【正文】 ，各社區(qū)、各相關(guān)部門要按照各自的分工職責(zé)，完成工作任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識，遵守數(shù)字化城市管理的流程和規(guī)范，自覺服從問題的派遣，不折不扣地完成問題的處理，杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等現(xiàn)象的發(fā)生，在建立數(shù)字化城市管理過程中要建立考核機(jī)制，完善工作責(zé)任制，科學(xué)規(guī)范地對各相關(guān)部門的工作表現(xiàn)和業(yè)績實施考核和評價。由于數(shù)字化城市管理需要龐大的技術(shù)力量支撐和巨大的資金投入，永安洲鎮(zhèn)在推進(jìn)數(shù)字化管理時應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展水平，選擇一條適合本鎮(zhèn)實際的路子。數(shù)字化城市管理工作涉及多項技術(shù)、多個部門，內(nèi)容廣泛。三、永安洲鎮(zhèn)建立數(shù)字化城市管理模式的措施提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（4）整合廣域網(wǎng)依托現(xiàn)有政府專用網(wǎng)絡(luò)和無線通信網(wǎng)絡(luò)，建立連接社區(qū)指揮體系和政府部門、專業(yè)部門的廣域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線通信網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)之間的連接，為監(jiān)督、評價、指揮、處置提供快捷、穩(wěn)定、安全的運行環(huán)境。系統(tǒng)建設(shè)保留原有大屏幕監(jiān)控系統(tǒng)，大大地節(jié)約投資。在逐步完善和優(yōu)化國家所規(guī)范的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)各項功能的同時，根據(jù)永安洲鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的城市發(fā)展規(guī)劃要求和地下管線系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)車輛GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、城市防汛指揮系統(tǒng)、燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)警系統(tǒng)等逐步納入數(shù)字化城市管理綜合應(yīng)用平臺。通過考核各專業(yè)部門、街道辦事處的立案數(shù)、辦結(jié)率、及時辦結(jié)率、重復(fù)發(fā)案率，評價和促進(jìn)各部門主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題。為了保證工作流程的順利進(jìn)行，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上要求建立一個監(jiān)督指揮體系，同時對已有的城市管理機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行整合。因此，永安洲鎮(zhèn)迅速開始實施數(shù)字化城市管理新模式。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團(tuán)隊的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則，提升了信息采集員的工作熱情。企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)，團(tuán)隊精神是必不可少的。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)所屬信息采集員的全面管理工作。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接到公司領(lǐng)導(dǎo)小組指令后，必須在第一時間趕到制定地點，參與處置。若員工私自維修采集器，情節(jié)嚴(yán)重的將予開除。（2）在非工作時間發(fā)生采集器丟失、被竊、倍搶等事件，相關(guān)人員自行承擔(dān)采集器的費用，按實際價格。在項目啟動過程中，這個階段的工作占項目經(jīng)理整個工作量的50%以上，一個項目的成功與否都在于計劃做的是否完善、預(yù)見的問題五、信息采集器（城管通）的管理“城管通”是數(shù)字化城市管理新模式中的主要創(chuàng)新點之一，是為城市管理監(jiān)督員對現(xiàn)場信息進(jìn)行快速采集與傳送而研發(fā)的專用工具。三、管理模式XXX市數(shù)字化城市管理信息采集服務(wù)外包將貫穿數(shù)字化城市管理新模式的網(wǎng)格巡查、問題上報、公眾問題核實、處理結(jié)果核查的全過程，員工績效工資（1）員工工資＋績效工資員工工資分為：基本工資+績效工資二個部分，其中基本工資固定不變（按國家要求的最低基本工資），績效工資按照每月完成績效情況發(fā)放。（1）數(shù)字城管信息采集范圍XXX市信息采集面積共XXX平方公里，包括XXX個街道，XXX個社區(qū)，劃分了約XXX個單元網(wǎng)格，XXX個工作網(wǎng)格以區(qū)，項目覆蓋區(qū)域為市主要中心城區(qū)。通過整合流程，明確相關(guān)人員和崗位的職責(zé)分工、管理權(quán)限，完善管理權(quán)限以及相關(guān)的管理制度，以信息采集服務(wù)質(zhì)量為考核依據(jù)，以市場的杠桿激勵信息采集的運作，提高信息采集質(zhì)量，提升專業(yè)服務(wù)能力使信息采集工作在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上運行。數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總目標(biāo)是：依托空間信息技術(shù)、工作流技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無限通信技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段，實現(xiàn)城市部件和事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學(xué)完善的監(jiān)督評價體系，并實現(xiàn)政府信息化建設(shè)和相關(guān)資源的共享，提高城市管理水平，構(gòu)建和諧社會，提升城市品味。通過12319服務(wù)熱線和數(shù)字化城管的聯(lián)動，為城市管理帶來了效能革命。新的管理模式能完全適應(yīng)高度的專業(yè)化分工。通過設(shè)立現(xiàn)場監(jiān)督員，可及時受理群眾的舉報，能將影響城市健康運行的事故消滅在萌芽狀態(tài)。應(yīng)用可視化技術(shù)后的城市管理與傳統(tǒng)城市管理模式各階段的比較參見BOX之圖表。這種高效解決問題的方式得到了市民的充分肯定。移動辦案是指在案件通過市、區(qū)兩級分派到街道后，城市管理執(zhí)法員用PDA就可以完成目前在街道一級的全部操作功能，即案件受理、案件查詢、案件回復(fù)等。移動巡檢和辦案技術(shù)移動巡檢和辦案技術(shù)，就運用現(xiàn)代智能終端和無線信息傳遞技術(shù)，實現(xiàn)對城市監(jiān)管數(shù)據(jù)的無線采集和移動辦案，為城市管理問題的發(fā)現(xiàn)和處理提供了全新的手段。這兩者職責(zé)分明，無法推諉。三是“城市部件管理法”，就是把固定化和形式化的管理對象作為部件進(jìn)行地理編碼，并按照地理坐標(biāo)定位到萬米單元網(wǎng)格地圖上，通過信息平臺進(jìn)行分類管理。根據(jù)不同城市的特點，特大城市采用市級設(shè)立一個監(jiān)督指揮中心，在各城區(qū)分設(shè)“監(jiān)督中心”和“指揮中心”，實行“統(tǒng)一接納，統(tǒng)一派遣，區(qū)級受理”的模式；大中城市在市級分設(shè)“監(jiān)督中心”和“指揮中心”管理機(jī)構(gòu)，區(qū)級設(shè)立指揮監(jiān)督中心，實行“統(tǒng)一接納，分別派遣，區(qū)級受理”的模式；小城市和特大城市的區(qū)可以只設(shè)立一級的“監(jiān)督中心”和“指揮中心”，實行“統(tǒng)一接納、分別派遣、統(tǒng)一受理”的模式。第三批試點：廣州、哈爾濱、沈陽鐵西區(qū)、重慶萬州區(qū)、合肥、長沙、廈門市、?？谑小豸斈君R、青島、寶雞、蕪湖、銅陵、張家港、昆山、松原、白山、琿春、吳江、臨忻、黃山、淮北、興平、白銀等24個城市（區(qū)）。具體推進(jìn)工作計劃是20052007年在全國51個城市分三批進(jìn)行“數(shù)字城市”試點工作，2008年完成試點城市系統(tǒng)建設(shè)并通過驗收，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行“數(shù)字化城市管理”新模式的推廣。“泛數(shù)字城管”其實就是上面談到“數(shù)字城市”。從本質(zhì)上講，“數(shù)字城市”就是城市信息化，就是要通過綜合運用IT及相關(guān)技術(shù)來提升城市的功能，提高城市規(guī)劃、建設(shè)、管理與服務(wù)的能力和效率，為政府、企業(yè)和公眾提供高效率、低成本、高質(zhì)量的信息服務(wù)和決策支持?！蔼M義城管”是指由城市管理局和執(zhí)法局等城管部門負(fù)責(zé)的城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公用事業(yè)的管理，范圍包括市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理（無證違法建設(shè)處罰）、道路交通秩序（違法占路處罰）、工商行政管理（無照經(jīng)營處罰）、市政管理、公用事業(yè)管理、城市節(jié)水管理、停車管理、園林綠化管理、環(huán)境保護(hù)管理、施工現(xiàn)場管理（含拆遷工地管理）、城市河湖管理、黑車、黑導(dǎo)游等方面。設(shè)置城市管理監(jiān)督中心，側(cè)重政策研究、監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理、規(guī)范執(zhí)法，具體行政行為由專業(yè)職能部門實施。城市管理機(jī)構(gòu)的地位低下，在職能上從屬于建設(shè)部門，難以對城市建設(shè)形成有效的制約和牽制。如規(guī)劃局管規(guī)劃，市政管理局管市政，環(huán)衛(wèi)管理局管環(huán)境衛(wèi)生，園林管理局管園林綠化?！爸悄艹鞘小钡闹饕卣魇浅蔀樾畔⒘魍?、管理和服務(wù)的中心，這個特征正是城市管理的結(jié)果。第一篇：數(shù)字化城市管理“數(shù)字化城市管理”的概念和現(xiàn)狀作者：鵬電子信息機(jī)器有限公司 魏一 來源：網(wǎng)絡(luò) 添加日期：11年05月25日城市的高速發(fā)展，帶來了眾多城市管理難題，讓城市管理者苦尋良策，而“數(shù)字城管”系統(tǒng)的適時出現(xiàn)，為城市管理帶來強(qiáng)力的技術(shù)手段支持，也已經(jīng)有越來越多的城市進(jìn)入“數(shù)字城管”時期。所謂“智能