【正文】 象，得到了用戶的一致好評。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。通過更換分線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩(wěn)步上升中。（二）主動協(xié)助相關部門做好線路質量提升工作。（一）做好下戶線整治工作。日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標。為此，我隊先后于今年4月和8月份，開展2次規(guī)模較大崗位練兵活動，分別對維護人員上桿作業(yè)、皮線接頭、儀表儀器使用以及各類故障的判斷能力進行了全面檢驗。我隊充分利用晨會的機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全隊范圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。為檢驗員工學習和內培效果，月底還對員工本月所學知識進行一次考試，對于考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。(一)做好內部培訓工作。在制度執(zhí)行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。112月份，全隊共計查修電話障礙18152個，寬帶障礙13419個，修復及時率為100%，品牌寬帶故障3小時修復率達90%，遠遠高于省公司標準（70%），%以下；共安裝電話6612戶、寬帶7175戶，裝移機履約率達100%以上，客戶滿意率在95%以上。加強電纜防盜工作，減少不必要的經(jīng)濟損失。節(jié)能降耗壓力大，能耗均比去年有所增加。四、運維工作存在的問題及明年工作計劃客戶支持班的基礎管理和業(yè)務學習還需進一步加強。平安監(jiān)控工程建設，已完成了公安局9樓設備安裝，11樓監(jiān)控大屏幕安裝，完成了屏臺調試，完成56個監(jiān)控點設備光纜建設，目前設備已能正常運行，正在進行卡口工程及其它監(jiān)控點的施工。三、通信建設方基本情況c網(wǎng)基站建設，按照市公司要求新建5個cdma基站，目前已全部開通，本期工程建設完成后，我分公司的移動基站數(shù)量增加到35個，完成了上石、南山、隘口共3個基站的全向天線改定向天線的改造，使該區(qū)域信號得到很大改善。c網(wǎng)維護方面：主要加強外包管理，配合市公司開展機房整改、網(wǎng)絡優(yōu)化，嚴格管控考核指標，和從聯(lián)通接手時的情況比較，機房環(huán)境大為整潔、設備障礙處理及時率得到很到提高，信號覆蓋率不斷加大，c網(wǎng)網(wǎng)絡質量的到很大改寬。對線路維護最重要的是“春雷行動”，完成光（電）纜線路普查及審核。（2）光（電）纜維護方面：全年對用戶申告及巡查發(fā)現(xiàn)的遷移及整治共計45起。電纜維護方面：（1）光電纜障礙處理情況：全年平而市電纜障礙處理共完成254次，%，%。（2）配合春雷行動進行平而地區(qū)dslam設備端口用戶資料核查，完成平而3700線的端口核對工作以及用戶資料更改、導入工作。針對設備組因維護人員缺乏、工作量增多而導致的基礎管理松懈問題，局領導及時采取措施，安排相關人員到班組協(xié)助指導，對機房環(huán)境設備衛(wèi)生、備品備件管理，資料管理、機房值班、機房出入、機房防火、機房作業(yè)及用電等幾方面管理中存在的問題對癥下藥，列出整改計劃，限期整改，初步取得成效。篇二：2010年電信維護及工程工作總結 2010年維護及工程工作總結2010年平而后端維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念，將維護工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護任務,、主要維護指標完成情況和通信能力 各項主要維護考核指標完成較好,沒有發(fā)生重大通信故障。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：一、工作匯報自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。最后，對在這一年里給與我?guī)椭念I導、師傅和同事表示衷心的感謝。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并加強對動手操作能力的訓練。考慮問題不夠全面。我希望能夠對自己選擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我，在生活上對我無微不至地關懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。對待自己的學業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有準確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”，只有站得更高，才能看得更遠。今天，當我們面對一個正在走向全面發(fā)展**地鐵集團時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。因為每一個小細節(jié)都關系著列車的正常運行，不能有半點兒戲。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步，使自己真正做到一個經(jīng)受得起任何考驗的共產黨員。篇三：2010維修部線路工班維護個人工作總結 2010維修部線路工班維護個人工作總 結光陰似箭，進入維護部線路工班工作將近一年了，回顧這一年來的工作，我在公司和部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發(fā)搶修工作，及時妥善處理戶投訴。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向，以客戶為中心，以利益為目標，以創(chuàng)新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務，維護就是經(jīng)營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法，加強材料使用管理，杜絕浪費。篇二：通信維護年終總結 年終工作總結時間一晃而過，彈指之間，2011年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項任務。以上是我維護部對工作的初步計劃。在以后的幾個月過程中除了一些日常的維護和搶修工作外，我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程，既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。第三季度完成秋季巡檢，雨水也比較多，還是要多注意基站機房防水、散水問題，避免設備因雨水影響設備正常運行，直接影響網(wǎng)絡指標，天氣也逐漸寒冷，所有植物逐漸枯黃，巡檢中多注重防火，消除隱患第四季度完成冬季巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通，做好基站防盜，不讓偷盜分子有可乘之機。車輛方面同樣實行劃片制度，由各區(qū)域負責人全面調配，特殊情況臨時調配。對各區(qū)域當月成績和不足進行公布，并總結經(jīng)驗，吸取教訓，爭取下月做得更好。里，首先在管理方面加大力度。25車倆和安全方面：每月進行一次安全培訓和指導工作，在期間未發(fā)生任何安全事故，這是全體員工在工作中提高安全意識，和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。工程方面：新建c網(wǎng)工程100多公里，加掛300公里，和掛35公里，廣覆蓋工程有壺關、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。10月份搶修36次，11月份共搶修19次，12月份共搶修16次，共計71次搶修。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極，態(tài)度認真，不怕苦累的優(yōu)秀員工。十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢，天線的角度進行測量。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃，饋線窗封堵，設備檢查?；就怆姽收铣霈F(xiàn)次數(shù)也較多，線纜老化是原因之一，由于線纜老化引起接頭處接觸不良引起故障；電表箱破損導致陰雨天氣電表沾水形成短路造成故障；還有當?shù)仉娫聪到y(tǒng)檢修，改造引起基站電源異常。1至12月共發(fā)生198次。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結。第一篇：電信線路維護部工作總結電信線路維護部工作總結電信線路維護部工作總結 尊敬的各位領導，各位同事： 您們好！時光飛逝，不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看在眼里，為此我們倍感欣慰。一方面由于天氣炎熱，機房環(huán)境溫度較高導致，另一方面由于業(yè)務水平較低，之前處理故障不徹底引起。從故障分類來看，g網(wǎng)bts發(fā)生故障最多。另外，部分板件由于長時間運行出現(xiàn)死機或發(fā)生故障，此類情況則需更換板件處理。1—9月份維護電信基站117站，10—12月份維護電信基站583站，巡檢完成率為%。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通，關系有所緩和，但仍有極少基站進入相對困難。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓，羅盤、坡度尺的使用方法培訓。從10月份開始進行線路交接，10月份交接線路400二型公里工程，11月12月交接線路2200公里3型工程，總共交接2600百公里。全年大中型遷改15次，我們一定要向其它維護部學習好的經(jīng)驗，把工作做好。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動，另外給員工以實物進行了發(fā)放，提高了大家的工作興趣，起到了預期的效果。所以，新的一年里，我們必須想出自己的辦法，總結自己的不足，發(fā)揮自己的特長；發(fā)揚優(yōu)秀作風，改掉不良陋習。在基站維護和日常巡檢中多注意細節(jié)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，避免留下隱患，在以前出現(xiàn)巡檢中隱患發(fā)現(xiàn)不了，巡檢不仔細等，維護部特制訂一套巡檢流程繼續(xù)實行分片包干制，并且每月進行評比，并制定相關獎罰制度。市區(qū)技術員每人負責帶領各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務技術監(jiān)督及輔導，月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責人。第二季度天氣逐漸炎熱，也是雨水，打雷多發(fā)季節(jié)，必須加大巡檢力度，對基站防雷和防雷接地處理完畢，對機房防水和散水進行上報和處理，進一步對部分有問題空調進行修理完畢。在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。工程建設方面，擴大經(jīng)營機制，增加經(jīng)濟收入，無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。維護工作任務任重而道遠，在公司的領導和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下各項工作目標任務而努力奮斗。強調主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。高舉主動維護大旗，全面落實各項規(guī)章制度。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。維護工作任務任重而道遠，在公司的領導和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下各項工作目標任務而努力奮斗。堅持正確的人生觀、價值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務，努力提高自身的思想道德和科學文化素養(yǎng)，我始終以“在其位，謀其政”來督促自己，并響應領導的號召，配合支部書記組織的各類相關知識學習。通過這近五