【正文】 置或按醫(yī)囑執(zhí)行。服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的良好形象。應(yīng)做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。門診工作制度門診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確診斷、及時(shí)治療，有計(jì)劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。醫(yī)師下班前，應(yīng)將危重病員情況和處理事項(xiàng)記錄于交班簿，值班醫(yī)師亦應(yīng)將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄，并同時(shí)重點(diǎn)扼要記入交班簿。醫(yī)院實(shí)行輪流值班，值班值班人員不但負(fù)責(zé)病人的接診工作，還要負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全和室內(nèi)清潔衛(wèi)生，誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。查房時(shí)不但要全面掌握病人病情變化情況，還要主動(dòng)征求患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活安排等方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。查 房 制 度對(duì)住院病人每天上班組織醫(yī)生查房，對(duì)危重病人由責(zé)任醫(yī)生隨時(shí)查房。未經(jīng)消毒的物品，不得帶出病房。換下污衣被服，放于指定處，便器每次用后清洗消毒。所有消毒物品均需注明消毒日期，消毒有效期不超過一周。消毒隔離制度醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間要衣帽整齊，下班就餐，開會(huì)時(shí)應(yīng)脫去工作服。遇到出診病人，醫(yī)務(wù)人員不得推諉，要做好隨時(shí)出診的準(zhǔn)備。病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)帳單簽發(fā)出院證，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品，同時(shí)要主動(dòng)征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見。出院入院制度病人入院須持本院醫(yī)生開具的入院通知單辦理入院手續(xù)，由值班護(hù)士安排入院事宜，并介紹入院須知、住院規(guī)則和病房有關(guān)制度。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌。要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記，簽名后發(fā)出報(bào)告。收標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。財(cái)務(wù)人員應(yīng)將現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)存入銀行或信用社，不得超過規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金、有價(jià)票證一律妥善保管。住院病員和陪護(hù)人員攜帶物品出院時(shí)(憑出院證)，門衛(wèi)要進(jìn)行檢查。在值班期間，因脫崗造成損失者，由值班人員負(fù)責(zé)賠償，并扣除一季度的津貼。職工必須服從院領(lǐng)導(dǎo)的管理和分配的各項(xiàng)任務(wù)。每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)授課，選派業(yè)務(wù)骨干講授新知識(shí)、新方法、新技術(shù)，以點(diǎn)帶面，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)制 度每位職工要經(jīng)常抓緊政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。④ 喪假：直屬關(guān)系的可申請(qǐng)7天假期，經(jīng)院長(zhǎng)審批。⑥工作日中午禁酒，發(fā)現(xiàn)飲酒上班者責(zé)令休假并處以100元罰款。④ 護(hù)士晚上值夜班人員，第二天可休息半天。灌云縣陡溝中心衛(wèi)生院考勤制度一、考勤對(duì)象：灌云縣陡溝中心衛(wèi)生院所有職工二、考勤時(shí)間：上、下班分三個(gè)時(shí)段，即：夏季:上午7:3011:00中班11:0014:30下午14:3018:00夜班18:00至次日7:30；春秋季:上午7:3011:00中班11:0014:00下午14:0017:30夜班17:30至次日7:30；冬季:上午8:0011:30中班11:3013:30下午13:3017:00夜班17:00至次日8:00。全體醫(yī)務(wù)人員均需要愛護(hù)院內(nèi)設(shè)備，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。業(yè)務(wù)會(huì)議要求每位醫(yī)務(wù)人員輪流講授業(yè)務(wù)知識(shí)，相互交流，共同提高，不斷改進(jìn)或提高自身工作技能和業(yè)務(wù)水平。如遇重大搶救病人，需立即報(bào)告院長(zhǎng)，立即組織人員進(jìn)行救治。對(duì)搶救和急診病人要有高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、正確、敏捷地進(jìn)行救治，24小時(shí)值班，隨時(shí)觀察和掌握病情變化，做好各項(xiàng)記錄和交接班工作。六、在衛(wèi)生服務(wù)方面，要堅(jiān)持防治結(jié)合，發(fā)揮整體服務(wù)功能，發(fā)展適宜技術(shù)，實(shí)施綜合服務(wù)，防止盲目與城市醫(yī)院攀比，任意擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)展不適宜技術(shù)。在醫(yī)療康復(fù)方面要認(rèn)真做好社區(qū)內(nèi)群眾常見病、多發(fā)病的診斷、治療和家庭病床的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)一些復(fù)雜的急、危、重、難病人，及時(shí)護(hù)送轉(zhuǎn)院治療，向群眾普及急救知識(shí)水平，開展社區(qū)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，做好老年保健和慢性疾病的防治工作。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的任務(wù)是：樹立為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)思想，全心全意為所在社區(qū)群眾提供醫(yī)療、防疫、保健和康復(fù)服務(wù)。分析我站近年的工作，成績(jī)是顯著的，但伴隨形勢(shì)的發(fā)展，許多敝端也日漸暴露出來，比如，技術(shù)人員服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平有待提高，服務(wù)的范圍有待進(jìn)一步拓寬，服務(wù)的環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化等等。此外，在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中，我們堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。二是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。組織技術(shù)服務(wù)人員對(duì)育齡婦女生殖道感染進(jìn)行普查普治，了解發(fā)病率，采取有效的干預(yù)措施。二是實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程。方便、快捷的服務(wù)使“711”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，真正成了一項(xiàng)合民心、順民意的民心工程。結(jié)合發(fā)放《服務(wù)手冊(cè)》和《生育證》，組織申請(qǐng)生育子女的夫婦上好孕前教育課，學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育、優(yōu)教、孕期保健等知識(shí)，詳細(xì)介紹導(dǎo)致出生嬰兒缺陷的原因及對(duì)家庭的影響與危害，如何做到科學(xué)預(yù)防等等，并簽訂《優(yōu)生監(jiān)護(hù)知情同意書》，讓育齡夫婦充分認(rèn)識(shí)到，懷孕前進(jìn)行健康查體的重要性．同時(shí)，教育廣大育齡群眾樹立生男生女都一樣的思想，嚴(yán)禁出生胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠，確保出生性別比平衡。三、強(qiáng)化服務(wù)，拓寬領(lǐng)域，努力提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平（一）加強(qiáng)宣傳，因勢(shì)利導(dǎo)，上好“兩堂課”。首先堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)站內(nèi)工作人員進(jìn)行評(píng)議，并由群眾監(jiān)督。二、健全制度，規(guī)范管理，努力推動(dòng)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作順利開展俗語(yǔ)說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作具有長(zhǎng)期性、綜合性的特點(diǎn)，為更好地做好服務(wù)工作，避免短期行為和流于形式，我們從健全規(guī)章制度、明確分工職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。同時(shí)強(qiáng)化技能培訓(xùn)，精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)計(jì)劃生育工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作匯報(bào)如下：一、建好陣地，帶好隊(duì)伍，努力為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作夯實(shí)基礎(chǔ)為了給計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作創(chuàng)造良好的條件，2002年我鎮(zhèn)黨委、政府投資60余萬元，新建了一處集辦公、服務(wù)、學(xué)習(xí)、生殖健康、娛樂為一體的高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)生服務(wù)樓，達(dá)到了陣地一流，設(shè)備完善，科室齊全的標(biāo)準(zhǔn)。三、以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一、結(jié)合工作實(shí)際，深入開展行風(fēng)廉政建設(shè)教育，堅(jiān)持執(zhí)法為民。凡有退到、早退、請(qǐng)假（公差除外）、曠工等記錄的一律不發(fā)放當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)（滿勤獎(jiǎng)100元/月），當(dāng)月遲到、早孕累計(jì)超過6次，或曠工超過3天的，當(dāng)事人必須進(jìn)行書面檢討，累計(jì)書面檢討2次的，扣發(fā)當(dāng)月工資，停發(fā)當(dāng)年績(jī)效工作，一年中扣除三個(gè)月工資的報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委處理。第一篇：陡溝鎮(zhèn)計(jì)生辦、代征站及計(jì)生服務(wù)站管理制度陡溝鎮(zhèn)計(jì)生辦、代征站及計(jì)生服務(wù)站管理制度一、崗位與分工（一）、計(jì)生辦內(nèi)勤：崗位包括：內(nèi)勤主任（1人）、證明證件辦理人員（1人、副主任兼）、流動(dòng)人口管理人員（2人）、微機(jī)操作員（2人）；人員分工：田世昌（副主任）：負(fù)責(zé)內(nèi)勤、辦公室、規(guī)化統(tǒng)計(jì)與信息化建設(shè)、聯(lián)系服務(wù)所工作；賴向輝（副主任）：負(fù)責(zé)證明證件辦理（計(jì)生證明、生殖保健服務(wù)證、生育證）、會(huì)計(jì)（兼代征站會(huì)計(jì)）；胡燕霞：負(fù)責(zé)計(jì)生辦微機(jī)管理（市系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理員）、檔案整理、代征站微機(jī)；李美：負(fù)責(zé)人口信息交流平臺(tái)、文件收發(fā)與處理、優(yōu)惠政策兌現(xiàn)等；馮翠華：負(fù)責(zé)流動(dòng)人口工作，重點(diǎn)是全國(guó)平臺(tái)、全員流動(dòng)人口信息系統(tǒng)應(yīng)用、流動(dòng)人口證件辦理與資料整理。（三）考勤方式與時(shí)間：考勤方式：考勤采用指紋打卡方式，每月結(jié)束后，生成出勤情況統(tǒng)計(jì)表，加班單獨(dú)計(jì)算；考勤時(shí)間：上午，上班8：10前簽到，下班10：50后簽到；下午，上班14：10前簽到，下班16：50后簽到；遲到或早退15分鐘內(nèi)按遲到或早退處理，遲到或早退超過15分鐘的按曠工處理；（四）考勤要求：每月遲到和早退累計(jì)不能超過3次，超過部分按每次10元處罰，請(qǐng)事假（公差除外）不超過2天，超過部分按每天50元處罰，曠工每天按100元處罰，病假須經(jīng)主任辦公會(huì)研究后報(bào)請(qǐng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能準(zhǔn)假，并在規(guī)定的時(shí)間提供病歷，回來后要及時(shí)消假。第二篇：江源鎮(zhèn)計(jì)生辦和計(jì)生服務(wù)站黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)2江源鎮(zhèn)計(jì)生辦和計(jì)生服務(wù)站黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)同志們：今年以來，我們計(jì)生辦和服務(wù)站全體職工，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)了《關(guān)于2009年農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，堅(jiān)持以維持穩(wěn)定為大局，以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格公開文明執(zhí)法，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，使群眾的滿意度大大提高。計(jì)劃生育工作是政府直接面對(duì)群眾的服務(wù)窗口，今年以來，照顧生育5 對(duì)夫婦，獎(jiǎng)勵(lì)扶助 207人，特別扶助6人，獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)2272 人，都嚴(yán)格堅(jiān)持了“兩榜”、“三審”、“一公開”制度沒有出現(xiàn)一列上訪和錯(cuò)誤個(gè)案，使黨的惠民政策真正落到了實(shí)處。江源鎮(zhèn)計(jì)生辦2009年9月第三篇：鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作匯報(bào)近年來，、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使計(jì)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷躍上新臺(tái)階，我鎮(zhèn)也連年被評(píng)為“濟(jì)南市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。具備醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷的7名，其中大專3名，中專4名，每年我站都要推薦部分技術(shù)人員到各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍，設(shè)施一流的服務(wù)環(huán)境，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作開展的有聲有色，深受廣大育齡群眾的歡迎和信任，目前我站日門診接待量近百人次，通過回訪反饋，群眾滿意率達(dá)到100%。規(guī)范監(jiān)督制度。規(guī)范信息管理制度。健全完善的制度，對(duì)于增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，樹立部門良好