如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)-全文預(yù)覽
【正文】 一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由眾多的不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成的，如果無法建立起一個(gè)簡單而透明的規(guī)范，就會產(chǎn)生很多矛盾，形成大量的內(nèi)耗，即使花很大的力氣，也產(chǎn)生不了相應(yīng)的成果。旁觀、還是投入？作為旁觀者，當(dāng)局者的迷茫和困惑你可能會看得一清二楚，但當(dāng)你主動(dòng)伸出援手時(shí)，反而可能會得到一張冷臉，當(dāng)局者有當(dāng)局者的驕傲和自負(fù)，這種實(shí)話實(shí)說需要高度的技巧與智能，但卻是建立團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)之一。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)管理者，必須使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都能強(qiáng)烈的感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一分子。從總體上說，團(tuán)隊(duì)通向成功的途徑是內(nèi)部合作，而不是內(nèi)部競爭。利用內(nèi)部競爭、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力——激活團(tuán)隊(duì) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不能缺少團(tuán)結(jié)，但是更不能缺少競爭意識。“授人以魚”只是解決了他一時(shí)的低層次的需求，卻不可能幫助他從根本上擺脫被動(dòng)，他難免要等待外界的饋贈(zèng)或者施舍；“授人以漁”則使成員有了求知的能力，這樣才能在今后的工作中掌握主動(dòng)權(quán)，作為一個(gè)平等、獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)成員立足于團(tuán)隊(duì)之中?！嘤?xùn)大家一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，要做的不僅僅是幫助團(tuán)隊(duì)成員完成工作，更重要的是要教會團(tuán)隊(duì)成員如何獨(dú)立完成工作。規(guī)則就是規(guī)則，確定下來的規(guī)則就要堅(jiān)決執(zhí)行。所以說。制定規(guī)則的人，就是第一個(gè)執(zhí)行的人——以身作責(zé)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，各級管理者都起著至關(guān)重要的作用，所以，在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一級的負(fù)責(zé)人在提出工作要求、頒布管理規(guī)則的時(shí)候，要求每一個(gè)下屬做到的，管理者自己必須首先要做到，每一個(gè)下屬能做到的，管理者必須要做得更好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成并非是一些完全相同的個(gè)體，而是各有不同的個(gè)體組合在一起才能為團(tuán)隊(duì)帶來各種不同的能力。學(xué)會適當(dāng)放權(quán)的最后一部是分清楚什么是可以控制的，什么是不可以控制的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)，想控制下屬如何運(yùn)作項(xiàng)目，如何決定以及他們提什么樣的建議是不可能的，因而領(lǐng)導(dǎo)者需要放棄對下屬行為的控制，轉(zhuǎn)而讓他們以任務(wù)為核心，專心致力于自己承擔(dān)的任務(wù)。否則的話，讓屬下做決定等于棄他于不顧。敢于放權(quán)，善于授權(quán)——任務(wù)分配 善于放權(quán) 充分授權(quán)不僅是讓團(tuán)隊(duì)成員能夠全力發(fā)揮才能，無所阻礙地工作，也是為他們清除各種不同的障礙，讓他們以自己的力量達(dá)到某種成就的好方法。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須是充分溝通的團(tuán)隊(duì)。最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的團(tuán)隊(duì)溝通方式，就是利用電子郵件系統(tǒng)。惟有如此，團(tuán)隊(duì)才能團(tuán)結(jié)共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。明確周、月、年目標(biāo)計(jì)劃共同的目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求，去努力，從而明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)相成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。資源共享是成功釋放團(tuán)隊(duì)成員潛能的良好機(jī)制。再看一下激勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多，績效考核是一方面，另外及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人也是一種方式，還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相應(yīng)部門班組的負(fù)責(zé)人，也是一種好的激勵(lì)方式；還有就是可以在娛樂中進(jìn)行激勵(lì)，可以選擇他們最擅長的某項(xiàng)活動(dòng)邀請他們?nèi)⒓樱@些都有助于改善做工作過程中的疲憊，給予他們以激勵(lì)。對于工作問題要公開討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因?yàn)槟汶m然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為部門負(fù)責(zé)人你要及時(shí)把握這些心態(tài)。對部門工作進(jìn)行討論大家互相熟悉之后，就需要把部門工作的內(nèi)容拿出來討論，包括當(dāng)前工作的目標(biāo)、難度、目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對實(shí)際進(jìn)行分析，要讓每個(gè)人對這個(gè)部門的工作有一個(gè)比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的部門負(fù)責(zé)人容易犯的錯(cuò)誤就在這里，根據(jù)自己對部門情況的了解給大家安排工作，而且要求他對工作的認(rèn)識和你對工作的認(rèn)識是一致的，但是這是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)榇蠹液湍阒g對醒目信息的了解是不對稱的，所以只有團(tuán)隊(duì)成員對當(dāng)前工作了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。人員確定并且熟悉之后，作為部門負(fù)責(zé)人你要告訴各位從今以后都在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠合作，大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài)，要讓每一個(gè)人明白，項(xiàng)目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系，責(zé)任是大家的，榮譽(yù)也是大家的，所以適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)還是需要的。溝通方式和沖突處理方式的確定溝通的方式和沖突處理的方式很重要，把這些定下來后就是團(tuán)隊(duì)的章程，大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。首先看一下工作檢查，工作任務(wù)分配之后，你作為部門負(fù)責(zé)人要對部門的工作負(fù)責(zé)，你要對每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核，結(jié)果要及時(shí)通知到每個(gè)人，可能每個(gè)人做工作的時(shí)候的方式不同，但是進(jìn)度情況匯報(bào)，問題匯總匯報(bào)，會議記錄、工作記錄、痕跡管理等還是必須的，這些文檔需要及時(shí)整理和檢查，檢查點(diǎn)要細(xì)致，不要太粗，如果你這樣去問班組長：‘工作做的怎么樣了’，你就不是一個(gè)合格的部門負(fù)責(zé)人，因?yàn)樗麄兛梢曰卮稹€可以吧’，這樣空對空有什么意義？所以檢查一定要細(xì)致，并且檢查完畢后，對于出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，處理意見反饋給相關(guān)各方。通過學(xué)習(xí)交流實(shí)現(xiàn)資源共享，不同部門不同場合的多種交流 成功地將員工們的自身技能、智慧和頭腦風(fēng)暴納入公司資源，使每一位團(tuán)隊(duì)成員都享受到了充分的資源支持，使他們可以沒有后顧之憂地彼此切磋
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