【正文】 保健知識講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣傳活動，結合企劃科系列宣傳活動，把?？平】到逃v座延伸到社區(qū)、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在護士長工作例會上進行總結；每月組織護士長對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制，綜合評價，對存在問題限期整改。四、加強護理安全管理，提升服務水平（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程。二、加強護士核心能力建設，全面提升職業(yè)素質，提高臨床護士的實際工作能力及專業(yè)技術水平；根據自治區(qū)專科護士培訓計劃有序安排培訓, 培訓?？谱o理骨干，培養(yǎng)?？谱o理人才。落實首診負責制，提高急診科（室）能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好；醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位；急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通?！耙圆∪藶橹行摹钡姆绽砟睿_實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監(jiān)督檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。加強醫(yī)院管理，提高服務質量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續(xù)推進。各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。十一月工作計劃：組織護理質量檢查及行政查房。護理測試。抽查患者健康教育開展情況八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查。組織護理人員進行護理安全教育培訓。護理操作技能(靜脈輸液法)考核。第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法)，護理部進行考核，安排“”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內容。護理文書書寫規(guī)范化培訓。組織召開護理人員會議，明確職責與分工。安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。四、加強業(yè)務培訓，提高技術水平。加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。三、防范護理風險，保障護理安全落實護理質量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現問題及時反饋和整改。各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。四、深化親情服務，提高服務質量在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。加強護理過程中的安全管理：（1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。二、加強護理管理，提高護士長管理水平年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。通過統(tǒng)計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。護理人員三基水平平均≥85分。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。（八）加大督促、落實、檢查力度，保證護理質量綜合考核達標。積極開展臨床護理教學。護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1次護理查房。（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術。（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規(guī)范化丶法制化。1健康宣教覆蓋率 100%1優(yōu)質護理服務覆蓋率 100%1責任制整體護理合格率100%20xx年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標，在院黨委的領導下，加大護理質量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習，不斷進取，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化，確保護理質量符合質量標準要求。積極開展臨床護理教學。（5）對理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員，適時予以表彰和獎勵，在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。（2）進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請、護士長簽字，護理部批準，方可免于考試?？己霜剳娃k法：（1）對于考核不合格人員，一個月內給予一次補考機會，考核評價以補考成績?yōu)闇?。技術考試：（1）由各科護士長組織本科護理人員考試，每月一次，內容為22項護理技術操作及?？萍夹g操作考試。（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質理論考試：（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試，每月一次，內容為?？评碚撝R、相關法律法規(guī)、院內感染知識等。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派出15—20名業(yè)務骨干到省人民醫(yī)院進修學習，提高護理人員的素質，全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項，提高護士學術水平。按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，加強?？谱o士培養(yǎng)，組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓，培訓率達到100%。護理部每季度組織全院業(yè)務學習一次，大科每月一次，科室內每月組織業(yè)務學習二次。繼續(xù)完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調動護理人員積極性。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例5%。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現人盡其才，才盡其用的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。提高?？谱o理水平。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質量的持續(xù)改進。()第二篇：醫(yī)院護理工作計劃醫(yī)院護理工作計劃120xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵，拓展服務領域為重點，在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新，積極吸納多學科知識，不斷提升護理服務能力和專業(yè)水平?？荚u方式以現場考評護士及檢查病人檢查記錄聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系。每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。聽取帶教教師及實習生的意見。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。及時發(fā)現問題及時維修，堅持設備的完好。對同樣問題反復呈現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。同時，有計劃的選送局部護士外出進修學習，提高學術水平。3開展護士禮儀競賽活動。二加強人文知識的學習。考核要求在實際工作中抽考。護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士。理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。2安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。3促進護士長間及科室間的學習交流。多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。3強化護士長對科室硬件設施的慣例檢查意識。護患溝通技能。五做好教學科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作。及時傳送護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。護理部人員經常深入各科室檢查督促考評。年終護理文書評比評出集體第一二三名。護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續(xù)改進，實行目標管理。4。4。（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。（三）加強護士崗位管理、績效管理實施護理人員分級管理，護士崗位分級設設置為NNNN4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。滿足臨床工作需要。（四）加快護士長 、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求，全體護士長進行培訓，提高護士長的管理能力。護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1—2次護理查房。20xx年擬安排護士進修血液透析、手術室和骨科?？谱o理，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等，并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進行輪轉，一年后確定科室。（3）試卷為百分制，60分為及格分，60分以上評定為合格，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀，未達到及格分評定為不合格。（3）技術考核為百分制，中級、高級職稱95分為合格，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀，中級及以下人員90分為合格，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀。再次補考仍不合格者，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。（4）科室連續(xù)3次有不合格者，護士長負連帶責任并處以100元罰款。（七）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量和