銷售部門崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；（6）負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。二、確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。（四）完善營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。一、管理職能部門工作計(jì)劃制定與執(zhí)行，制定與執(zhí)行本部門與月度工作計(jì)劃，積極完成銷售任務(wù)目標(biāo)管理，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標(biāo)的達(dá)成流程與制度建設(shè)，確保流程與制度體系有利于公司與部門運(yùn)作預(yù)算編制與執(zhí)行，并負(fù)責(zé)本部門費(fèi)用的管理與控制團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊(duì)伍人力資源管理，開(kāi)展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作部門協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動(dòng)，工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)，對(duì)銷售情況實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保銷售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成 根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，制定銷售部（季度、月度）銷售計(jì)劃（包括計(jì)劃分解） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長(zhǎng)期渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)規(guī)劃的落地執(zhí)行 設(shè)置渠道建設(shè)專案，并督促實(shí)施，提高通路效率 根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系，建立為渠道服務(wù)的組織體系和人員配備，并督促實(shí)施，提高人員效率和降低運(yùn)營(yíng)成本 為提高銷售人員的工作效率，規(guī)范銷售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤┑谌轰N售部門崗位職責(zé)房產(chǎn)公司營(yíng)銷部門崗位描述：銷售部經(jīng)理職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理直接上級(jí)：房產(chǎn)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理直接下屬：案場(chǎng)主管，客服主管本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作直接責(zé)任：負(fù)責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn)，提高銷售人員的營(yíng)銷技巧。6負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。6搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表，呈送有關(guān)部門。6協(xié)助公司其他部門的工作。7負(fù)責(zé)召集部門的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務(wù)會(huì)議及其它重要工作會(huì)議。崗位描述售后服務(wù)主任職務(wù)名稱：售后服務(wù)主任直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理直接下屬：服務(wù)員本職工作：售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理直接責(zé)任：7負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及對(duì)部門文員的行政監(jiān)督工作。8負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。崗位描述售樓員職務(wù)名稱：售樓員直接上級(jí)：銷售主任本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作工作責(zé)任：8主動(dòng)、自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。8積極完成上司臨時(shí)安排的工作。按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，及時(shí)清理欠款、。（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。制訂計(jì)劃（1）為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷提供決策參考。（6）與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷中心磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。（3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系。（7）負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。（10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整，和對(duì)策決策。（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持。（3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。（7）愛(ài)護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。解決客戶提出的疑難問(wèn)題（1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí)，就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任。日常統(tǒng)計(jì)工作（1）每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。（5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。（9）跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過(guò)銷售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標(biāo)是使客戶滿意，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。（2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤。（6）每天向售樓主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)。二、房地產(chǎn)銷售人員守則（一）房地產(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求（1）良好的形象+熱誠(chéng)的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷售（2）工作應(yīng)積極主動(dòng)，要勇于負(fù)責(zé)。（2）虛心誠(chéng)懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對(duì)忠誠(chéng)。（6）經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來(lái)，對(duì)任何客戶上門均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱情接待。（2）熱愛(ài)公司和公司
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