物業(yè)管理員崗位職責-全文預覽
【正文】 戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。 客服部前臺職員 嚴格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。 接待客戶來訪。 按時擬定工作計劃和總結。 客服部經(jīng)理 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。，同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。，及時報請夜間總值班處理。負責管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作。負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。負責餐廳采購驗收、菜品質量及服務。等等。定期發(fā)放繳費通知單，全力跟進所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況。負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作。擬定工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。具備合理計劃各類工程費用的能力。監(jiān)督各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。檢查、看管好停放在管轄區(qū)內的車輛，防止丟失和損壞。對管轄區(qū)內可疑的人員和物品進行盤問和檢查。負責項目物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務工作。規(guī)范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。維護員崗位職責服從領導、聽從指揮，以軍人的風度出現(xiàn),按時上下班。1負責供電系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)操作及制定供電設備的大、中、小維修計劃。遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，應從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定操作程序及時排除故障，或采取應急措施，迅速通知相關人員處理。定時巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。1定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的各項任務。７、負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質。３、履行管理處簽訂的設備管理合同，完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標。加強業(yè)務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化，有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。２、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。查證，處理業(yè)主投訴。３、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程。２、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。６、發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤?？头T崗位職責１、負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩(wěn)健。格守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格執(zhí)行會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權傳播。２、負責轄區(qū)內設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實。６、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次 全面檢查，每月不少于二次夜間查崗。負責業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。禁止閑雜人員進入機房。負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違規(guī)操作行為。制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案，報上級審批后組織貫徹實施，保證設備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除。1完成上級交辦的其他工作。負責本轄區(qū)人員的進出管理。負責項目安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。巡查、登記公共部位設施設備完好情況。每班巡檢樓宇不少于兩到三次，對樓宇內的閑雜人員進行盤問和驅趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。負責火警、匪警的驗證和處置。
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