20xx暑期社會實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告撰寫要求-全文預(yù)覽
【正文】 括項(xiàng)目名稱、隊(duì)長、參加者、指導(dǎo)教師、單位、聯(lián)系電話、日期等(二)內(nèi)容：建議分成以下幾個部分第一部分：《團(tuán)隊(duì)活動情況一覽表》第二部分：暑期社會實(shí)踐活動的深入介紹（重點(diǎn)介紹工作的開展情況）第三部分：成果展示（取得相關(guān)成果、媒體報(bào)道材料或復(fù)印件）第四部分：活動圖片6張。第二，我看重的是他的處理人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力，這個對于企業(yè)的發(fā)展相當(dāng)重要，我們必須擁有有戰(zhàn)略眼光的人才。我們一般做的是那些大企業(yè)、跨國企業(yè)的代理，但這也有一定的局限性。對于年利潤上，這個要看公司的整體業(yè)績，根據(jù)業(yè)績的好差，年利潤會穩(wěn)定在10萬到100萬之間不等。那么貴公司是通過何種方式來履行您的宗旨呢？（產(chǎn)品是否比同行價(jià)格便宜、質(zhì)量是否比同行更優(yōu)、對待客戶的態(tài)度怎樣呢??）回答：這個問題一問，你就顯得有點(diǎn)外行了！我們做生意的從來不以價(jià)格論戰(zhàn)，我們只講究性價(jià)比！因?yàn)槲覀儾皇亲鲆惶靸商斓纳?，所以客戶對我們的性價(jià)比優(yōu)勢一直相當(dāng)贊同。風(fēng)塵仆仆的趕到江漢路之后，根據(jù)事先查詢的路線，下車后花了半個小時(shí)就找到了目標(biāo)。有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這將為我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在經(jīng)過培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有很大的欠缺，但通過這次的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。實(shí)踐收獲在這里不但要學(xué)會如何做事,，而且要學(xué)會如何做人。你的聲音足以讓客戶平靜下來么？作為客服工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，我們要有耐心的引導(dǎo)客戶“稍后回?fù)?0086來詳細(xì)咨詢”還有呢?有些用戶會比較敏感，我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答：“我們這里是10086的回訪坐席，業(yè)務(wù)以外的問題不方便回答您，給您造成的方便還請您見諒”。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。二、上崗工作的日子經(jīng)過培訓(xùn)與一輪簡單的筆試以及旁聽、測呼，以及班長的幫助還有后臺質(zhì)檢的細(xì)心指導(dǎo)之后，我終于能自己擁有專屬的坐席，可以正式與客戶進(jìn)行電話營銷工作了。一、培訓(xùn)的日子 在培訓(xùn)的幾天里，我們簡單觀看了公司精心制作的短片，大體了解了一下作為一名客服代表的基本要求，并主要進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及挽留口徑和基本的外呼規(guī)范等。公司業(yè)務(wù)現(xiàn)已拓展到山東、北京、天津、江蘇、河北等12省市通信運(yùn)營商，努力打造最具競爭力的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè)。二、實(shí)踐報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般來說，社會實(shí)踐報(bào)告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、團(tuán)隊(duì)概況、服務(wù)內(nèi)容介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh，以及所附的材料（圖片，問卷調(diào)查）等。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的調(diào)查中表現(xiàn)得尤為突出。2．針對性。第一篇：2012暑期社會實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告撰寫要求2012暑期社會實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告撰寫要求一、實(shí)踐報(bào)告的特點(diǎn)實(shí)踐報(bào)告的特點(diǎn)主要包括以下幾個方面。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實(shí)可靠，對工作具有指導(dǎo)意義的實(shí)踐報(bào)告。典型性是指在實(shí)踐報(bào)告的寫作過程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性?？偟膩碚f，實(shí)踐報(bào)告要做到論證系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)密、擺事實(shí)、講道理、具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。，25000平方米的標(biāo)準(zhǔn)員工公寓、餐廳、活動中心等配套設(shè)施，現(xiàn)有高
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