【正文】 理：請讓我解釋下，一般就是指企業(yè)給員工購買的意外傷害險等的保障。像您這樣的成功人士，平時一定很忙，一些瑣碎的事情，就交由我來為您服務，可以嗎？您看是刷卡還是現(xiàn)金支付呢？是今年下午還是明天上午呢？ 解析1：相比與電銷，我們最大的優(yōu)勢就是服務。再加上物價上漲、人工成本增加以及車損險價格的降低，性價比就更加凸顯出來了。時代在進步，機動車、私家車數(shù)量越來越多，在這個道路事故高發(fā)的時代，提升第三者的保額是非常有必要的。首推個人VIP客戶簡易理賠服務，0查勘，0手續(xù)，一站式 理賠！首推車險理賠進度 微信實時查詢，理賠進度隨時隨刻掌握。三大特色：快：簡單快賠：先賠付，再修車，萬元以下，報案到賠款，3天。遍布全國理賠維修網(wǎng)點保險行業(yè)中覆蓋面最大，理賠維修網(wǎng)點最多，有人的地方就有人保；異地出險，就地理賠：為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務。.送油：換胎過程中產(chǎn)生的油料。買保險不就是為了省心嗎！【重點合作公司】 【大地財險公司】全國非事故道路救援：全年無限次免費送油3公升、拖車、搶修、換胎等7項緊急救援。答： 沒有聯(lián)系電話員：是這樣的，這幾個月是我們公司的客戶答謝月，針對像您這樣代理人不聯(lián)系的情況我們要做統(tǒng)一的回訪，如果有需要我們會另外派服務專員上門為您免費服務，請問您現(xiàn)在的汽車入得哪家保險公司的車險？如果可能的話能說下他們有什么優(yōu)惠嗎？我們的優(yōu)勢是這樣的。）【案例】電話員：XX先生/女士您好，這里是濟寧郵政熱線，感謝您接聽我們的電話。商業(yè)三者險可以有效彌補交強險保障的不足，在有責的情況下，三者險是交強險的一個有效補充，它們是不重復的。我為什么要保商業(yè)三者險？答：交強險和三者險的確都是保第三方的人傷和物損的，單保交強險有三個問。這個險種不貴，推薦你您最好保上。99%的客戶都會選擇上不計免賠險?！驹捫g(shù)】車上人員責任險是對于交通事故中車上人員人身傷亡負責賠償?shù)碾U種，相當于一個比較實惠的意外險，還是不記名的，保費也便宜，才100多一點，可以得到每個座位1萬元的保障。交強險實行的是分項賠償原則，死亡傷殘最多賠11萬，醫(yī)療費用最多賠才1萬，財產(chǎn)損失最多賠2000，所以保障是遠遠不夠的，必須投保一個商業(yè)三者險作為補充。自燃險就更是可保可不保了，它保的是車的供油供電供氣系統(tǒng)故障或者您車上的貨物起火造成的損失。而且保費不高，才100多塊錢，也是挺實惠的。另外如果您經(jīng)常在外面停車的話，盜搶險也是必上的?！驹捫g(shù)】經(jīng)濟型：交強險 + 三者10萬（20萬）+ 車損 +盜搶 + 玻璃 + 不計免賠 + 車燈、倒車鏡損壞適合人群：駕齡1年左右的新手，新購買的車輛,女司機話術(shù)：對于您的車，交強險是一定要上的。您知道嗎？交強險在您有責的情況下對第三者的醫(yī)療費用最多賠10000，財產(chǎn)損失最多賠2000，現(xiàn)在醫(yī)藥費這么貴，就算看個骨折花上一兩萬都很正常。，在與客戶交流的過程，要富有激情，熱情，感染力，為什么要購買，信譽與承諾，介紹服務，避開客戶敏感話題保費貴，價格高，生動的表達需要表達的意思（客戶不著急購買，可以說，我們這里以前有個客戶出現(xiàn)這樣的 一種情況?），不要出現(xiàn)冷場.【電話營銷基本組合】【話術(shù)】基本型：交強險+第三者責任險適合群體：具有三年以上駕齡，技術(shù)熟練，且經(jīng)常遠途話術(shù)：您好，您的車首先要上一個交強險，這是國家規(guī)定必須要上的，如果您的車不投保交強險就上路的話，一旦被交警抓住，除了要扣車、補交交強險外，還要處以保費兩倍的罰款，多不劃算?？蛻粽f要考慮，您是考慮服務還是價格呢（永遠給客戶二擇一）性價比（我們將給你提供）。若在后期理賠服務方面出現(xiàn)什么問題還會影響你們之間的感情，這也不是您想要看到的不是嗎？ 【話術(shù)】我已經(jīng)在其他公司保了。雖然我們的保費不一定是同行業(yè)最低的，您買保險是一天，享受服務是一年，每天平均下來也不超過 1 元【話術(shù)】客戶：公司服務差答：是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢？（因為我們 XX 正在處于改革期間，難免會有服務不周到的 地方，今年是我們的品牌的服務年，相信今年的服務一定會令您滿意）?！驹捫g(shù)】商業(yè)車險作為交強險的補充，屬于車主自愿投保的險種，由于當前交強險賠償分限額，額度不高，并且只能賠償對方損失，本車的損失無法得到保障，交強險的賠償限額遠遠不能解決重大三者損失案 件所帶來的問題。全國通保通賠服務（例如在平安投保就可以享受異地通賠的標準服務）。我可以在買保險的時候，不僅是簡單的給您做報價，還可以把保險責任和常見的免責給您講清楚，并且給您提供有別于電話中心的專業(yè)服務，在電銷出險了，您必 須自己遞交資料，親自辦理一切理賠事宜，而在我們這，我們工作職責就是在您遇到出險后及時與保險公司人員溝通，為您省時、省力、省心，更（省錢）。凡在郵政辦理車險業(yè)務的客戶，在郵政各大網(wǎng)點購買火車票免手續(xù)費。合作社會上主流財險公司，包括：人保、平安、大地、國壽財險、中華聯(lián)合業(yè)務占比達95%以上。【話術(shù)】我們的優(yōu)勢：全市185個網(wǎng)點遍布每一個城、鎮(zhèn)。購買郵政代理車險免費加入“自郵一族”享受違章短信提醒等各類服務。答:您買保險產(chǎn)品，不買貴的，也不買便宜的，要買的是最合適的。答：哦，你有親戚在保險公司，那很好阿，現(xiàn)在的財產(chǎn)保險公司濟寧就八九家，有些小一點的公司才剛成立不久，在各縣區(qū)域都沒有開設網(wǎng)店，如果您的愛車選擇在小公司的話要考慮這一點羅，我們車行的合作保險公司通常都會與實力強的保險公司聯(lián)手，查勘時效快；（小公司人員不足），定損時效有保障；（直接影響到車輛派修時間和修理進度），定損價格；（原廠配件及維修標準）。您如果是在縣里投保，我們在和保險公司的溝通上就會有障礙，并且在縣里投保，個別公司的賠付還需要在縣里受理，我們就很難做好理賠的協(xié)調(diào)，您在縣里和我們辦理保費一樣，服務卻有很大的區(qū)別。答：我們已經(jīng)給您最大優(yōu)惠了，同時我們還給您帶去優(yōu)質(zhì)的售后服務?！驹捫g(shù)】 相信朋友，朋友在其他公司答：您的朋友具體是做什么，您當然可以相信您的朋友，而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關(guān)系。A。（不要出現(xiàn)過多的語氣