【正文】 代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次（15萬），增強了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。一是新增自行采購品種1500條（個）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種；三是進行比對采購，雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，**的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的25上升到今年的29，上升了0、4個百分點。完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是**批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。強化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務工作。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設置了內(nèi)部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。策劃思路：策劃吸引消費者的活動讓開業(yè)時杏康大藥房就充滿人氣?！蚧顒觾?nèi)容：舉辦一場文藝演出。購物滿108元，憑電腦小票可到服務中心領取大米（8斤）一袋（價值8元），每天限送100份。藥店促銷活動方案9主題：濃情元宵，難忘今宵活動目的春節(jié)過后，顧客消費熱情下調(diào)。七、培訓培訓時間：2月2日和3日。非知名保健品、營養(yǎng)品每品種限用10張。在非藥品里面，將知名保健品(毛利在50%以下的)和非知名保健品、營養(yǎng)品，以及日化用品、高檔化妝品等。自即日起由門管部下達工作流，要求各門店上報在燈光、屋頂、背柜、促銷臺、矮柜等設備設施方面需要維修的要求，包括需要更換的設備設施等。電視字幕宣傳自2月4日開始至3月5日，由張xxxx負責跟蹤xxxxxxxx落實此事。海報宣傳自2月4日開始，主要在各門店門口進行張貼宣傳。橫幅懸掛于鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有電子顯示屏的門店，現(xiàn)有門店電子顯示屏損壞的，門管部一定要在2月5日前維修完畢。紅包內(nèi)所包金額有50元、20元、10元、5元、2元。每抽中2個“圓”字條或四個“團”字條的，可以在二等獎檔次各獎品中任選一個自己喜歡的獎品。全場參茸貴細、習用中藥第一件(價高者)85折、第二件(價低者)75折。(品牌的，采購部負責與廠家協(xié)商確保所有的品種都有贈品。每張現(xiàn)金券限購買一種商品，并不找零。如購買金額為125元的，贈送現(xiàn)金券100元。2 月14日(臘月二十六)——2月18日(除夕)及3月4日、5日(正月十四、十五)“團團圓圓，抽獎最大”活動，僅限重點門店參與。藥店春節(jié)禮品促銷活動方案二一、目的通過制造優(yōu)惠轟動性事件，給顧客很強烈的低價刺激，從而產(chǎn)生到藥店光顧選購的沖動，進而體驗到門店在陳列和服務、價格形象上的改進。要求在元月12日前完成引導。標準為：知名保健品(毛利在xxxx%以下的)和日化用品每品種限用一張。將商品嚴格區(qū)分為藥品、非藥品。七、陳列要求門店亮化工作。抽查標準：在發(fā)放區(qū)域詢問10個人，知道xx醫(yī)藥“滿100元送100元現(xiàn)金券”活動的要有5人以上放為合格。海報宣傳自元月12日開始，主要在各門店門口進行張貼宣傳。橫幅懸掛于鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有電子顯示屏的門店，現(xiàn)有門店電子顯示屏損壞的，門管部一定要在元月5日前維修完畢。紅包內(nèi)所包金額有50元、20元、10元、5元、2元。每抽中2個“園”字條或四個“團”字條的，可以在二等獎檔次各獎品中任選一個自己喜歡的獎品。全場參茸貴細、習用中藥第一件(價高者)85折、第二件(價低者)75折。(品牌的，采購部負責與廠家協(xié)商確保所有的品種都有贈品。每張現(xiàn)金券限購買一種商品，并不找零。如購買金額為125元的，贈送現(xiàn)金券100元。通過贈送的現(xiàn)金券在2月份和3月份使用完畢的要求，最大化的拉動2月份和3月份的銷售，為確保2月和3月份的門店銷售奠定良好基礎。對終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購買項目套餐將獲價格優(yōu)惠和超值項目贈送，在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時可獲精美禮品贈送。用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。xxxx年xx月xx日次活動預算費用表八活動現(xiàn)場布置：在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”相應的X展架支援。（2）在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。（2）抽獎時間：20xx年10月20日——20xx年10月21日早上9：00——12：00下午3：00——6：00（3）抽獎地點：XXX大藥房前的空場地（4）獎品設置：一等獎自行車1輛獎品數(shù)量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數(shù)量5名三等獎8L金龍魚食用油1桶獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提獎品數(shù)量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數(shù)量若干名分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法?；顒悠陂g，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。每月25日為積分兌換禮品日。正文一活動主題：愛心奉獻社會幸運送給顧客二活動時間：20xx年10月20日——20xx年10月24日三活動地點：XXX大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地四活動目的：增加XXX大藥房的店內(nèi)客流量；提高XXX大藥房在當?shù)氐闹龋辉诜€(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，五活動內(nèi)容：免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。主要用于獎勵當期表現(xiàn)優(yōu)越人員，獎勵方案報營運部審核批準。三、收銀員按照本組人均提成由組長根據(jù)表現(xiàn)計發(fā)，在此基礎組長有權上下浮動提成，浮動比例為40%。計生用品的提成比例3%?；顒赢斕飕F(xiàn)場做廠家協(xié)調(diào)工作。會員短信發(fā)送。六、預期目標xxxxx七、活動物料和宣傳費用預算xxxxx八、部門配合營運部：確定活動場地，并協(xié)調(diào)好活動期間的物管和城管，確保現(xiàn)場活動順利進行，并安排場外活動相關物料到位。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區(qū)域做堆頭?？勺龉伴T或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。(4)會員短信。店長具體安排派發(fā)人員和線路位置，XX月XX日開始派發(fā)，營運部安排支持和協(xié)助。憑消費小票免費辦理會員卡。2030種商品特價促銷，其中510個0毛利季節(jié)性商品作為DM單重點宣傳商品。(3)滿198元，送價值12元的卷紙一提。贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。三、活動主題送給你家一般的溫暖四、活動時間12月24日1月3日五、活動方式打折、買贈、義賣六、活動內(nèi)容活動一凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。此活動所有費用由所參加專柜自行承擔。現(xiàn)金券不找零，不兌換現(xiàn)金。每次只能使用一次。每天將收取金額上交財務，活動結束后，按照上交的現(xiàn)金核查換購商品。以免造成負面效應。(4)咨詢臺、禮品(會員獎品)發(fā)放臺、抽獎箱等等?，F(xiàn)場布置活動現(xiàn)場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。二、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定活動成功的前提就是活動內(nèi)容要有吸引力。掌握好活動節(jié)奏，維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負面效應。(5)（1）安排足夠數(shù)量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。（1）寫有活動主題的橫幅。包括活動前的宣傳模式,活動內(nèi)容的特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等，、活動前的準備工作信息發(fā)布①、活動信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點為集市商業(yè)區(qū)、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。與之相對應的是派送，會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者的價值，,，消費者接受活動信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,中獎率為100%。贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。三、活動主題送給你家一般的溫暖四、活動時間五、活動方式 打折、買贈、義賣六、活動內(nèi)容凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。二、活動目的加強藥店外在形象，擴大知名度?；顒佣镜觊_展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。在具體的操作，特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的，特別是部份敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。二、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定 活動成功的前提就是活動內(nèi)容要有吸引力。現(xiàn)場布置活動現(xiàn)場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。（4）咨詢臺、禮品（會員獎品）發(fā)放臺、抽獎箱等等。四、現(xiàn)場執(zhí)行要點,、宣傳人員現(xiàn)場派發(fā)宣傳單，介紹活動內(nèi)容，引導顧客進藥店或參與義診活動。活動以達到直接的經(jīng)濟效果和迅速擴大占領市場的目的。③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動主題口號，時間為11月25日—11月30日。(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單?；騾⑴c義診活動。注：服務臺人員做好臺帳登記工作、現(xiàn)金的正確收取、小票的正確收集，以免出現(xiàn)誤差。購物金額68元以上不累計計算?，F(xiàn)金券在月日至月日期間消費有效。本次活動的最終解釋權歸青云購物中心。二、活動目的加強藥店外在形象，擴大知名度?；顒佣镜觊_展xx老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于xx貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。(2)滿98元，送價值6元的紙手帕一條。(6)滿680元，送價值614元的施泰福護膚品套裝(含：施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支)特價促銷。促銷活動商品的設定避免與同期進行的商品促銷活動沖突。五、宣傳氣氛布置門店宣傳(1)A4宣傳單：用于店派，數(shù)量待定。內(nèi)容參考活動內(nèi)容和特價商品目錄。(5)氣球布置。門店需重點做好以下陳列(1)贈品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿，并要突出重點，活動特價商品必須寫爆炸牌標示活動價格。宣傳物料設計和制作，確保物料及時到店。確定活動廠家。抄送：總經(jīng)辦、運營中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財務部、信息部、質(zhì)管部擬制：xxx審核：xxx批準：xxx藥店促銷活動方案5一、非藥品區(qū)非藥提成商品（不含器械和計生用品）；任務以內(nèi)提成比例為3%，超出部分提成比例5%，藥品區(qū)營業(yè)員1%。二、藥品區(qū)提成商品任務量10萬元；任務以內(nèi)A類產(chǎn)品3%，%；任務以外A類產(chǎn)品6%，B類3%顧客購買指定商品的，讓顧客空手而歸的，每次扣除提成50元。否則，每少一種，扣除提成10元；店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元；遲到或者早退一次，扣除提成10元；不服從上級工作安排，每次扣除提成20元；1根據(jù)以上工作紀律要求扣除的提成由門店進行統(tǒng)一重新分配。經(jīng)營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費者遇到如何選藥的問題。三分析結果：各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程；能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。消費者購買藥品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩(wěn)定消費者的作用。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動消費者購藥的積極