【正文】 地開展好以下工作：一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。在來年的工作中，我們還需要對(duì)工作流程進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，加大內(nèi)部分工合作力度，根據(jù)事情的輕重緩急對(duì)工作進(jìn)行合理統(tǒng)籌安排。2015，綜合部協(xié)調(diào)調(diào)度了多次辦公室的搬遷工作，車輛統(tǒng)一調(diào)度工作，大型會(huì)議準(zhǔn)備工作及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的一些協(xié)調(diào)事項(xiàng)。首先是工作的責(zé)任心，細(xì)致度有待加強(qiáng)。積極主動(dòng)，內(nèi)外協(xié)調(diào)好***內(nèi)部與外部關(guān)系。一共組織進(jìn)行了三次全面清點(diǎn)盤查工作，對(duì)各類資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查盤點(diǎn)。這一年來，人力資源做了大量的工作，一是匯編完成了人力資源管理制度，對(duì)員工入職離職、工資考勤、晉級(jí)考核、保險(xiǎn)福利等方面進(jìn)行了明確了規(guī)定，制訂了相關(guān)人力資源表格，要求各部門嚴(yán)格按流程來進(jìn)行相關(guān)人力資源關(guān)系辦理；二是花費(fèi)相當(dāng)精力理順了開發(fā)區(qū)養(yǎng)老醫(yī)療工傷失業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的申報(bào)工作，做到一月一清，并申報(bào)處理了5例社保補(bǔ)償，確保公司員工五險(xiǎn)福利的做到有保障；三是每月及時(shí)對(duì)各部門的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成每月工資表，確保工資能每月及時(shí)發(fā)放到員工手中；四是及時(shí)更新各類人力資源數(shù)據(jù)，人力資源部每月及時(shí)更新現(xiàn)有人員表，人力資源報(bào)表，管理人員信息表等表格，以便公司高層對(duì)員工動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢及快速了解。出臺(tái)人事管理制度性文件，理順人力資源管理流程，做好員工勞資和檔案管理。一是在行文管理方面，我們完成了公司內(nèi)部文件資料的編制與分發(fā)，2015年全年印發(fā)湘新泰農(nóng)司（司字頭）文件86份，湘新泰農(nóng)函（函字頭）文件26份，湘新泰農(nóng)會(huì)（會(huì)字頭）文件11份，湘新泰農(nóng)監(jiān)（監(jiān)字頭）4份，經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)6份等等，以及各類工作總結(jié)、生產(chǎn)情況說明的擬稿與匯報(bào)等工作；二是做好了來文處理和合同管理工作。綜合部2015年還積極配合修訂完成了《辦公用品管理制度》、《小車管理制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)帳制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《總裁辦公會(huì)議制度》等等各類制度下發(fā)、修訂完善了《公車管理制度》，我們按照相關(guān)制度的要求做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按周逐月對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)；根據(jù)《辦公用品管理制度》，做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。***成立時(shí)間短，涉及20多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)，集多種項(xiàng)目于一體。2015年，是***承上啟下為實(shí)現(xiàn)快速飛越而打基礎(chǔ)的關(guān)鍵準(zhǔn)備年，作為***集團(tuán)機(jī)關(guān)的重要職能部門，綜合部2015年按照年初制度的工作計(jì)劃，以為董事長(zhǎng)、總裁當(dāng)好參謀并為各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作為根本原則，積極開展工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高員工工作能力，樹立服務(wù)思想意識(shí)。綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。強(qiáng)化管理，努力做好日常工作。服從安排，積極配合業(yè)務(wù)部有關(guān)工作。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合、客服軟件改造、設(shè)備采購(gòu)、新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行了專門督查，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。同時(shí)，注重在與員工談心調(diào)研時(shí)，及時(shí)排解其心中疑難、困惑，將一些問題、隔咳化解在萌芽之中。一年來，收發(fā)辦理各類文件609件，制發(fā)各類文件86件，起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話89件，并實(shí)現(xiàn)制發(fā)文件管理電子化；籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議78次，其中，總經(jīng)理辦公會(huì)議59次，其他會(huì)議19次。文、會(huì)處理是綜合部的一項(xiàng)極其重要的日常工作。為此，從年初起我們綜合部就把加強(qiáng)制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來做，在不到一個(gè)月時(shí)間里，著手起草制定了通訊工具管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理等20多項(xiàng)管理制度，在業(yè)務(wù)部的配合下，我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》，成為公司日常運(yùn)行和管理的重要依據(jù)。公司成立后，各項(xiàng)制度基本處于“空白”狀態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，提高辦文辦會(huì)水平。在會(huì)務(wù)工作上，圍繞會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求會(huì)議主題明確，中心突出，務(wù)求實(shí)效。從公司的建設(shè)發(fā)展、員工的日常生活等各個(gè)領(lǐng)域搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時(shí)上報(bào)各部室的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整或完善決策。為加大督查力度，還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》，以改進(jìn)方式，提高實(shí)效。一年來，共集中培訓(xùn)32次，有1384人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，一起觀看了商務(wù)禮儀、贏在執(zhí)行、管理思維等各類名家講座，學(xué)習(xí)了《向解放軍學(xué)習(xí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，并接受了公司技術(shù)骨干對(duì)我們進(jìn)行的廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，還結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了表態(tài)發(fā)言活動(dòng)，使我們的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)有了較大提高。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項(xiàng)里、陳集、雙莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，我參與了清產(chǎn)核資、收購(gòu)談判的全過程，為這5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利整合到位盡了微薄之力；在全市“進(jìn)村入戶”工程建設(shè)、陳集鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站業(yè)務(wù)管理等方面，積極協(xié)助業(yè)務(wù)部制定相關(guān)政策和工作措施，并多次赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)推動(dòng)這些工作的開展起到了一些積極的作用。二、存在問題第一，綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)我而言是個(gè)全新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，局限于管理和處理日常事務(wù)，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致在檢查、督查工作時(shí)，缺乏自信心和說服力；第三，理論水平不能完全適應(yīng)公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求；第四，在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上缺乏計(jì)劃性和有效性；第五，在服務(wù)上仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，對(duì)有些工作領(lǐng)會(huì)上不能完全吃深吃透；第六，在領(lǐng)導(dǎo)出差或因公在外時(shí)，有自作主張?zhí)幚硎聞?wù)現(xiàn)象。最后，我要真誠(chéng)地向公司三位老總表示感謝，是你們對(duì)綜合部給予的厚愛和信任成了我工作中不竭的力量之源；我要感謝苗謹(jǐn)、施帥軍一年來的無私幫助；我要感謝各部室和在座兄弟姐妹們一年來的密切配合，是在你們的鼎力支持下，才有我們現(xiàn)在既緊張又和諧的工作環(huán)境；當(dāng)然，我要向卓婭同志表示誠(chéng)摯的謝意，如果說綜合部有一定成績(jī)的話，與你的辛勤努力是緊密相連、不可分割的，讓我們一起再努力，力爭(zhēng)把綜合部工