新興社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度5篇-全文預(yù)覽
【正文】 的重要依據(jù)。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀守法，履行法定義務(wù)；(2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能；(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī)；(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。社區(qū)網(wǎng)格實行“專人專格專責(zé)”，嚴格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個 人隱私和不便公開的個人信息。負責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息（包括住戶、婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。執(zhí)行首問負責(zé)制，提供全程代辦服務(wù)，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。及時協(xié)調(diào)處理上報信息，辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。（二）引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機制。三、工作方法。按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按5001000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100150戶居民設(shè)立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)警。三、工作要求（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務(wù)。（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由社區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。三、九必報：公共設(shè)施損壞必報；社區(qū)環(huán)境臟亂必報；發(fā)現(xiàn)新增孕婦必報；外來人員流入必報；居民工作生活發(fā)生重大變故必報；居民房屋出租必報；有不安全隱患必報；有不穩(wěn)定因素必報；居民有意見、建議必報。三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團隊參加，網(wǎng)格組織負責(zé)人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。一般性的問題，由各網(wǎng)格負責(zé)人對群眾當場進行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù)；涉及共性問題或矛盾糾紛，由社區(qū)協(xié)調(diào)解決；社區(qū)未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛，由社區(qū)上報上級部門綜合協(xié)調(diào)處理。二、限時辦結(jié)。五、做好群眾對網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進群眾對服務(wù)工作的正確認識和密切配合。（三）網(wǎng)格團隊成員職責(zé)一、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。五、如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。二、明確網(wǎng)格團隊成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。不讓我負責(zé)的事因我而影響全局。不準無故缺席團隊開展的工作。不準接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。由網(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與團隊的聯(lián)絡(luò)工作。開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。第一篇：新興社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度新興社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度（一）網(wǎng)格服務(wù)團隊工作制度一、團隊工作的主要內(nèi)容向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。緊急情況、重大情況隨訪隨報。三、團隊工作紀律（一）六不準不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。不準在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。不讓正在辦理的事在我這里積壓。（二）網(wǎng)格（總）責(zé)任人職責(zé)一、負責(zé)網(wǎng)格團隊成員的召集，定期不定期組織開展進網(wǎng)格走訪活動。保持同團隊成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細化，信息更加明朗化。七、完成網(wǎng)格化管理的其他各項工作。四、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格團隊入戶的向?qū)?、基本情況通報等相關(guān)工作。對于上報的情況或問題，各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實辦理人員。網(wǎng)格團隊走訪和服務(wù)所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理。一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。五、例會全體網(wǎng)格成
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