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肖臨駿:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響-全文預(yù)覽

  

【正文】 見(jiàn)面的“直接”經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它以知識(shí)為核心,以網(wǎng)絡(luò)信息為依托,采用最直接的方式拉近服務(wù)提供者與服務(wù)目標(biāo)的距離。本文簡(jiǎn)述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念及現(xiàn)狀,分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響,并提出了中國(guó)企業(yè)為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策。四、小結(jié)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)會(huì)在危機(jī)的浪潮中,苦練內(nèi)功,優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)繁雜機(jī)構(gòu),提高客戶滿意度,走創(chuàng)新之路,儲(chǔ)備能量,注重長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,而不是一味地減少各項(xiàng)成本、壓榨工人。由于工會(huì)的缺位,使勞資博弈的過(guò)程充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。由于勞資雙方客觀利益差異的存在,以及雇傭關(guān)系的性質(zhì)、勞動(dòng)合同的違背、心理契約的不履行、勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求的現(xiàn)實(shí),使得勞資沖突具有普遍性。同時(shí),員工把薪酬、培訓(xùn)、晉升等問(wèn)題反饋給組織,組織給予關(guān)注和支持。當(dāng)工作機(jī)械乏味、工作環(huán)境惡劣以及加班加點(diǎn)成為亙古不變的信條時(shí),員工無(wú)疑被視為會(huì)說(shuō)話的機(jī)器。三、調(diào)查結(jié)果對(duì)人力資源管理的啟示金融危機(jī)對(duì)東莞企業(yè)人力資源影響研究的調(diào)查結(jié)果,對(duì)其他區(qū)域的企業(yè)也具有一定的應(yīng)用價(jià)值和參考價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì),%,而人員調(diào)整幅度最大的非銷(xiāo)售人員莫屬(%),主要是由于銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)換成本低,且金融危機(jī)下各個(gè)中小企業(yè)都把加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)作為首要任務(wù),所以市場(chǎng)上對(duì)銷(xiāo)售人員,尤其是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的需求旺盛,造就了更多的跳槽機(jī)會(huì)。%的企業(yè)增加了培訓(xùn)預(yù)算,他們希望利用危機(jī)時(shí)期企業(yè)相對(duì)“寬?!钡膬?nèi)部管理時(shí)間,加強(qiáng)員工能力培養(yǎng),為即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做好人才能力儲(chǔ)備。晉升一般伴隨著薪資增長(zhǎng),晉升漲薪水平是普通薪酬調(diào)整的2倍左右。%的參查企業(yè)不能順利實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的情況下,有75%的企業(yè)調(diào)整績(jī)效考核的周期和范圍以加強(qiáng)考核,主要用在獎(jiǎng)金分配上,然后是崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升和薪酬調(diào)整上,%的企業(yè)用于裁員和辭退上。據(jù)統(tǒng)計(jì),%的企業(yè)維持不變,30%按計(jì)劃增加。變動(dòng)薪酬成為薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn),這成為金融危機(jī)所產(chǎn)生的重大影響之一。招聘方法出現(xiàn)巨大的調(diào)整,多半企業(yè)會(huì)優(yōu)先使用員工推薦和公司內(nèi)部培養(yǎng)的方法來(lái)填補(bǔ)人員缺口,社會(huì)公開(kāi)招聘由于其成本高、可靠性低的特點(diǎn)而成為眾多企業(yè)考慮停止或者暫緩的首選。7%的企業(yè)完全取消招聘,只有31%的企業(yè)招聘計(jì)劃并沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響。二、金融危機(jī)對(duì)東莞企業(yè)人力資源的影響金融危機(jī)下,企業(yè)不得不根據(jù)變化中的外部環(huán)境和內(nèi)部資源對(duì)2010年的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做出調(diào)整,但是目前很難估算這場(chǎng)危機(jī)的持續(xù)力度以及對(duì)企業(yè)未來(lái)造成的影響大小,所以對(duì)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的判斷很難確定。就縮減運(yùn)營(yíng)成本而言,成本控制有利于預(yù)算管理和績(jī)效考核體系的推行,避免資源浪費(fèi),成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期企業(yè)求生存的救命稻草。隨著金融危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延以及危害的進(jìn)一步升級(jí),企業(yè)原有的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃必將被打破,不足20%的企業(yè)提高了2010年企業(yè)目標(biāo),而大部分企業(yè)面對(duì)不確定的復(fù)雜環(huán)境采取了觀望的態(tài)度,期望經(jīng)濟(jì)形勢(shì)明朗點(diǎn)再采取措施。本次調(diào)查的樣本取自東莞市各企業(yè)人力資源部門(mén),共發(fā)出問(wèn)卷180份,收回120份,有效問(wèn)卷97份,%。第二篇:金融危機(jī)對(duì)企業(yè)人力資源管理影響研究本文作者(王 維),請(qǐng)您在閱讀本文時(shí)尊重作者版權(quán)。在企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)化的前期,應(yīng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作做到位,因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作是受各個(gè)部門(mén)共同影響的,只有員工習(xí)慣并熟練網(wǎng)絡(luò)化的管理,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的真正作用,未來(lái)所有的公司都將成為網(wǎng)上公司,企業(yè)只有把公司的整體管理和運(yùn)營(yíng)走向網(wǎng)絡(luò)管理化,才能提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。(五)加快轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的視角工業(yè)社會(huì)絕大多數(shù)企業(yè)的主要市場(chǎng)基本在國(guó)內(nèi)。人力資源部門(mén)是企業(yè)創(chuàng)新與否的重要決定因素,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源部門(mén)不僅僅扮演的是公司發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,而且必須讓長(zhǎng)期性的人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合,讓企業(yè)各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都與人力資源的工作息息相關(guān)。新的激勵(lì)政策應(yīng)符合員工的心理需求的變化:一是環(huán)境激勵(lì),二是情感激勵(lì),三是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效運(yùn)作,用“人本管理”的核心理念和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。人性化的人力資源管理應(yīng)該全面認(rèn)識(shí)員工的特點(diǎn)及其表現(xiàn),并在各種系統(tǒng)的發(fā)展中得到反映。三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的人力資源管理策略(一)加大人力資本的投資網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。員工的發(fā)展將成為最有效的激勵(lì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)員工培訓(xùn)的影響在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,培訓(xùn)的作用越來(lái)越顯著,越來(lái)越大,將成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容。相對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)來(lái)看,結(jié)構(gòu)的變化改變了業(yè)務(wù)流程的變化,而業(yè)務(wù)流程的變化有決定業(yè)務(wù)效果的好于差???jī)效評(píng)估的重點(diǎn)放在員工的靜質(zhì)量評(píng)估轉(zhuǎn)向與目標(biāo)管理相結(jié)合的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng),不僅可以促進(jìn)評(píng)估,更重要的是提高員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)同與對(duì)組織的忠誠(chéng)度,從而激發(fā)員工更大的工作熱情。有助于監(jiān)督企業(yè)人力資源的績(jī)效評(píng)測(cè),傳統(tǒng)的人事評(píng)估,一直是按職位定薪,不顧工作效力,造成了一些評(píng)估或流于形式,或缺乏實(shí)質(zhì),或挫傷人才積極性。使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,能夠避免面對(duì)面不便,在人力資源管理的溝通方式的改變提供極大的方便,快捷的信息,直接的,廣泛的,有效的溝通和思考,情感交流與融合。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以使一部分人先把個(gè)人資料放在網(wǎng)絡(luò)上,以備有公司需要招聘的時(shí)候,可以到人才儲(chǔ)備庫(kù)直接挑選適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源招聘的影響。由于信息的溝通和處理的方便,使公司的管理層次大大減少,應(yīng)將平板式,矩陣式組織結(jié)構(gòu)變成組織架構(gòu)模式,以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和在線協(xié)作將是最常見(jiàn)和最有效的工作方法;虛擬經(jīng)理將成為公司的員工。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)人力資源管理的管理方式、操作流程和思維模式。此外,其程度仍在不斷提高。首先,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ髱?dòng)了市場(chǎng)基礎(chǔ)擴(kuò)大迅速。計(jì)算機(jī)設(shè)備和制造,電信(尤其是移動(dòng)電話),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等在我國(guó)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。正是這種運(yùn)用,使得虛擬企業(yè)的組織形式,網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)零庫(kù)存,和在線支付和結(jié)算,電子商務(wù)的運(yùn)作,財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)金融和網(wǎng)上證券交易等成為現(xiàn)實(shí)。這些足以可以說(shuō)明,我國(guó)當(dāng)今已經(jīng)具有大規(guī)模的上網(wǎng)網(wǎng)民和計(jì)算機(jī)的龐大數(shù)量,而且我國(guó)處在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,且已具備了基本成熟的用戶群體,我國(guó)出現(xiàn)的這一現(xiàn)狀預(yù)示著,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有良好的發(fā)展前景。用戶的數(shù)量和計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的多少?zèng)Q定著他們的存在和發(fā)展,更是由上網(wǎng)用戶上網(wǎng)帶寬的數(shù)量和規(guī)模決定著。也可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的誕生是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上、經(jīng)過(guò)以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算互聯(lián)終端為核心的高新信息系統(tǒng)提升的新型高級(jí)經(jīng)濟(jì)形態(tài),他的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,也順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也朝著全球化的趨勢(shì)發(fā)展。第一篇:肖臨駿:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響一、引言互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高了信息的交流,大大縮短了人們的交流時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了各種依托于它發(fā)展的行業(yè)在全球范圍內(nèi)悄然興起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)始展現(xiàn)出種種不同的特點(diǎn),這些特點(diǎn)導(dǎo)致了人力資源管理管理的方式出現(xiàn)了巨大的變化,為了應(yīng)對(duì)這一局面,我們應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景為依據(jù),深入探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的深刻影響,找到一些相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。所以,不應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)解釋成一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體系,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)完全是相互推進(jìn)和相互發(fā)展的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及至今有相當(dāng)大的規(guī)模虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)以及虛擬產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)普及上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)用戶,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的主要構(gòu)成部分。其中的用專線聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)為5000萬(wàn)之多,聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)采取撥號(hào)方式的數(shù)量為3000萬(wàn)臺(tái),其余各種上網(wǎng)方式為1253臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變的活力,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)模式的發(fā)展是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)萬(wàn)企業(yè)有效運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息公開(kāi)化,也更具真實(shí)性,按照信息產(chǎn)業(yè)分布一般說(shuō)來(lái),覆蓋以下行業(yè):網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售,電子媒體,網(wǎng)站,金融服務(wù)和投資、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和制造,軟件,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,新聞?shì)浾?,電子商?wù)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)游戲等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在最近幾年通過(guò)調(diào)整和穩(wěn)定發(fā)展,其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,技術(shù)完善和社會(huì)基礎(chǔ)明顯的得到加強(qiáng)和鞏固。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從原來(lái)單純的計(jì)算機(jī)行業(yè)擴(kuò)展到各行各業(yè)。人力資源發(fā)展的同時(shí)又刺激了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源組織的影響。一旦企業(yè)建立自己的內(nèi)部人力資源管理網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò),可以跨越時(shí)空使用企業(yè)內(nèi)外部的人力資源,主要負(fù)責(zé)通信之間的上部和下部中間管理層應(yīng)用就精簡(jiǎn)了。互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)性,使職位競(jìng)爭(zhēng)更加公平,使管理者省去了辦招聘會(huì)的時(shí)間和精力,也省去了資金的投入。傳統(tǒng)的人事管理,上下級(jí)之間信息的傳播主要是通過(guò)面對(duì)面的交談,而且大多數(shù)是漂浮在形式,不能解決實(shí)際問(wèn)題。還可以幫助企業(yè)在建立合作關(guān)系時(shí)及時(shí)得到合伙人的相關(guān)信息,更加有利于企業(yè)的合作,和資源的共享,能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的績(jī)效評(píng)估,增加了領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流,拉近了他們的距離,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)員工定期的工作總結(jié)可以反饋出員工工作中遇到的難題和完成的任務(wù)。即按業(yè)務(wù)鏈劃分的組織結(jié)構(gòu)將不存在,代之的是一種多變性的組合。企業(yè)在人力資源配置上應(yīng)該要有這樣的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)估的影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的重點(diǎn)是員工的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的只有增加員工的凝聚力,才能鞏固企業(yè)的利益,這才是一個(gè)成功企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該做到的。(二)實(shí)施人性化和科學(xué)化的人力資源管理理念隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與應(yīng)用,信息管理技術(shù)逐步取代傳統(tǒng)的管理方式,信息技術(shù)的發(fā)達(dá)方便了員工之間的溝通,而且使員工和管理者之間的溝通成為可能,更好的交流,省去大量的時(shí)間,信息的技術(shù)的傳播改變了人力資源傳統(tǒng)管理方式,新型的人力資源管理更重視管理層與員工溝通,給員工以信任和關(guān)懷。人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門(mén)應(yīng)重視充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,和其他部門(mén)溝通,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)??茖W(xué)和技術(shù)工人需求結(jié)構(gòu)的混合,對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作不僅是滿足物質(zhì)需求,更多地是精神的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。要培養(yǎng)員工的工作能力、引導(dǎo)管理人員走向網(wǎng)絡(luò)管理化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)的前提。由于人資源對(duì)企業(yè)的重要性是有目共睹的,這就要求我國(guó)政府應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)的成立和實(shí)施。一條新聞分分鐘就可以滿大街皆知,大筆的資金也可以隨時(shí)間流動(dòng)。企業(yè)必須樹(shù)立新的人力資源管理理念,重視建立人力資源開(kāi)發(fā)與管理新機(jī)制,加強(qiáng)人力資源的激勵(lì),加大員工培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu),工作環(huán)境改善,科學(xué)和技術(shù)的保護(hù)工作,只有這個(gè)樣,我國(guó)企業(yè)才能適應(yīng)新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的二十一世紀(jì)立足不敗之地。[關(guān)鍵詞] 金融危機(jī) 人力資源管理 員工參與政策 和諧勞資關(guān)系一、調(diào)查總體情況介紹在東莞理工學(xué)院劉永安教授的指導(dǎo)下,我們于09年10月份開(kāi)始對(duì)東莞企業(yè)人力資源管理狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,先通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪談法收集具體內(nèi)容和條目,對(duì)搜集到的項(xiàng)目進(jìn)行整理、歸并,并進(jìn)行訪談和隨機(jī)調(diào)查,前后歷時(shí)4個(gè)月,旨在深入研究金融危機(jī)對(duì)東莞企業(yè)人力資源的影響程度,以提出積極、有效的管理策略。26%的企業(yè)認(rèn)為金融危機(jī)已經(jīng)過(guò)去。金融危機(jī)之下,東莞大部分中小企業(yè)都受到出口銳減、內(nèi)需缺乏的市場(chǎng)萎縮的沖擊,眼下最大的困難莫過(guò)于訂單量的大幅下滑,所以營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題躍為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之首。%的企業(yè)推遲或者減少研發(fā)投入,這歸因于研發(fā)人員的工資起薪明顯比職能、管理、生產(chǎn)崗位的要高,最重要的研發(fā)是一個(gè)耗資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目,如果降低研發(fā)費(fèi)用則在壓縮成本方面的效果比較明顯。39%的參查企業(yè)減少了招聘人數(shù),其
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