【正文】 11第七節(jié)勞動(dòng)保護(hù)11第八節(jié)休假與考勤12第九節(jié)外來(lái)務(wù)工的管理13第三章員工獎(jiǎng)勵(lì)和處分辦法15第四章員工著裝管理規(guī)定21第五章員工投訴及申訴辦法23第一章公司文化第一節(jié)我公司文化體系的整體架構(gòu)公司文化的集中展示。、將燃燒點(diǎn)附近的可燃物或液化氣罐及時(shí)疏散到安全地點(diǎn)。、家用電器起火，先切斷電源，然后用毛毯、棉被窒息滅火，如仍未熄滅，再用水澆。、用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后澆水撲打。（一）、安全生產(chǎn)常識(shí)公司各級(jí)部門主管負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，要求部門主管嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)“五同時(shí)”（即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作）；新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目必須執(zhí)行安全、環(huán)保、衛(wèi)生措施設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收三同時(shí)，并經(jīng)驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)行。獎(jiǎng)勵(lì)分為：記功、授予優(yōu)秀員工、發(fā)放獎(jiǎng)金（視其情況50——1000元）。公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。如果是臨時(shí)有事情應(yīng)利用電話或委托他人轉(zhuǎn)達(dá)，經(jīng)批準(zhǔn)后才可實(shí)施，上班后應(yīng)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，當(dāng)月事假超過(guò)3天者納入當(dāng)期考核。請(qǐng)假2天以內(nèi)（含2天），由本部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；2——4天由本部門直接上級(jí)主管批準(zhǔn)；4天以上必須主管經(jīng)理批準(zhǔn)。每月遲到早退3次以下，每次罰款10元；每月遲到早退3次（含3次）計(jì)曠工1天。 職員不得利用內(nèi)幕消息，進(jìn)行公司股權(quán)的買賣，亦不得指使，提示他人進(jìn)行買賣。 個(gè)人投資 職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)： ⑴ 參與經(jīng)營(yíng)管理的。對(duì)于對(duì)方的饋贈(zèng)禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂疽?guī)定），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的關(guān)系，且拒絕對(duì)方被認(rèn)為失禮的情況下，在可以在公開的場(chǎng)合下接受。 職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌，保險(xiǎn)柜，櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)，公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 資源使用 職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)予，轉(zhuǎn)讓，出租，出借，抵押給其他單位或個(gè)人。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推脫。⑷ 接待車輛干凈衛(wèi)生，接站舉牌為客人拿行李開車門，并與客人適度交流 ⑸ 所有過(guò)程需面色陽(yáng)光親切友善 ⑹ 所有過(guò)程需大方得體，伸持有度⑺ 所有電話接聽需規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，熱情，及時(shí)制止垃圾電話。不破壞ADSF企業(yè)形象。設(shè)施不得移位。：德才不備堅(jiān)決不用。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮。忠于職守，忠于崗位。做全球同行業(yè)前三，不做第四。最近我常與80后員工溝通，我觀察他們的一言一行，并忠告他們：“你們既然生活在地球上，飛不起來(lái)，總得一步一個(gè)腳印走”，但無(wú)論如何未來(lái)屬于年輕人。（四）有夢(mèng)：所有企業(yè)家都是白日做夢(mèng)者，資本在追夢(mèng)。（三）簡(jiǎn)單：只要有效越簡(jiǎn)單越好，其本質(zhì)是反對(duì)扯皮。對(duì)手的無(wú)比強(qiáng)大正是我們發(fā)展的空間。因此一個(gè)好企業(yè)個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該具備這樣的特征：（一）另類：所有成功企業(yè)都是個(gè)性的，特別的，難以模仿和復(fù)制的。我們今天的日產(chǎn)量等于1987年的年產(chǎn)量，逐漸形成了一個(gè)在國(guó)內(nèi)外具有一定影響力的企業(yè)品牌，而打造這塊品牌的過(guò)程是由一串串故事組成的。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!二、員工罰款結(jié)構(gòu)缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)。：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償、工資和保證金。五、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。遲到/早退4次，按曠工一天處理。人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度一、簽到所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無(wú)故不到崗者，視為曠工處理。六、辭退離職在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職。經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。二、新員工入職手續(xù)新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。1工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。實(shí)事求是，不搞形式主義。遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。2各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。(3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù)。辭職與辭退公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。1傷殘(1)凡因工受傷，公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假，否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。1具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。，報(bào)人力資源部備案。原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)一周。試用與轉(zhuǎn)正試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保留開除的權(quán)力。(3)婚姻狀況。(2)與部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來(lái)電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件1文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄1其他管理辦法按公司章程處理三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單出車提取動(dòng)作卸車快遞公司規(guī)章制度操作:卸車進(jìn)港掃描分揀出港掃描包裝裝車出貨:裝車領(lǐng)取出港單據(jù)出車關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):(一)經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)本部門突發(fā)事件的處理做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析合理化人員的分配和管理轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督本部門單據(jù)和員工考勤的審核保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行1制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜1遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程1隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜(二)協(xié)理直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄本班突發(fā)事件的處理特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度1上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作1與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄(三)內(nèi)務(wù)提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作(收、發(fā)郵件等)異常貨物的處理各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存轉(zhuǎn)件的處理特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作1與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄(四)操作員進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)不良貨物的處理(安全)貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)貨物的包裝(安全、快速)辦公用具的使用(正確、維護(hù))辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理需要協(xié)助的相關(guān)工作遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度1上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(五)搬運(yùn)工貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理需要協(xié)助的相關(guān)工作遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(六)押車員配合駕駛員做好提貨、出貨等工作保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全保存所押車輛中的各種單據(jù)提醒駕駛員行車安全所押車輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理貨物簽收回執(zhí)的交接1需要協(xié)助的相關(guān)工作1遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度1上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(七)駕駛員遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度遵守國(guó)家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修保證自身各項(xiàng)證件的有效使用愛護(hù)車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人1車輛在工作中的異常處理1各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷1提貨、出貨的39。不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙1工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無(wú)謂的閑聊1嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了1需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗1病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月。外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。第一篇：企業(yè)員工手冊(cè)參考員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天。第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食。不要著急，耐心聽對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。報(bào)到程序包括：(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等。(2)家庭地址和電話號(hào)碼。公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。對(duì)因病無(wú)法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求，公司也將會(huì)終止試用，解除勞動(dòng)合同。1公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級(jí)別。1其它假期(婚假、喪假、病假、事假)(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按_元/天計(jì)算。1宿舍與飯?zhí)霉芾韱T工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。1公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。(2)退還所借公司公款。2員工離職前，公司人力資源部可安排面談。公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。