最實(shí)用的珠寶銷售中的經(jīng)典銷售話術(shù)-全文預(yù)覽
【正文】 可以嗎？您想看一下什么價位的？我?guī)湍榻B一下！您喜歡什么款式的??？是經(jīng)典的，還是時尚的?。磕S便看！有需要時，您叫我一聲！備注：要領(lǐng)――細(xì)心，專注聆聽，語氣誠懇，積極回應(yīng)。要有針對性地對待。其次，我們想一下，她為什么不在那個商店買?如果她看中的話，或者非常喜歡的話，在那個商店買應(yīng)該順理成章的，當(dāng)然我們不排除貨比三家的可能?！钡鹊龋亲C明公司實(shí)力的話?！币欢ㄒ櫦邦櫩偷淖饑?yán)。如果你是新營業(yè)員，那么怎么辦呢?問!直接問!“先生，您的預(yù)算是多少?”這樣顧客會報一個數(shù)字，看他報的數(shù)字是多少!如果你的東西是1000，他說我的預(yù)算是800，那你就知道了，不是超出預(yù)算了，而是他想便宜200塊錢。如果喜歡，就是感覺價格高關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法，我們在 魔鬼提問術(shù) 中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了，奇正商道，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高，那你可以去關(guān)注一下這個公眾號，你會發(fā)現(xiàn)驚喜的，這里就簡單說一下。面對一些常見問題，我們該怎么回答。第一篇：最實(shí)用的珠寶銷售中的經(jīng)典銷售話術(shù)最實(shí)用的珠寶銷售中的經(jīng)典銷售話術(shù)消費(fèi)者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。黃金珠寶是一種特殊的商品，珠寶銷售員要掌握一些不一樣的珠寶銷售技巧，這樣才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。但我不是這么說的!顧客說：“過時了!”我的說法是：“所以現(xiàn)在買最實(shí)惠!”對于第二種顧客看錯了，把新品看成過時了!我們一是不能否定顧客“這是新品，您看錯了!”二是不能承認(rèn)這是老款，因?yàn)樗_實(shí)是新款!那么我們怎么說呢?我們這么說：“是的，這一款確實(shí)和以前的那一款有些類似，只是(不要用但是)我們在這里做了一些創(chuàng)新……，在這里也做了一些創(chuàng)新……在這里還做了一些創(chuàng)新……”最后讓顧客自己得出結(jié)論：這是新款!不要否定你的顧客，即使他是錯的，也要先認(rèn)同，再引導(dǎo)!“老板，我不需要這么好的東西!”當(dāng)我們給顧客推薦一款我們自認(rèn)為不錯的商品，顧客也覺得不錯，但就是太貴了，有很多功能用不上，或者沒打算買這么好的東西，顧客常常會說：“我不需要這么好的東西!”很多營業(yè)員會說：“其實(shí)這也沒那么好!”一句話把之前說的全部否定了!好東西，誰都喜歡，他只是覺得價格高，或者是超出自己預(yù)算了而已。所以，記住，轉(zhuǎn)介紹商品，是最后一招!實(shí)在不行了再轉(zhuǎn)介紹!顧客說：“超出我預(yù)算了!”我們怎么辦呢?他只是說，超出預(yù)算了!如果你是老門店，那么從他的穿著打扮，從他的言談舉止，能夠感覺出，他能不能買得起。但轉(zhuǎn)商品的時候不要說：“這邊便宜，你可以到這邊看看?！澳銈兤放瞥饭裨趺崔k?”“美女，晚上一起吃飯吧!”很多營業(yè)員聽到這樣的話第一反應(yīng)就是證明公司不會倒閉!“我們公司是世界大公司，資金雄厚，品牌卓越，服務(wù)客戶多年。媒婆介紹對象的時候，常說：這個人長的不是很帥，其實(shí)就是難看，但如果換成這個人長的難看，那給人的感覺完全是兩回事!那么怎么回答呢?一句話帶過去!“先生，您開玩笑了!”就可以了，然后說：“您看您是刷卡還是現(xiàn)金!”不管刷卡還是現(xiàn)金，都買了!“美女，晚上一起吃飯吧!”千萬不能說：“滾，你個流氓!”生意一下就完了!而要說：“先生，您開玩笑了，為您服務(wù)那是我應(yīng)盡的本分，您看你是刷卡還是現(xiàn)金?”就可以了，不要在這個問題過多的糾纏!這才是主要的!“在那家店也看到這個一樣的款式，而且價格比你們便宜”首先，當(dāng)遇到這樣的問題的時候，我們先分清是真的還是假的，很多顧客利用這種方式實(shí)現(xiàn)打折的目的，當(dāng)然對顧客來說，無可厚非。第二篇：珠寶銷售專業(yè)話術(shù)、開場白，打招呼！您好！歡迎光臨某某珠寶！上午好?。ㄏ挛绾茫g迎光臨！您好！請隨便看看！您好先生（小姐）！有什么我可以幫你的嗎？小姐！您的衣服好漂亮?。∧?！您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的??？我可以仔細(xì)看看嗎？您好！您帶的這件首飾好特別啊!您好！您先看一下，我給您到杯水！您好！您想看一下哪類首飾啊？您好！您想給自己選，還是送人??？1您好！您的包款式好漂亮??！是在哪里買的??？1您好！您的小孩好可愛啊！1先生：需要我?guī)兔幔總渥ⅲ阂I(lǐng)――態(tài)度溫和，親切，真誠。避免――出現(xiàn)公式化的問候。三、介紹產(chǎn)品這款的戒指是我們公司設(shè)計師精心設(shè)計的……他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)～～是……您戴上后會……您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會……！這種款式是目前市面上最流行的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會……！這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式……，現(xiàn)在購買絕對是非常實(shí)惠的……。四、邀請試戴我?guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝?？小姐我來幫您帶還是您自己戴啊？這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果？這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看！這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎？您感覺怎么樣?。磕魃线@款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計啊，您認(rèn)為呢？首飾擺在柜臺里和戴在身上是兩種完全不同的效果，我建議你試一下沒關(guān)系備注：要領(lǐng)――態(tài)度熱誠、詢問語氣，試戴動作輕柔。您看這幾款比剛才的那款價位稍微低一些，款式也很好。六、禮貌收銀就是這一款式的吧，我?guī)湍_票好嗎？我?guī)湍阋幌逻@款首飾的折后價格，您看一下！這款首飾原價是＊＊元，８折后是＊＊元！請問您是付現(xiàn)金，還是刷卡??？這是收您的＊＊錢，您請稍等！讓您久等了，收您＊＊元，找您＊＊元。麻煩您填一下具體生日，在您生日那天有可能會有一份意外驚喜的！（視自己店內(nèi)情況而定）您也可以帶您的朋友過來消費(fèi)，既能優(yōu)惠，又可以給你積分，積分多了我們也會有禮品贈送的。（雙手遞給顧客）請問要不要給你做個禮品包裝?。窟@是我們的售后服務(wù)小冊子，您回去可以仔細(xì)得
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