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物業(yè)實(shí)習(xí)周記1-全文預(yù)覽

2024-11-09 22:32 上一頁面

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【正文】 否顯示正常。篇三:物業(yè)實(shí)習(xí)周記3 本周的主要實(shí)習(xí)工作是對(duì)商務(wù)區(qū)地下一二層的排污水泵進(jìn)行安全檢查。本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在等待師父到來的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過不去的感覺。第5周轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個(gè)多月。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯?,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。第2周過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是物業(yè)管理專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。篇二:物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記范文原創(chuàng)全套 物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記全套(本人在物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習(xí),十二篇周記,總結(jié)一 篇,全部原創(chuàng),共6500字,歡迎下載參考)姓 名:杜宗飛 學(xué) 號(hào):2011090118 專 業(yè):物業(yè)管理專業(yè)班 級(jí): 物業(yè)管理專業(yè)01班 指導(dǎo)教師: 趙曉明 第1周作為物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。通過實(shí)習(xí),我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。這個(gè)星期覺得挺忙的,因?yàn)橐惶斓耐粫r(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來收樓,所以就顯得比較忙,但是學(xué)的東西也慢慢多起來的。也可能工作的越來越多,開始覺得有壓力了,覺得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有很多的不同,覺得學(xué)校學(xué)的是物業(yè)管理的理論性知識(shí),到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用,所以有時(shí)工作來也有點(diǎn)吃力。在我們和監(jiān)理共同的配合下,共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。第二天,我們主要是上現(xiàn)場(chǎng)去熟悉精裝修工程質(zhì)量,把裝修有質(zhì)量差的問題記錄下來,說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”,然后把整改問題記錄反映給工程部,工程部要求裝修單位對(duì)單整改。上班的第一天,覺得周圍的人和事都比較新鮮,覺得比較陌生。堅(jiān)持員工培訓(xùn)與考核并重培訓(xùn)的根本是實(shí)效,而考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效的最佳手段,考核可以分為口頭、書面、技能競(jìng)賽或是研討等形式,這種形式也可以視為培訓(xùn)的延伸,“以考促培,考培結(jié)合”能夠大大增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。如培訓(xùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程,輔以手把手指導(dǎo),對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)過程中暴露出來的問題及時(shí)予以糾正,并將共性問題及時(shí)記錄下來,補(bǔ)充、完善培訓(xùn)教材。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)(體質(zhì)、思想、學(xué)識(shí)、技能)、確保管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。因此,高校物業(yè)公司要清楚地認(rèn)識(shí)非編職工切身利益問題的重要性,主動(dòng)維護(hù)非編職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,要根據(jù)職工隊(duì)伍相對(duì)龐大、編制多元化的特點(diǎn),參與學(xué)校及相關(guān)機(jī)構(gòu)細(xì)化各類編制、不同崗位人員的管理辦法,堅(jiān)持淡化身份管理、實(shí)行崗位管理,建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。如定期、不定期走訪業(yè)主,發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表;在每棟宿舍樓設(shè)置意見箱,廣泛聽取學(xué)生意見;組織與學(xué)生共建活動(dòng),邀請(qǐng)學(xué)生參與物業(yè)管理,共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法,拉近與師生的距離。學(xué)生公寓在板報(bào)櫥窗上每日公布天氣情況,提醒同學(xué)注意冷暖,如遇突然下雨,幫助學(xué)生及時(shí)收回晾曬在室外的衣被。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段,從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù),比如看見業(yè)主提重物時(shí)給予幫助,業(yè)主按電梯不方便時(shí)主動(dòng)按啟,下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動(dòng)提供毛巾幫忙擦拭等等。服務(wù)環(huán)境人性化舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。精細(xì)化管理,核心就是制度化和規(guī)范化。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹立并踐行“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,一切服務(wù)都從點(diǎn)滴上落實(shí),從小事抓起。讓全體員工對(duì)精細(xì)化管理形成明晰的認(rèn)識(shí),正確理解物業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵。筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:建章立制、定崗定標(biāo)在全員加強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)的基礎(chǔ)上,需要認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責(zé)、規(guī)范、制度、操作流程認(rèn)真疏理,引入ISO9000質(zhì)量管理體系,從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。它是通過改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則,對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理,提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而保障學(xué)校的教學(xué)科研工作順利開展,提高學(xué)校辦學(xué)效益。本周消防負(fù)責(zé)人還對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行測(cè)試,利用消防系統(tǒng)測(cè)試煙槍產(chǎn)生的煙對(duì)探測(cè)器的工作情況進(jìn)行測(cè)試,在測(cè)試的過程中,感煙探測(cè)器警報(bào)指示燈常亮或發(fā)生報(bào)警聲,說明探測(cè)器良好,相反探測(cè)器故障,并記錄位置。在師傅的帶領(lǐng)下,對(duì)商務(wù)區(qū)地下區(qū)域有一定的熟悉。第一天,公司經(jīng)理對(duì)綠城物業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,并根據(jù)我們的專業(yè)方向進(jìn)行了分組,安排了企業(yè)領(lǐng)班師傅。每個(gè)消控室的火災(zāi)報(bào)警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測(cè)器的工作狀況,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)或探測(cè)器故障時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器會(huì)顯示地址和時(shí)間。第二篇:物業(yè)實(shí)習(xí)周記淺談高校實(shí)施物業(yè)管理的特點(diǎn)及工作理念吳志忠高校物業(yè)管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。高校物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè),正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展,需要借鑒其他行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn)。在這一過程中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,起到表率作用,堅(jiān)定不移地推進(jìn)物業(yè)精細(xì)化管理。除此之外,還要嚴(yán)格崗位責(zé)任追究制度,推行并實(shí)施“首接負(fù)責(zé)制”,對(duì)業(yè)主反映的問題,無論誰受理,都要負(fù)責(zé)解決到底,不在職責(zé)范圍內(nèi)的,負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。只有從最根本處著手,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升職工素質(zhì),增強(qiáng)職工凝聚力,把“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想,深深植入每個(gè)職工的思維和行為習(xí)慣中,把“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)服務(wù)理念,變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。2.服務(wù)人性化人性化服務(wù),是指服務(wù)要體現(xiàn)“以人為本”,服務(wù)者在服務(wù)過程中要認(rèn)識(shí)人性,重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值,包容人性的弱點(diǎn),同時(shí)以滿足人對(duì)資源的需求和社會(huì)需求(安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等)為核心和動(dòng)
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