【正文】 ，在談話的時候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。在談話中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典，子曰詩云的，這樣只會讓人見笑。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。與許多人一起談話，不要突然對其中的某個人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。把100元、1000元、10000元分別稱為“一棵”、“一噸”、“一方”，講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在這樣的面試場合，這樣做只會表現(xiàn)出自己格調(diào)不高，素質(zhì)也沒高到哪里去。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约?。九、努力將談話變成一門藝術(shù)，讓自己向語言大師的級別靠近。這些都是由一個人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛煉提高的。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。當然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓練，平時都要積累自己的這種經(jīng)驗，還要注意提高自己這方面的能力。最好能找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結(jié)的才能。但是要聽的時候畫出你認為是他缺點的地方，留下標記，以便進行反駁。反駁對方的觀點的時候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對方觀點的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點不同意見，最后在陳述自己觀點依據(jù)的過程中，放大對方觀點的錯誤性，同時放大自己觀點的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點，然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。這樣才能取得面試的成功。但是還要注意的是，這種做法在面對面的面試時是可以的使用的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。不可自己一個人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。這樣，才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。若他認為彼此存在的是敵對的關(guān)系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱，大膽開口，不怯場，搶先發(fā)言。一、發(fā)言要積極、主動面試開始后搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領(lǐng)導角色。不但要對小組的結(jié)論進行一個總結(jié)，還要對討論中出現(xiàn)的分歧做一個必要的說明。這個角色相對簡單。這時候，就需要有一個協(xié)調(diào)者，努力縮小對立雙方的差距，促使小組形成一個統(tǒng)一的結(jié)論，而不能任由分歧影響結(jié)論的達成。因此考生如果有意要扮演領(lǐng)導者的角色，一定要對自己的能力和魅力有充分的自信，并且還有對其他考生有足夠的尊重才行。領(lǐng)導者一般是對討論的整個過程起到一種引領(lǐng)的作用。因為在無領(lǐng)導小組討論中，從頭到尾都是要求考生自己進行組織的，而一般來說考生之間又是互不相識的，因此第一個發(fā)言往往需要一定的勇氣。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個角色方向，貢獻最大。角色很重要，在整場面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個角色的pass機會都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻最大）如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成（如你原先選定的方向，在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔當這個方向的輔助角色），最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中，更善于做那個角色（與學生會工作中的職位無關(guān)，想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨自思考；是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達靈感；是善于遵循和執(zhí)行紀律呢，還是鼓勵自由和創(chuàng)新；是善于思路引導呢，還是執(zhí)行思路；是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問題；是善于活躍討論氣氛呢，還是認真發(fā)現(xiàn)問題等等）。極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導能力會招人反感；充當領(lǐng)導者的度很難把握，太強則會太aggressive，太弱則又與領(lǐng)導者的應(yīng)有作用不相匹配。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實隔離。更合理的表達可以為，“XX的觀點雖然比較全面地分析了??，但是在某些方面可能還有改進的地方??”。，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常這是一把雙刃劍。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。包括提示大家“時間”，當前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。將最后討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛？二、評分扣分篇試想HR是為公司的團隊招入一個合適的團隊成員，太aggresive的、迫切以強勢領(lǐng)導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學術(shù)模型試圖壓服別人的。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結(jié)的才能。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導致自己最早出局。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答?！畔掳?，大膽開口，搶先發(fā)言。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發(fā)言太多反而會被扣分。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因為它能啟發(fā)人推導出好的觀念。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己，從中得到啟示，或補充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。在智力激勵法實施會上，只強制大家提設(shè)想，越多越好。即使自己認為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。會議主題提前通報給與會人員，讓與會者有一定準備；選好主持人。②會議類型設(shè)想開發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達能力要強。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優(yōu)劣，點評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。六、在討論的過程中，要努力充當討論小組的領(lǐng)導者在適當?shù)臅r候每個發(fā)言者的言論逐一點評，尋找充當領(lǐng)導者的機會。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。從心理學角度看，敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準備，要注意這些細節(jié)。另外要還要注意的一點是，自己講話的時候要注意停頓，因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。還有，講話的時候一定要講究技巧，千萬別在任何場合任何時間搞“一言堂”。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。所以要找準時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時候你合理的提出自己的觀點，以及很充分的理由。相信每一個成員都想抓住機會多多發(fā)言，以便展示自己。當然，如果能在組織好表達材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。對自己充滿信心。自己的觀點表述完以后，還應(yīng)認真聽取別人的意見和看法，以彌補自己發(fā)言的不足，從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對于每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機會，結(jié)局自然不妙。所以我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。因為在情緒激動時，對方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。整個過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。所以，電話或者可視面試的時候要提前準備并且演練一下。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。準備工作是不可少的，我們要提前準備紙筆，記錄要點。切記一定要提前做準備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準備和思考。因為爭取當一個小組的主席實在是明智之舉。設(shè)記錄員1～2人，要求認真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。③會前準備工作會議要明確主題。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔?！繕思?，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。這是激勵的關(guān)鍵所在?！鲝埅毩⑺伎?，不允許私下交談，以免干擾別人思維；——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導力目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。無領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之