)去理解它，去運(yùn)用它，才能在工作中取得實(shí)效。那么大的大部頭資料，那么長(zhǎng)的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅(jiān)持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會(huì)。就是要博學(xué)、精學(xué)。有三點(diǎn)體會(huì)：①勤奮好學(xué)(博學(xué)、精學(xué))。因此，思考和探索著如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責(zé)分工，各司其職，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營、服務(wù)、改革等方面的知識(shí)和規(guī)律，力求分析的深，把握的準(zhǔn)。干好一門工作。通過打造平臺(tái)，形成“貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，開展批評(píng)與自我批評(píng)的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營工作實(shí)際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對(duì)自身的要求日益提高。那么，如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。帶好一支隊(duì)伍。我的述職報(bào)告可以概括成四個(gè)字，就是：想、學(xué)、說、做。成績(jī)只能代表過去，今后我還要在實(shí)踐中通過不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發(fā)揮后臺(tái)支撐作用。今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)組織對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。二是因?yàn)閄XXX局任務(wù)重，如果能夠把XXXX業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對(duì)今后XXXXXXXX業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。在這個(gè)世紀(jì)之交，人們都意識(shí)到我們將面臨著一個(gè)歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后XXXX企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。對(duì)此我們耐心解釋，并結(jié)合實(shí)際及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行XXXX形勢(shì)教育，使員工正確認(rèn)識(shí)改革的重要性和意義，改變了不正確的認(rèn)識(shí)。針對(duì)這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛XXXX的觀念，同時(shí)讓他們了解現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。自覺提高政治思想素質(zhì)作為一名年青黨員，我能堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，使辦公室工作井然有序，為XXXX局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。為了維護(hù)企業(yè)的利益，本人能堅(jiān)持原則，嚴(yán)格控制成本，制定嚴(yán)格的審核制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動(dòng)較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核，局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可借款的制度。為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，制定《XXXX市XXXXXXXX局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。在這過程中，本人本著實(shí)事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對(duì)XXXX改革的看法，征求他們對(duì)新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時(shí)做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了XXXX局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會(huì)議討論后，決定設(shè)置六個(gè)專項(xiàng)小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個(gè)項(xiàng)目，定計(jì)劃，抓落實(shí)。收支差額：，%，%。本人能對(duì)職工進(jìn)行XXXX形勢(shì)、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力?；仡欉@幾個(gè)月走過的路程，我始終惴惴不安，始終感覺自己沒有做到最好。四是認(rèn)真地做好了外事接待工作。三是有序地開展了一系列迎檢工作。我主要匯報(bào)一下四項(xiàng)工作：一是積極參加省、市、縣各級(jí)黨委和政府開展的“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”工作。六是組織收聽了行風(fēng)熱線、糾風(fēng)熱線廣播節(jié)目，并根據(jù)聽眾反應(yīng)的問題迅速奔赴事發(fā)一線，協(xié)助主管局長(zhǎng)和經(jīng)營部解決了用戶投訴問題。二是在取暖期臨近之時(shí)，開展了冬煤采購工作，在采購過程中我長(zhǎng)時(shí)間呆在煤場(chǎng)參與過秤等事宜，確保了企業(yè)利益不受損失。以上工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)可。根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，我局在9月份建設(shè)了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)VIP高級(jí)客戶專廳，這是我到辦公室工作以來的首件規(guī)模較大的工作。我在感到身上的擔(dān)子很重的同時(shí)，主要體會(huì)到辦公室的工作繁雜瑣碎，事無巨細(xì)都要做，而且要做好，因此會(huì)時(shí)常感到忙亂和壓力較大。9月初，我被局行政聘為綜合辦公室主任，這是我初次接觸辦公室工作并擔(dān)當(dāng)重任。為了不斷提高業(yè)務(wù)收入水平，緊緊抓住儲(chǔ)蓄大客戶，我局需對(duì)金融類業(yè)務(wù)大客戶實(shí)行差異化服務(wù)。在營業(yè)大廳內(nèi)，我還做好了排號(hào)機(jī)、座椅及大堂經(jīng)理臺(tái)席等設(shè)備的布置工作。一是在省公司和市局的部署和指導(dǎo)下，有條不紊地進(jìn)行了工資改革，其間我與人事管理人員按照改革工作的具體要求，進(jìn)行了定檔定級(jí)、分檔測(cè)算等緊張、細(xì)致的工作。五是采取電話催欠和實(shí)地催欠兩種方式，開展了化肥款清欠工作，有力地提高了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率。由于這個(gè)月是一年的年終歲尾，我經(jīng)歷了很多紛繁雜亂的事情，但也正是這種可貴的經(jīng)歷，讓我感到自己在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下正在快步成長(zhǎng)。12月份正是我局報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)階段，一些單位和人員存在畏難、張望情緒，針對(duì)這種情況，我協(xié)助主管局長(zhǎng)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各支局，做通了相關(guān)人員的思想工作，使業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。12月份，我主要迎接了統(tǒng)計(jì)局、組織部、政法委、計(jì)生局等單位的檢查，并做了匯報(bào)，各部門、各單位對(duì)我局ⅩⅩ年度工作給予了充分的肯定。在迎檢期間，我也做了外事接待等工作。今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委XXXX的工作重點(diǎn)，主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項(xiàng)工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心。其中：業(yè)務(wù)收入，%，%。本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心開展的主要工作匯報(bào)如下：一、工作方面（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項(xiàng)制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。使管理人員具有危機(jī)感，從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。同時(shí)，每月對(duì)崗位還進(jìn)行平衡對(duì)比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。針對(duì)我局人員流動(dòng)性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，制定《XXXX市XXXXXXXX局崗位招聘面試評(píng)價(jià)表》，從學(xué)歷、形象、個(gè)人修養(yǎng)等幾方面的評(píng)價(jià)要素對(duì)員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。（二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求隨著XXXX商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場(chǎng)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。XXXX局綜合辦公室工作自全面啟動(dòng)以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評(píng)，市局還在我XXXX局召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn)。二、思想建設(shè)方面廉潔奉公。在目前XXXX企業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對(duì)本部門也帶來不少?zèng)_擊：個(gè)別同志不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極。如在薪酬分配辦法的制定時(shí)，有些員工不理解改革的目的和實(shí)行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。深入基層，為新世紀(jì)XXXX業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認(rèn)