工程售后服務(wù)承諾-全文預(yù)覽
【正文】 后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容。第四篇：工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾我單位不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù)。當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)專門派人前往維修，工程部門主管應(yīng)對(duì)維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)本本公司服務(wù)原則，要求維修人員主動(dòng)配合業(yè)主單位，對(duì)于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生?？涩F(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢問。在保修期間，我主將依據(jù)保修合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。D、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制我公司對(duì)所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，如果客戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況，可以直接反饋到公司總部。在系統(tǒng)的使用中，我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助。巡檢服務(wù)的具體內(nèi)容: ，得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)； ； ；； ；。同時(shí)也做好設(shè)備的備件。以方便用戶快速地更換零部件。2）現(xiàn)場服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù)。5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險(xiǎn)公司質(zhì)量承保。用戶不需付檢測費(fèi)、維修費(fèi)。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）；2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。保修期間售后服務(wù)承諾我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。在工程竣工后，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。在明年夏季對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次調(diào)試，保證庫內(nèi)夏季的XXXX質(zhì)標(biāo)；特別是溫度要在18攝氏度正負(fù)2度的設(shè)計(jì)質(zhì)標(biāo)，不出現(xiàn)非正常的設(shè)備保護(hù)提示。維修維護(hù)聯(lián)系人：何工程師，電話：XXXXXXXX。第一篇：工程售后服務(wù)承諾XXXX單位XXX工程售后服務(wù)承諾書為保證XXXXX系統(tǒng)在交工后的正常運(yùn)行，特做以下鄭重承諾：我公司對(duì)本設(shè)備的質(zhì)保期為一年，時(shí)間從雙方驗(yàn)收合格日算起。接到報(bào)修電話，一小時(shí)內(nèi)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，并解決排除故障，對(duì)暫時(shí)不能到達(dá)現(xiàn)場和解決不了的問題要給出解釋，并盡快安排解決。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)出現(xiàn)的故障做有償服務(wù)，以市面最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取器件成本費(fèi)用及相關(guān)報(bào)務(wù)費(fèi)用。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為
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