【正文】 章，賠案單證是否按規(guī)定次序擺放。墊付方式:自收到交警部門出具的書面墊付通知、傷者病歷/診斷證明、搶救費(fèi)用單據(jù)和明細(xì)之日起，及時向搶救受害人的醫(yī)院出具《承諾墊付搶救費(fèi)用擔(dān)保函》，或?qū)|付款項劃轉(zhuǎn)至搶救醫(yī)院在銀行開立的專門賬戶，不進(jìn)行現(xiàn)金墊付。，對于交強(qiáng)險搶救費(fèi)用的墊付和追償是如何規(guī)定的。（√）（1分）、武警車輛碰撞的車輛，在計算其車損險賠款時，根據(jù)損失補(bǔ)償原則，應(yīng)扣除對方交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分。()（1分），年賠償總額不超過上一城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出或者農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出額。(A、B)（2分） ，能做商業(yè)險核賠作廢 ，正確的是（A、B、C、D、E）（2分），承擔(dān)全部責(zé)任，造成現(xiàn)場變動、證據(jù)滅失，無法查證交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任 、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任，屬于交通意外事故的，各方均無責(zé)任 ，他方無責(zé)任 （A、B、C）（2分）、個人承包車輛的被保險人或其允許的駕駛員及其家庭成員，以及他們所有或代管的財產(chǎn) ，具體是（A、B）（2分）、定損、核損合并處理 、核賠、結(jié)案合并處理 、理算、核賠 、核損、理算三、判斷題（共10題,共10分）。：(A、B、C、D)（2分）、傷情程度 ，協(xié)調(diào)對傷者的搶救和治療方案 ？(A、B、C、D)（2分），法院最終判決結(jié)果與我公司原處理情況存在差異；，對原本拒賠案件重新提出索賠，或要求提高賠付金額和賠付項目，且被保險人理由成立； ； 。時間以（）天為限。（B）（1分） 操作 資格 操作 資格 駕駛 資格 操作 駕駛 ，那么該損失是（A）（1分） 、保護(hù)費(fèi)用的最高賠償金額為（D）（1分） ，系統(tǒng)中（D）節(jié)點(diǎn)的賬號信息是最終支付信息（1分） （B）（1分） ，特種車在作業(yè)中由于震動、移動或減弱支撐造成的財產(chǎn)、土地、建筑物的損毀及由此造成的人身傷亡，應(yīng)按（C）（1分） ,加扣50%免賠后賠付 ,不予賠付 ，對屬于保險責(zé)任的交強(qiáng)險賠償案件，被保險人索賠單證齊全的，保險公司應(yīng)當(dāng)在被保險人提出索賠申請后不超過_____內(nèi)給付保險金。(D)（1分） ；五 ；三 ；五 ；三 任何單位或者個人不得有下列行為：(C)（一）___機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征；（二）___機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號；（三）偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、___標(biāo)志；（四）使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險標(biāo)志。1車輛識別代號（VIN）由三個部分組成：前3位是（世界制造廠識別代號）；中間6位是（車輛說明部分）；最后8位是（車輛指示部分），第（10）位是車型年款代碼，車架號標(biāo)示在（12—17）位。1施救費(fèi)用是指發(fā)生______ 時，被保險人為了防止或減少損失而采?。ū匾模ⅲê侠淼模┐胧┧С龅馁M(fèi)用。并應(yīng)將核損結(jié)果立即反饋給定損人員，由定損人員及時通知被保險人和修理廠。1受損車輛未經(jīng)保險公司和被保險人共同查勘定損而自行送修的，根據(jù)條款規(guī)定，保險人有權(quán)（重新核定）或（拒絕賠償）。被盜搶車事故現(xiàn)場查勘，查勘時要詳細(xì)了解車輛準(zhǔn)確的停放____、周邊環(huán)境，負(fù)責(zé)管理部門，是否有車輛出入停車場的____憑證，并復(fù)印相關(guān)資料；有攝像記錄的停車場應(yīng)調(diào)出相關(guān)影像資料，同時詳細(xì)了解出險原因、被盜搶經(jīng)過、是否租借或從事運(yùn)營、車上防盜設(shè)施配備、車輛平常使用人、經(jīng)常使用地點(diǎn)、鑰匙及行駛證保管、周邊治安、停車場管理責(zé)任等情況。第一現(xiàn)場查勘案件和重大賠案應(yīng)繪制______?，F(xiàn)場能夠拍到的損失部件要在現(xiàn)場拍攝，突出損失部位和損失程度。現(xiàn)場照片應(yīng)為清晰的彩色數(shù)碼照片，特殊情況下可用膠片照片。現(xiàn)場應(yīng)查驗(yàn)肇事保險車輛______號碼、______ 號碼、VIN碼/______號碼、駕駛證和行駛證，并核對與保險單是否相符。查勘人員因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘車故障等）難以按約定時間到達(dá)時，應(yīng)及時與______聯(lián)系，向客戶致歉并說明原因；如短時間內(nèi)仍不能到達(dá)現(xiàn)場，必須向公司服務(wù)專線報告，以便采取補(bǔ)救措施。賠付成本/已賺凈保費(fèi)()第三篇：車險查勘考試試題填空（40分，每題2分）全部損失包括車輛損毀或推定全損，推定全損是指保險車輛的修復(fù)費(fèi)用與施救費(fèi)用之和達(dá)到或超過______當(dāng)時的______價值。(√)2010年3月5日，張先生將其車轉(zhuǎn)讓給了李先生，張先生原來投保了交強(qiáng)險和車損險，該車轉(zhuǎn)讓前后都是家庭自用，那么車輛轉(zhuǎn)讓后，該車的交強(qiáng)險和車損險繼續(xù)有效。(√)經(jīng)過保險監(jiān)督管理部門審批成立后，財產(chǎn)保險公司即可開展業(yè)務(wù)。在答題卷內(nèi)填入判斷結(jié)果，“√”表示正確，“x”表示錯誤)l、風(fēng)險單位是指一次風(fēng)險事故發(fā)生可能造成的最小大損害范圍。A．延時報立案 B．案件注銷 C．通融賠案審核 D．估損金額調(diào)整1對逐案估損評估準(zhǔn)備金的險種，人為低估估損金額的后果是(B、C)。A．法院最終判決結(jié)果與原處理情況存在差異B．被保險人要求提高賠付金額和賠付項目，且理由成立 C．涉及對商業(yè)車險與交強(qiáng)險案件賠款或費(fèi)用的重新歸集 D．原賠案處理出現(xiàn)差錯1根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷必須滿足以下條件之一的是(A、B、C、D)。A．純費(fèi)率 B．費(fèi)用率 C．附加費(fèi)率 D．賠付率保險利益必須具備的條件是(A、B、C)。A．嚴(yán)禁故意編造未曾發(fā)生的保險事故進(jìn)行虛假理賠 B．嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險事故損失范圍虛增賠款金額 C．嚴(yán)禁將與賠案無關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠案列支 D．嚴(yán)禁與汽車修理廠等單位合謀騙取賠款等違法違規(guī)行為“六條禁令”的內(nèi)容包括(A、B、C、D)。A．轉(zhuǎn)移風(fēng)險 B．預(yù)防風(fēng)險 C．自留風(fēng)險 D．分散風(fēng)險在財產(chǎn)保險中，通常導(dǎo)致投保人或被保險人變更的原因是(B、C、D)。 B．保險業(yè)法 C．保險特別法 D．保險法 50、通常，國家對保險業(yè)監(jiān)管的核心內(nèi)容是(D)。A．保險金額 B．保險價值 c．賠償金額 D．實(shí)際損失4《保險法》規(guī)定，對于采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做有利于(B)的解釋。A．保險單與投保單不一致時，以保險單為準(zhǔn) B．特約條款與基本條款不一致時，以特約條款為準(zhǔn) C．手寫內(nèi)容與打印內(nèi)容不一致時，以手寫內(nèi)容為準(zhǔn) D．行業(yè)術(shù)語與保險用語不一致時，以行業(yè)術(shù)語為準(zhǔn)4在我國，重復(fù)保險采取比例責(zé)任制。A．應(yīng)區(qū)分保險財產(chǎn)與未保財產(chǎn) B．對所有施救過程中發(fā)生的費(fèi)用都進(jìn)行賠償C．施救費(fèi)與保險財產(chǎn)的賠款應(yīng)分別計算 D．計算保險財產(chǎn)賠款不需要按比例分?jǐn)倳r，施救費(fèi)用也不按比例分?jǐn)?總公司2010年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的“估損偏差率”是指(B)。A．10日 B．10個工作日 C．15日 D．15個工作日3下面選項中，可以進(jìn)行立案注銷的事項是(B)。A．估損偏差率 B．立案注銷率 C．出險率 D．當(dāng)期案件理賠周期3根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，對超分公司權(quán)限內(nèi)賠案，分公司在()環(huán)節(jié)上報上級公司。A．保險公司不得解除合同，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任B．保險公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險責(zé)任，但退還保險費(fèi) C．保險公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險責(zé)任，也不退還保險費(fèi) D．保險公司以投保人未如實(shí)告知為由，解除合同2在財產(chǎn)保險理賠中，對于重復(fù)保險的損失賠償實(shí)行損失分?jǐn)傇瓌t，對于不足額保險實(shí)行比例賠付原則，它體現(xiàn) 財產(chǎn)保險的(D)。A．保險人在事故發(fā)生時向投保人告知該條款B．保險人在訂立保險合同時向投保人明確說明該條款 C．保險人在保險合同中明確列明該條款 D．該條款應(yīng)得到保險監(jiān)管部門的批準(zhǔn)2財產(chǎn)保險合同中規(guī)定，盡管災(zāi)害事故發(fā)生在保險責(zé)任范圍內(nèi)，但對于被保險人沒有履行搶救義務(wù)而加重?fù)p失的部分，保險人(D)。A．被保險人 B．投保人 C．受益人 D．保險人1投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故(B)A．不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險費(fèi) B．不承擔(dān)賠償責(zé)任，不退還保險費(fèi) C．承擔(dān)賠償責(zé)任 D．承擔(dān)部分賠償責(zé)任投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故(A)。A．可以隨意變更 B．可以部分變更 C．可以變更條款，但不得變更費(fèi)率 D．都不得隨意變更1新《保險法》開始實(shí)施的時間為(C)A．2009年1月1日 B．2009年7月1日 C．2009年10月1日 D．2010年1月1日1下列選項中，不屬于應(yīng)從重追究主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員責(zé)任的情形是(D)。未明確說明的，(B)。A．實(shí)際損失 B．保險金額 C．市場價值 D．責(zé)任限額免賠額是指保險人對于保險標(biāo)的在一定限度內(nèi)的損失不負(fù)賠償責(zé)任的金額。后該辦公樓遭受火災(zāi)，損失達(dá)180萬元。這250萬元的追償款的分配如下，即(C)。爆炸引起了另一場大火，火災(zāi)繼而又引起了新的更劇烈的爆炸。A．風(fēng)險標(biāo)的和風(fēng)險事故 B．風(fēng)險事故和損失 C．風(fēng)險性質(zhì)和風(fēng)險原因 D．風(fēng)險原因和損失下列選項中，不屬于財務(wù)型風(fēng)險管理方法的是(C)。（3）、被保險人有無因民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而導(dǎo)致保險車輛被搶劫、搶奪。e、對有酒后駕駛跡象的，重點(diǎn)詢問就餐地點(diǎn)和同時就餐人員的姓名和聯(lián)系電話，如果駕駛員不承認(rèn)自己酒后駕駛，可通過其應(yīng)餐和餐館和同時就餐的人員進(jìn)行調(diào)查。1對于晚上9點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)這一時段的重大案件，尤其是單方肇事案，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查什么內(nèi)容？如何調(diào)查？ 答：（1）、應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查駕駛員情況，是否存在酒后駕駛或醉酒駕駛、無證駕駛、準(zhǔn)駕車型不符、假駕駛證、駕駛員“調(diào)包”等情況。并不退還保險費(fèi) ，不需要加收保險費(fèi) 50、被保險人未履行通知義務(wù)，因保險標(biāo)的危險程度增加而發(fā)生的保險事故，保險人（c）。(保險法4機(jī)動車駕駛?cè)嗽趯?shí)習(xí)期內(nèi)不得駕駛（a、b、c、d、e、f） 4VIN標(biāo)牌的位置，全球各大汽車廠不完全一樣，一般在（a） 4投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，（c），但可以退還保險費(fèi)。應(yīng)考慮更換車身。，必須更換冷泵總成。方向機(jī)就應(yīng)該更換。、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復(fù) 1以下關(guān)于事故車修理的說法中，不正確的是（a、b、c）“彎曲變形就修，折曲變形可以換，而不是必須更換”； ，只能更換門殼總成，沒有車門面板可以單獨(dú)更換。100%期初未決案數(shù)+本期立案數(shù)3減值損失因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失。100%本年度實(shí)收加應(yīng)收滿期保費(fèi)2預(yù)估偏差率=預(yù)估損失定損金額180。2施救費(fèi)用在保險事故發(fā)生時，為阻止事故的繼續(xù)和擴(kuò)大，減少保險標(biāo)的的損失，投保人或被保險人履行施救義務(wù)而采取施救措施，所付出各種施救費(fèi)用。(P36)汽車發(fā)動機(jī)一般是由曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、燃料供給系、冷卻系、潤滑系、點(diǎn)火系（汽油機(jī)）、起動系等（7）6部分組成。第一篇：車險查勘考試試題3車險查勘定損崗位資格考試習(xí)題集一、填空題我司理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求，理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到：遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、專業(yè)勝任、客觀公正、勤勉盡責(zé)、廉潔奉公、用心服務(wù)、保守秘密。(P32)汽車通常由發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電器設(shè)備四個部分組成。2暴風(fēng)／秒(相當(dāng)于11級大風(fēng))以上。100%承保年度保單的實(shí)收加應(yīng)收滿期保費(fèi)2歷年制滿期賠付率=本年度已決賠款+期末未決賠款期初未決賠款180。100%登錄總未決金額未決及時登錄率(金額)=結(jié)案率=結(jié)案數(shù)180。3代位求償權(quán)代位求償權(quán)即代位請求賠償?shù)臋?quán)利，又稱為權(quán)利代位，是指在財產(chǎn)保險中，由于1下列關(guān)于汽車玻璃修復(fù)的描述，（a、b、d）是正確的。1下列關(guān)于塑料件修復(fù)的描述，正確的是（a、b、c）。1下列關(guān)于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是（a、b、c、d），則懸掛系統(tǒng)零件必須更換。1下列關(guān)于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是（a、b、c、d、e），就無法修復(fù)了。下列關(guān)于事故車損失項目確定的說法中，不正確的是（b、d）。、散熱葉輪變形時，必須更換發(fā)電機(jī)總成。 、核污染、核輻射 、被查封 3保險法規(guī)定，保險公司及其工作人員故意編造未發(fā)生的保險事故進(jìn)行虛假理賠，（a），依法追究刑事責(zé)任。，但可以退還保險費(fèi) ，但需加收保險費(fèi)。1請你說說現(xiàn)場查勘前的準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。d、及時到交警隊核實(shí)事故經(jīng)過，核對駕駛證及行車證，并對“兩證”拍照。1投保了車輛盜搶險的非營業(yè)性車輛失竊后，我們在進(jìn)行案件調(diào)查時，除了對出險經(jīng)過進(jìn)行核實(shí)外，還應(yīng)該重點(diǎn)調(diào)查哪些情況？ 答：（1）、是否存在倒簽單或謊報出險時間的道德風(fēng)險（2）、被盜車輛的車牌是否真實(shí)，行駛證是否有效。一般認(rèn)為，風(fēng)險構(gòu)成的要素包括風(fēng)險因素、(B)等。A．企業(yè)財產(chǎn)保險 B．責(zé)任保險 C．機(jī)動車輛保險 D．人身保險 1916年7月30，一場原因不明的大火造成停在紐約港碼頭貨場上的一些貨車爆炸。A．第一場大火 B．第一場爆炸 C．第二場大火 D．第二場爆炸某企業(yè)廠房的保險金額為400萬元，由于第三者原因發(fā)生保險事故生成的損失金額為300萬元，事故發(fā)生時該廠房的實(shí)際價值為500萬元，保險人向被保險人支付240萬元的賠款后取得了向第三者的代位追償權(quán)，并最終獲得250萬元的追償款。保險金額分別是120萬元與180萬元。按照賠償原則，保險公司的賠償金額應(yīng)以(B)為限。依照我國保險法的規(guī)定，在訂立保險合同時，財險公司應(yīng)當(dāng)就有關(guān)免責(zé)條款的具體內(nèi)容向劉明予以明確說明。A．一定期限進(jìn)入保險業(yè)，該期限為三年 B．一定期限進(jìn)入保險業(yè)，該期限為五年 C．一定期限直至終身進(jìn)入保險業(yè) D．一定期限但不可終身進(jìn)入保險業(yè)1保險公司分支機(jī)構(gòu)對于總公司統(tǒng)一報批報備的條款費(fèi)率(D)。A、5000元；500 B、10000元；1000 C、20000元；2000 D、30000元：30001根據(jù)新《保險法》規(guī)定，保險事故發(fā)生時，(A)必須對保險標(biāo)的具有保險利益。A．逐案估計法 B．平均值估計法 C．賠付率法 D．財務(wù)調(diào)整法2根據(jù)《保險法》