【正文】 矛盾糾紛。要采取“包村、包案、包化解”的方式，明確責(zé)任人，切實(shí)化解本地區(qū)多年積累、長(zhǎng)期未得到有效解決的矛盾糾紛，群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響大的矛盾糾紛以及黨委、政府交辦的矛盾糾紛。要樹(shù)立全局意識(shí)和“一盤(pán)棋”思想，組織和動(dòng)員各方力量積極參與，形成工作合力。各村（社區(qū)）要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)、邊提高，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查化解預(yù)防工作的研究，總結(jié)好、提煉好、固化好成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，出臺(tái)符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的矛盾糾紛排查化解預(yù)防制度，探索建立健全一套行之有效的制度體系和工作機(jī)制。對(duì)關(guān)系復(fù)雜、訴求多元、涉及部門(mén)多的疑難復(fù)雜糾紛，以及可能引發(fā)群體性事件、越級(jí)上訪等矛盾糾紛，要在做好當(dāng)事人思想工作，同時(shí)及時(shí)向群工辦、司法所匯報(bào)，主動(dòng)熱情地幫助當(dāng)事人解決糾紛。（二）全面實(shí)施階段（3月1日至10月31日）。四、方法步驟活動(dòng)于2012年2月開(kāi)始，至2012年12月底結(jié)束，分為三個(gè)階段：（一）宣傳動(dòng)員階段（2月10日至2月29日）?；鉄狳c(diǎn)難點(diǎn)糾紛。對(duì)于排查出來(lái)的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，相關(guān)部門(mén)委托移交的矛盾糾紛，要組織專(zhuān)門(mén)力量、制定調(diào)解預(yù)案、采取有效措施最大限度地就地及時(shí)化解。（二）集中力量開(kāi)展矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)根據(jù)矛盾糾紛的不同類(lèi)型、化解的難易程度、可能造成的社會(huì)影響和后果的嚴(yán)重程度，認(rèn)真制定方案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾激化。重點(diǎn)排查。村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本村（社區(qū)）范圍內(nèi)的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患，形成全覆蓋、無(wú)盲區(qū)的網(wǎng)格化大排查工作格局。（二）活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)開(kāi)展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，群眾表達(dá)訴求渠道更加暢通，群眾反映比較強(qiáng)烈的、多年積累的矛盾糾紛得到及時(shí)化解，群體性事件、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性上訪事件明顯減少，矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、協(xié)議履行率、人民群眾滿(mǎn)意率明顯提高。人民調(diào)解組織分布廣泛、人民調(diào)解員人數(shù)眾多，直接面對(duì)群眾，在預(yù)防化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。使我地區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，居民安居樂(lè)業(yè)。對(duì)疏于排查化解,已經(jīng)存在的矛盾沒(méi)有排查出來(lái),或?qū)ε挪槌龅拿芑獠涣?演變成重大不穩(wěn)定問(wèn)題或者群體性事件,造成嚴(yán)重后果的,按照社會(huì)治安綜合治理”一票否決權(quán)”制度和中央《關(guān)于對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問(wèn)題的地方實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究的暫行規(guī)定》,實(shí)行”一票否決”,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任。三、加強(qiáng)指導(dǎo),督促檢查。經(jīng)社區(qū)工作，該單元每戶(hù)居民簽字同意,市房產(chǎn)局特委托鐵東園林管修所進(jìn)行維修,下午修復(fù)順利完成,該單元恢復(fù)供電。首先委主任與電業(yè)局聯(lián)系，電業(yè)局派負(fù)責(zé)人來(lái)看后表示，此處電纜損壞不屬于電業(yè)局管修范圍，應(yīng)由該小區(qū)所屬物業(yè)或房產(chǎn)負(fù)責(zé)。如今年五月份教工社區(qū)接到申江嘉寶麗園7號(hào)樓4單元楊女士的電話(huà)?，F(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)有4190名具有一定法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)的志愿者加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中。從社區(qū)自下而上排查梳理每一起信訪案件,每一個(gè)矛盾糾紛,堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé),明確主管、受理、落實(shí)、督辦的責(zé)任主體,通過(guò)上級(jí)指導(dǎo)部門(mén)和聯(lián)席會(huì)議下達(dá)督辦通知書(shū)、協(xié)調(diào)會(huì)等形式,向責(zé)任主體單位分解任務(wù),、上級(jí)政府的復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)及時(shí)貫徹落實(shí),不拖延。第一篇：矛盾化解年活動(dòng)（大全）關(guān)于開(kāi)展“社會(huì)矛盾糾紛化解年”階段性工作總結(jié)半年來(lái)，我街道綜治辦緊緊圍繞社會(huì)矛盾糾紛化解工作，堅(jiān)持“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”的原則，深入推進(jìn)矛盾糾紛化解工作。我街道綜治辦對(duì)開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛高度重視，多次組織機(jī)關(guān)社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，明確了開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。人是搞好工作的前提，為了滿(mǎn)足人民群眾對(duì)矛盾糾紛化解的需求，更好地完成工作，我們綜治辦通過(guò)各種宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)廣大居民的積極性。通過(guò)大家的積極努力，調(diào)處了一批重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了人民群眾的高度贊揚(yáng)。楊女士所在的單元樓宇門(mén)內(nèi)至電表段損壞，造成整樓無(wú)法供電。確定該房屋電纜損壞,允許動(dòng)用房屋專(zhuān)項(xiàng)維修基金進(jìn)行修復(fù)。一般民間矛盾糾紛基本不出社區(qū)街道，充分顯示了群防群治的強(qiáng)大力量。我們綜治辦把”社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)納入到綜治考評(píng)體系中,細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),定期通報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展情況,經(jīng)常性的組織明察暗訪,切實(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況,不斷加大指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作的力度。同時(shí)，不拘形式，借社區(qū)文藝活動(dòng)開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。目前，我國(guó)仍處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)管理難度明顯加大，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。二、指導(dǎo)思想和活動(dòng)目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和全國(guó)政法工作電視電話(huà)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，