【正文】 感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。知識的積累也是非常重要的。在工作上還要有自信。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。在這次實踐中，這一點我感受很深。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài)。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。同時我對收銀員也有了更深的認識。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡，在刷完銀行卡后，要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡，同樣錢數不能刷錯。接下來就是結賬過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了，所以申請上機操作，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。這次的社會實踐活動讓我深刻的認識到；社會實踐是一筆財富。通過一個多月的實踐使我增長了見識，變得更加成熟、更加自信，也懂得了許多做人的道理，追求進步，刻苦求知，勤于實踐。第四，將商品清好，做到一品一位。食品這邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上，上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。誠信對于經商者來說是生存的根本，就是對人要誠實、真誠、守信用。通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要：做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。說真的我本來就不擅長交流、言談。通過參加這次實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。我想，在永輝超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經過人事部門經理的面試后，錄用我為暑期工。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。實踐是檢驗真理的唯一標準。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。在超市里打工我還學到了很多的東西。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。當然，不是每時每刻都有貨上的。③、如果沒有貨要上的話要找點事情做。于是，他們就需要人來幫忙了。特別是星期一、二、三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。成立一只民間廣告設計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。更重要的是在超市內設置更多的休閑區(qū)域，為學生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。第五，面對新世紀的大學生，更加注重生活的質量，充滿著浪漫的情節(jié)。第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現了衛(wèi)生死角，就在大廳的東南角，衛(wèi)生狀況很差。在超市很少能見到一些促銷活動。第二，超市應完善財務管理工作，實現多種促銷手段。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能及時地解決超市內存在的小問題。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。最后按貨物類別上架。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。實習過程第一階段：7月20日上午9：0011：30，我們實習人員聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。近年來因超市經營有方，每年贏利?？傊?，任何事情都要考慮周全。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。四、實踐總結社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我們學會了如何在團隊地協作下從頭到尾地解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對于我們這些獨生子女來說，學會合作，學會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的?，F在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。還有就是不管是誰，隨喊隨到。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。第二篇：大學生暑期實踐報告(超市)大學生暑期社會實踐總結關于2010年暑期在xx貿易有限公司XX超市進行社會實踐的總結所在系部：學生姓名： 學號： 指導教師： 職務/職稱： 實踐單位： 實踐日期：單位聯系人： 聯系電話：年月日――年月日關于2010年暑期在文林如海超市進行社會實踐的總結一、實踐目的通過暑期在超市打工的經歷，嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。（廣告）。委托中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。同時我認為，我們當代的大學生在找工作的同時也應該有所注意：收取押金實為騙錢，對于有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！三。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。不管是誰，隨喊隨到。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我決不破壞超市的規(guī)矩。我當然非常高興啦！閑話少敘，言歸正傳。我必須為我下學期的生活費考慮。第一篇：大學生暑期超市實踐報告暑期實踐報告炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：一。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。二。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。誰也不希望我們的東西賣不出去的。于是我找到了一家餐飲酒樓。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能端端盤子，瑞怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應聘時不要輕易交錢。具體條款可參照勞動合同。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我？多個心眼便少一個受騙的可能。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。所以，后來經理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。三、實踐結果 在超市里打工我還學到了很多的東西。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網好吧？所以在這次的實踐經驗中，我感覺還是很好的，因為畢竟在學校再怎么鍛煉也只是在學校里，沒有利益的沖突，沒有很多職位上面的不平等，所以在外面的鍛煉雖然辛苦了點，但是卻很值得。于是我找到了一家餐飲酒樓。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能端端盤子，瑞怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。“那我來告拆你,領班說”，做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯系和區(qū)別“。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。一個超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。我實習的超市是作為批發(fā)商向肥東縣各個大小零售商提供商品的私人企業(yè)百家福超市，主要客戶有肥東蘇果超市、華聯超市、平價和剛剛營業(yè)的中心大市場大型超市。我所在的超市就是位于我們店埠鎮(zhèn)中心繁華交易市場的百家福超市西山驛分店。各種商品價格比其他超市都便宜。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。超市的問題發(fā)現與解決意見在一個月的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經理王經理的介紹和自身研究了解到一些目前百家福超市需要改善的地方:第一