日常禮貌用語五十句-全文預覽
【正文】 志在嗎？2非常感謝您（麻煩您啦?。?請留步。請坐（請喝茶）。再見！三、打電話用語您好！請問您是xx單位嗎？1我是包裝材料庫x組xx庫，請問怎么稱呼您？1請幫我找一下xx同志，謝謝！1（若打錯聯(lián)系電話）對不起，我打錯電話了。不用謝，這是我們應該做的，再見。如“對不起讓您久等了”、“對不起打擾您了“等。使用“對不起”需要做到：該說時及時說，不該說時不能說。說：“謝謝”時表情要自然，面帶微笑，目視對方，“謝謝”二字的重音應在第一個上，吐字清晰，語速適中，語調(diào)柔和，節(jié)奏不能呆板。要求對方不要做某事時可用“請”字。在關(guān)照或安撫他人時可用“請”字。還可以加稱語。一）、“您好”是向別人表示敬意的問候語和招呼語，恰當?shù)氖褂媚苁闺p方都感到親切，溫柔、使用時通常要注意以下幾點：當客戶光臨本服務中心時應主動向客人招呼說：“您好”然后才能說其他的服務用語，不要順序顛倒。接受對方致謝致歉時：別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請不要放在心上。禮貌用語十個字：您好，請，對不起，謝謝，再見。賓客來到說光臨，等候別人說恭候，沒能迎接說失迎。希望照顧說關(guān)照，贊人見解說高見，歸還物品說奉還。請改文章說斧正，接受好意說領(lǐng)情，求人指點說賜教。6請問還有其它需要我為您服務的嗎？第二篇：日常禮貌用語日常禮貌用語與人相見說您好，問人姓氏說貴姓，問人住址說府上。十二、客房用語：5您好，歡迎入住我們樓層。5這是您的賬單，請過目。4您點的菜已經(jīng)上齊了，請慢用。3╳╳暫時不在，有什么事情可以代勞嗎？/請問您需要留言嗎？ 他正在為客人點菜，五分鐘后我讓他給您回電話好嗎？4您能告訴我您的姓名和聯(lián)系電話嗎？4請您稍等，我為您查看一下預定情況。3對不起，請您到那邊吸煙區(qū)吸煙好嗎？十、電話用語：3Good morning/afternoon/evening, Hunan ，湘菜食府。1非常感謝您的理解和支持。1沒關(guān)系，您千萬別放在心上。/歡迎您再來。第一篇：日常禮貌用語五十句日常禮貌用語一、歡迎語：歡迎光臨!祝您住店愉快!非常高興見到您。歡迎您下次光臨。1能為您服務，是我的榮幸。六、答謝語：1謝謝。3實在對不起，我已經(jīng)盡了最大的努力。3對不起，讓您久等了。4這是您點的碧螺春，請慢用。5請您保管好自己的貴重物品。5請您到收銀臺去輸入您的密碼，好嗎？5這是您的發(fā)票與零錢，請收好。6您好，請問現(xiàn)在方便給您清理房間嗎？ 6晚上好，請問現(xiàn)在方便給您開夜床嗎？6請您稍等，我為您查詢后馬上回電話告訴您好嗎？ 6請問您今天有
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1