【正文】 低企業(yè)庫存（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期（5）減輕對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴（6）提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平根據(jù)所學(xué)知識，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢 答：（1）物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大（2）靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式（3）物流一體化、試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別 答：（1）對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度不同（2）是否受時空限制（3）銀行“無形化”和“有形化”（4）決定企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)不同（5）利潤來源的差異（6）經(jīng)營理念的改變（7）貨幣形式的變化（8）員工素質(zhì)要求不同第五篇：電子商務(wù)試題及答案一、名詞解釋商務(wù)活動：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事的各類有關(guān)資源、知識、信息交易等活動的總稱。（4）SET對于參與交易的各方定義了互操作接口，一個系統(tǒng)可以由不同廠商的產(chǎn)品構(gòu)筑。（4）金融業(yè)：電子轉(zhuǎn)賬支付，縮短資金流動時間，實(shí)現(xiàn)方便快捷的跨行服務(wù)。12．EDI中心具有哪些功能？答：EDI中心具有的功能包括：郵箱管理、回執(zhí)響應(yīng)、分類區(qū)件、斷電重發(fā)、編制管吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院市場營銷課程設(shè)計理報表、檢查信件的正確性、EDI翻譯、安全控制和災(zāi)害恢復(fù)等功能。3）Intranet則強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)結(jié)，業(yè)務(wù)范圍僅限于企業(yè)內(nèi)。答：采用虛擬服務(wù)器方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無需軟硬件配置及投資，無需技術(shù)支持等特點(diǎn)，適合于中小型企業(yè)或初次建立網(wǎng)站的企業(yè)，是企業(yè)發(fā)布信息較好的方式。3）越來越多的人會用自己的電視、PDA、電話/手機(jī)等進(jìn)行日常商務(wù)交易。3．簡述網(wǎng)上購書的過程。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院市場營銷課程設(shè)計6．工作站：在網(wǎng)絡(luò)上使用資源的計算機(jī)。2．?dāng)?shù)字證書：是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名地包含公開密鑰擁有著信息以及公開密鑰的文件。（收單行、支付網(wǎng)關(guān)）20．應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)有：______________和______________。（小批量多品種）16．一個標(biāo)準(zhǔn)的EDI報文可分成三個部分：首部、____________和____________。（信息流、資金流）12．從功能的角度EDI系統(tǒng)可分為__________、__________EDI應(yīng)用層三個層次。（身份的真實(shí)性、不可否認(rèn)性）8．根據(jù)IBM公司對電子商務(wù)的理解，完整的電子商務(wù)應(yīng)該建立在__________、___________和Internet三個層次上。（完全SET模式、單純SSL模式）5．?dāng)?shù)字簽名和數(shù)字指紋解決了交易文件的___________和___________。A、證書頒發(fā)者的姓名和公鑰 B、公鑰的有效期 C、頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D、數(shù)字證書的級別 E、數(shù)字證書的序列號 13．上海書城網(wǎng)上商城提供的支付方式有：（ABCD）A、現(xiàn)金支付 B、銀行匯款C、郵局匯款 D、網(wǎng)上信用卡安全支付 E、電子現(xiàn)金 14．對連鎖商業(yè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營效益評價的方法主要有：（BCD）A、統(tǒng)計分析法 B、現(xiàn)金流量分析法 C、成本效益分析法 D、比較法 E、相關(guān)分析法三、填空題（后面括號中的內(nèi)容為答案）1．中國銀行推出的網(wǎng)上銀行服務(wù)的三個方面內(nèi)容為針對企業(yè)的在線理財和_______________、______________。A、貿(mào)易領(lǐng)域 B、制造業(yè) C、運(yùn)輸業(yè) D、政府部門 D、金融業(yè) 9．Internet的特點(diǎn)包括（ABCD）。A、安全機(jī)制B、支付系統(tǒng)C、購物引擎 D、娛樂系統(tǒng) E、商品的倉儲、管理和展示系統(tǒng)5．已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型有（ABDE）。A、專門計劃性購物 B、一般計劃性購物 C、提醒購物 D、完全無計劃購物 34．買方控制型營銷策略是由（D）購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉(zhuǎn)移到買方的市場戰(zhàn)略。A、信息的可信性B、信息的價值性 C、信息的完整性D、信息發(fā)送的不可抵賴性 29．為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結(jié)算卡結(jié)算信息提供安全保證的協(xié)議是（C）。A、經(jīng)營離線商店的零售商 B、商品制造商 C、工業(yè)原材料加工企業(yè)D、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司 25．以下內(nèi)容不屬于EDI的應(yīng)用范圍是（C）。A、不受物理空間的影響 B、不受時間的影響 C、不受硬件設(shè)備的影響 D、不受企業(yè)規(guī)模限制吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院市場營銷課程設(shè)計20．電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)，通過（A）來完成資金流動的。A、企業(yè)證書 B、軟件證書 B、個人證書 D、通用證書 16．保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括（C）。A、功利型和快樂型 B、功利型和沖動型 C、娛樂型和快樂型 D、沖動型和快樂型 12．采用單一賣方建立、尋求眾多買者，確定網(wǎng)絡(luò)市場的營銷策略是（D）。A、寬帶網(wǎng)B、異步傳輸模式 C、以太網(wǎng) D、同步傳輸模式7．虛擬服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)的連接采用以下哪一種方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速寬帶網(wǎng) C、ADSL D、ISDN 8．B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式不包括（C）。 4．目前功能較強(qiáng)的安全電子交易協(xié)議是（A）。買方的業(yè)務(wù)活動：確定需要 要求售后服務(wù)賣方的商務(wù)活動流程： 進(jìn)行市場調(diào)研確定顧客需要提供售后服務(wù)、維修及保修服務(wù)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：，樹立企業(yè)品牌形象；；；簡述Web ：P11按照交易實(shí)施的參與主體分類，電子商務(wù)可以分成五種模式。1防火墻(Firewall)：是在內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間構(gòu)筑的一道屏障，是在內(nèi)外有別及在需要區(qū)分處設(shè)置有條件的隔離設(shè)備，用以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)中的信息、資源等不受來自互聯(lián)網(wǎng)中非法用戶的侵犯。電子郵件(Email)營銷：在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它是一個全球性的巨大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系，它把全球數(shù)萬個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)千萬臺主機(jī)連接起來，包含了難以計數(shù)的信息資源，向全世界提供信息服務(wù)，搜索引擎：是對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包含信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?3)網(wǎng)上書店的常規(guī)購書流程是什么?第二篇：電子商務(wù)試題及答案一、名詞解釋商務(wù)活動：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事的各類有關(guān)資源、知識、信息交易等活動的總稱。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)行查詢。自網(wǎng)上書店開辦以來，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。網(wǎng)上書店已經(jīng)完全打破了時間和空間的限制，每年365天，每天24小時地提供不間斷的經(jīng)營服務(wù)。(2)取得了相當(dāng)規(guī)模的營業(yè)額。六、綜合分析題(本題16分)38．北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個月以后，便開始盈利，這說明他們實(shí)施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。請問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時，需要考慮哪些方面的因素?37．假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正考慮對網(wǎng)站進(jìn)行升級。21．電子商務(wù)服務(wù)器的分類包括（）A．虛擬服務(wù)器B．托管服務(wù)器C．企業(yè)服務(wù)器D．獨(dú)立服務(wù)器E．購買服務(wù)器22．網(wǎng)上拍賣的形式包括（）A．個人競價B．集體議價C．客戶定價D．賣方競價E．接受委托拍賣特定商品23．電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析的主要內(nèi)容包括（）A．盈虧狀況分析B．營銷方法分析C．支付方式分析D．物流配送方式分析E．經(jīng)營風(fēng)險分析24．一般來講，在選擇和設(shè)計企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時，主要應(yīng)考慮（）A．?dāng)?shù)據(jù)庫B．Flash軟