物業(yè)收費員崗位職責-全文預覽
【正文】 施設備進行日常保養(yǎng)工作；負責按時做好住戶及公共場所的水、電表的抄表工作，做好水、電費等類報表工作：負責完成住戶、商戶的特約維修服務；負責所轄區(qū)域的公共設施和消防設備的巡查、記錄和維護等；完成上級領導利公司交辦的其他任務。按照有關規(guī)定，辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉賬手續(xù)。協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務。每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。制訂工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內必須報銷，原則上不得跨月。二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確?，F(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現(xiàn)金。第三篇：物業(yè)收費員崗位職責物業(yè)收費員崗位職責按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費時應按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。七、按時（收費當天）介交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。八、認真完成辦公室及主管交辦的其他臨時工作。五、服從主管的安排，到傳達室頂班，做好門衛(wèi)工作。在業(yè)務上接受公司財務科的指導和監(jiān)督，保證工作做到日清、月清，帳表相符、錢據(jù)相符。全面負責小區(qū)各項費用收繳工作。對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。第一篇：物業(yè)收費員崗位職責物業(yè)收費員崗位職責物管收費員崗位職責一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1