【正文】 控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。正品保障、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流體驗(yàn)好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)中漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)的資格。，綜合自營(yíng)平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)京東全球購，天貓國(guó)際等綜合平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的電商品牌優(yōu)勢(shì)，能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場(chǎng)份額，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；自營(yíng)平臺(tái)借助其精耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)模式更好實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)商品質(zhì)量的把控，同時(shí)具有較好的品類應(yīng)適能力，加強(qiáng)爆品品類銷售，直切消費(fèi)者需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)突出。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運(yùn)營(yíng)模式。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，增速放緩。三、跨境電商的現(xiàn)狀 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場(chǎng)發(fā)展前景樂觀。 政策紅利窗口期2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。 用戶消費(fèi)升級(jí)：傾向于購買品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。：典型玩家如小紅書，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。C2C 的平臺(tái)效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個(gè)性需求，形成規(guī)模。痛點(diǎn)在于品類受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，同時(shí)對(duì)資金要求比較高。優(yōu)勢(shì)是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。謝謝老師！謝謝老師！謝謝老師！第四篇：跨境電商簡(jiǎn)要分析跨境電商現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析一、跨境電商的定義跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向國(guó)內(nèi)用戶銷售進(jìn)口母嬰產(chǎn)品，并通過跨境物流完成商品送達(dá)交付的一種商業(yè)活動(dòng)。美麗說和蘑菇街走上自建電商之路，在時(shí)尚電商、特賣、美妝等與女性相關(guān)的多領(lǐng)域開花結(jié)果，銷量猛增的同時(shí)卻不向淘寶導(dǎo)流；二是電商垂直化、去中心化的趨勢(shì)不可阻擋，阿里被迫作出戰(zhàn)略調(diào)整，催生出服務(wù)應(yīng)用開發(fā)者、品牌企業(yè)和商戶的阿里百川計(jì)劃。而關(guān)于目前盈利方式，我認(rèn)為是基于淘寶分流的銷售提成，應(yīng)該也有一部分廣告收入?？梢哉f“禮物說”暫無直接競(jìng)品，但面臨很多間接競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)，除了傳統(tǒng)B2C禮物電商、創(chuàng)意商品電商外，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是分布淘寶天貓中的禮物小店和線下實(shí)體禮物小店。目前已經(jīng)覆蓋了300多個(gè)城市。還包含琳瑯滿目的生日祝福短信供挑選。畢竟用戶可以選擇不買禮物而選擇買蛋糕。甜派率先在中國(guó)市場(chǎng)推出首款垂直、平臺(tái)類手機(jī)蛋糕預(yù)定App【蛋定】，及一系列針對(duì)甜品、美食領(lǐng)域的O2O移動(dòng)應(yīng)用軟件，業(yè)務(wù)將迅速覆蓋全國(guó)。當(dāng)然，溫成輝也在思考未來是否需要與商家直接合作，推出優(yōu)惠政策吸引他們?nèi)腭v禮物說平臺(tái)。禮物說面臨的危機(jī)禮物說扮演導(dǎo)購平臺(tái)的角色，因?yàn)槿ツ臧⒗镌破鸱鈿⒌谌綄?dǎo)購平臺(tái)浪潮，美麗說、蘑菇街紛紛出“淘”，有人指出禮物說存在這種潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)于有快速選購禮物需求的用戶而言，他們需要檢索禮物功能作相應(yīng)輔助，而對(duì)象、興趣和場(chǎng)合是自然的檢索維度，禮物說在摸索中逐步完善相應(yīng)功能，包括近期上線搜索功能，也是為進(jìn)一步滿足用戶需求。微博適合傳播，禮物說做的是「轉(zhuǎn)發(fā)就送10萬張明信片」的活動(dòng)，該場(chǎng)活動(dòng)送出去 10 萬張明信片，每個(gè)用戶都可以用「禮物說」給明信片存語音祝福，收到的人下載「禮物說」就能收聽，這個(gè)辦法讓10萬個(gè)人給另外10萬個(gè)人寄出了10萬張明信片，拿到了將近20萬用戶。但之后禮物說團(tuán)隊(duì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，用戶 UGC 的投稿已經(jīng)占到了內(nèi)容生產(chǎn)的一半以上。”禮物說如何與消費(fèi)者聯(lián)系后對(duì)禮物的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，他們是最熱衷于社交的一代，他們從小衣食無憂，對(duì)很多享受早已習(xí)以為常，只有禮物這種帶有驚喜感的東西才能博得他們開心一笑。禮物說是用戶手機(jī)上占地一平方厘米的24小時(shí)不打烊的禮物店，移動(dòng)端的興起，讓隨時(shí)隨地消費(fèi)成了消費(fèi)的主流。以前垂直電商更多的是從商品的物理屬性進(jìn)行垂直，屬于物質(zhì)層面，而現(xiàn)在的垂直電商更多的是從商品的延伸屬性進(jìn)行垂直，屬于精神層面?！倍Y物說的電商模式禮物說的電商模式屬于垂直導(dǎo)購app，這種模式始于美麗說。既是個(gè)免費(fèi)的公關(guān)活動(dòng)，還能方便招人、忽悠客戶和用戶。這就是傳說中的250政策。溫城輝的朋友圈發(fā)了這樣的一段話: “今天是愚人節(jié)，但我們沒有開玩笑，我們真的融了3000萬美金！當(dāng)我用一支“考試必備”的黑色筆簽下“溫城輝”三個(gè)字的時(shí)候，我們就算完成了3000萬美金的B輪融資，那一刻，我感慨自己的簽名第一次這么值錢！”被稱為“90后馬云”、“中國(guó)的扎克伯格”的溫成輝在團(tuán)隊(duì)管理上注重以身作則。那天晚上，很少喝酒的他在北京“宇宙中心”五道口的小區(qū)天橋下買了半打啤酒，喝到一地空瓶時(shí)才狠下決心，把公司里他覺得不合適的人統(tǒng)統(tǒng)砍掉，砍剩4個(gè)人，相當(dāng)于重頭來過。這就是我的事業(yè)。溫成輝稱在大學(xué)賣明信片那一年賺了10多萬元。估值2億美金。創(chuàng)始人溫成輝簡(jiǎn)介溫成輝是禮物說的創(chuàng)始人及現(xiàn)任CEO。禮物商店的商品以主題禮盒為主，每份主題禮盒都會(huì)附贈(zèng)留聲二維碼?！皥?chǎng)合”可以滿足按照送禮物的場(chǎng)合(節(jié)日或者事件)來挑選禮物的需求。這有點(diǎn)類似淘寶的“推薦商品”，可以將熱門優(yōu)質(zhì)的商品直接推送給用戶，篩選掉不受歡迎的內(nèi)容。雖然送出的禮物價(jià)格并不高，但這種無償送禮的活動(dòng)能輕易吸引大量用戶每日使用禮物說app，而瀏覽量使用量是銷售基礎(chǔ)之一。禮物說模仿貼吧、美麗說等平臺(tái)推出了“每日簽到”功能，用戶每天簽到可獲得2積分，連續(xù)簽到還有額外的獎(jiǎng)勵(lì)積分，而積分可用于兌換禮物及參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一開始禮物說依靠專業(yè)編輯來生產(chǎn)攻略內(nèi)容，吸引了一大批對(duì)禮物選購有需求的 90 后用戶，但后來禮物說團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶 UGC 的投稿已經(jīng)占到了內(nèi)容生產(chǎn)的一半以上。禮物說app首頁由精選攻略和熱門禮物組成。加強(qiáng)宣傳，外樹形象。改進(jìn)服務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)。體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。在這里我有幾點(diǎn)想法想說一下：我希望公司能夠把YZM的品牌做大，所以我在跟客戶交流和發(fā)貨的時(shí)候都是盡量的把產(chǎn)品以及服務(wù)做好最好，我希望當(dāng)我再次去回訪客戶的時(shí)候得到的信息不光是產(chǎn)品很好，也希望能得到服務(wù)也很不錯(cuò)的回應(yīng)，我希望公司不僅僅是把YZM作為一床被子，一個(gè)產(chǎn)品去做，更應(yīng)該是一種服務(wù)，一種意識(shí)，一種態(tài)度，一種文化，一個(gè)品牌去做，這樣對(duì)于公司的后續(xù)發(fā)展，品牌在業(yè)界的成長(zhǎng)都有更加長(zhǎng)久的影響，也許未來的服裝市場(chǎng)會(huì)更加的難做，但是公司可以把YZM品牌作為后盾能夠發(fā)展的更好，更加長(zhǎng)久。這就代表著新雪麗棉作為填充物的被子有著很廣闊的市場(chǎng)前景，而3M公司也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)新雪麗棉作為成品所帶來的商機(jī)，代表著我們又多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一號(hào)店到底是要作為一個(gè)盈利的平臺(tái)還是要作為一個(gè)維護(hù)品牌的口碑的一種形象存在。眾所周知，不是任何的產(chǎn)品都適合在淘寶上銷售，也不是任何商品都適合在一號(hào)店上銷售。不論是線上銷售還是其他的銷售方式，那么我們肯定需要一定的廣告投入，也就是說付費(fèi)點(diǎn)擊或者說付費(fèi)模塊。明確電子商務(wù)發(fā)業(yè)務(wù)目標(biāo)的具體說明：公司代入電子商務(wù)業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)是什么，是通過電子商務(wù)業(yè)務(wù)使公司的品牌影響力更強(qiáng)大，還是通過電子商務(wù)業(yè)務(wù)來達(dá)到一個(gè)具體的銷售額度，還是只是作為一個(gè)線上的宣傳平臺(tái)，讓客戶知道我們有線上的銷售渠道而達(dá)到一個(gè)更高的信譽(yù)力度。電子商務(wù)中，諸如“7天包換”“擔(dān)保交易”等商務(wù)平臺(tái)的大部分政策都是為保證買家的利益以及購物體驗(yàn)而推出，做好用戶體驗(yàn)是為了建立長(zhǎng)期合作關(guān)系而努力。工業(yè)原料產(chǎn)品一般情況下是不適合從線上銷售的，說到這里就提到一個(gè)現(xiàn)代商務(wù)營(yíng)銷中對(duì)電子商務(wù)的定義問題。其次，就是所選的產(chǎn)品要在平臺(tái)上做出什么樣的效果，目的性需要很強(qiáng)。首先，就是選產(chǎn)品的問題。就好比果園里邊的樹一樣，把蘋果嫁接到梨樹上，嫁接成功了就可以長(zhǎng)出比梨更大，比蘋果更甜的“果梨”，如果嫁接不成功，那么蘋果樹會(huì)死掉，梨樹也會(huì)死掉。電子商務(wù)模式從傳統(tǒng)行業(yè)脫離出來很多的細(xì)節(jié)問題，比如說業(yè)務(wù)的接洽，比如說物流環(huán)節(jié)。第一篇：電商分析以及建設(shè)性意見關(guān)于公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)問題匯總及建議X總，X總：你們好，我自201481日入職至今已經(jīng)快一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間中，我的本職工作做的不是很盡人意，業(yè)績(jī)慘淡，在這里我表示深切的歉意。電子商務(wù)是一種商務(wù)模式，傳統(tǒng)行業(yè)同樣是商務(wù)模式。是徹底的轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)性質(zhì)的公司，還是把電子商務(wù)的銷售方式以及模式嫁接到我們公司來。在這個(gè)問題上面是需要下功夫的?，F(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候針對(duì)所要買的商品會(huì)很有針對(duì)性的去找電子商務(wù)平臺(tái)，我們不可能把我們的棉跟拉鏈賣上京東。在這個(gè)過程中B為主題，也就是說把客戶做為主體。對(duì)于公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展的建設(shè)性意見在這里我首先申明一點(diǎn)：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)度緩慢，是不明確電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要目標(biāo)造成的，只要有平臺(tái)，即使什么都不做也可以有業(yè)績(jī)，一個(gè)人倆個(gè)人的怠工是不會(huì)造成這樣的情況出現(xiàn)的。如果是要在線上銷售渠道做出一個(gè)具體的銷售額度的話，那么除去必要的產(chǎn)品詳情的制作，以及平臺(tái)推廣之外，還需要一個(gè)’ROI’的一個(gè)定義，就是傳統(tǒng)意義上所說的投入產(chǎn)出比。明確電商的走向目地，有利于工作計(jì)劃的制定以及對(duì)長(zhǎng)久規(guī)劃的制定。然后我們考慮一號(hào)店主要存在的意義。最近我在電商平臺(tái)上邊發(fā)現(xiàn)了3M公司本身也推出了用新雪麗棉做的被子，但是現(xiàn)在推出的型號(hào)不多。得到的回答是：產(chǎn)品很好，但是后續(xù)的服務(wù)一般，上次他們也買到過一批咱們的被子，有一床是臟的，然后聯(lián)系退換很困難，甚至不予理會(huì)。趙乾軍2015625第二篇：新年建設(shè)性意見體檢中心工作總結(jié)體檢組成員由二位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。年即將過去，新的一年將要到來。加強(qiáng)管理。抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。于曉杰201831第三篇：“禮物說”電商分析禮物說131121111 陳雪婷目錄目錄.............................................................................................................1 禮物說APP簡(jiǎn)介.......................................................................................2 創(chuàng)始人溫成輝簡(jiǎn)介....................................................................................4 禮物說的電商模式....................................................................................6 禮物說如何與消費(fèi)者聯(lián)系........................................................................8 禮物說面臨的危機(jī)..................................................................................10 禮物說的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手..................................................................................11 我對(duì)禮物說的判斷及對(duì)其未來的走向預(yù)測(cè)..........................................12禮物說APP介紹禮物說是一款垂直導(dǎo)購app，是廣州貼貼信息科技有限公司旗下產(chǎn)品之一，產(chǎn)品形態(tài)以推薦禮物攻略為核心，收羅時(shí)下潮流的禮物和送禮物的方法，為用戶呈現(xiàn)熱門的禮物攻略，并融合掃碼留聲凸顯“會(huì)說話的禮物”，意在幫助用戶給戀人、家人、朋友、同事制造生日、節(jié)日