【正文】 諾是否兌現(xiàn)，工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作能力和辦事效率如何等。聘請(qǐng)一批政治素質(zhì)好，參政熱情高，有廣泛代表性和社會(huì)影響力的民主黨派成員、無(wú)黨派人士來(lái)?yè)?dān)任特邀監(jiān)察員，通過(guò)參與監(jiān)察機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)專項(xiàng)核查、執(zhí)法監(jiān)察，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)等工作，對(duì)監(jiān)察對(duì)象履行職責(zé)情況和監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。因?yàn)?，人民群眾是勤政廉政建設(shè)的主體和根本力量，所以要十分重視發(fā)揮民群眾的監(jiān)督作用，將行政效能監(jiān)察與社會(huì)監(jiān)督緊密結(jié)合起來(lái)不斷拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)及公務(wù)員監(jiān)督的有效性。因此，要將治本工作寓于行政效能監(jiān)察工作之中，不斷加大標(biāo)本兼治力度，提高行政效能監(jiān)察的效果。充分利用行政效能監(jiān)察手段，推動(dòng)行政審批制度改革，簡(jiǎn)化辦事程序，積極推行政務(wù)公開(kāi)、加快電子政務(wù)建設(shè)，完善政府績(jī)效評(píng)估體系。如與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。所以，要充分發(fā)揮行政效能投訴中心的作用，專門受理群眾行政效能問(wèn)題的投訴，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的部門或服務(wù)項(xiàng)目作為重點(diǎn)行政效能監(jiān)察對(duì)象，確保群眾滿意，密切黨群干群關(guān)系。二是突出重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施效能監(jiān)察。二Ｏ一一年二月二十八日第四篇：如何做好新形勢(shì)下的行政效能監(jiān)察工作如何做好新形勢(shì)下的行政效能監(jiān)察工作抓好新形勢(shì)下的行政效能監(jiān)察工作，規(guī)范行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的從政行為，推進(jìn)依法行政，維護(hù)政令暢通，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)從以下三個(gè)方面下功夫。，恢復(fù)效能監(jiān)察工作月報(bào)制度(見(jiàn)附表3)。其他單位要針對(duì)影響管理效率、控制力和執(zhí)行力的難點(diǎn)和熱點(diǎn)開(kāi)展效能監(jiān)察立項(xiàng)，解決本單位管理中的“短板”。選題立項(xiàng)工作要堅(jiān)持“科學(xué)謀劃、突出重點(diǎn)、實(shí)事求是、協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的原則，把效能監(jiān)察與局及各單位的重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排、精心組織，努力做到：選好一個(gè)項(xiàng)目，查透一類問(wèn)題，規(guī)范一類管理，促進(jìn)企業(yè)預(yù)防腐敗、提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步推動(dòng)公司效能監(jiān)察工作融入管理、規(guī)范發(fā)展。各工程項(xiàng)目的實(shí)施單位，要繼續(xù)對(duì)虧損工程項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)展效能監(jiān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)虧、階段性虧損，要迅速成立工作組，深入剖析虧損真因，制定減虧、扭虧實(shí)招。依據(jù)集團(tuán)要求，結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。（2）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針中，長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等重大戰(zhàn)略決策事項(xiàng)監(jiān)督。（2）“三重一大”決策制度監(jiān)督情況、決策考評(píng)及失誤責(zé)任追究情況。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和“三重一大”。（3）5—9月份主廠房基礎(chǔ)、主廠房基礎(chǔ)、輔機(jī)基礎(chǔ)、附屬生產(chǎn)建筑工程。檢查內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，企管工程處與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)周期進(jìn)行工程。余熱資源綜合利用項(xiàng)目。監(jiān)察內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，供銷處與各參與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照供銷處管控制度進(jìn)行操作。（2）在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更正，保證原料取樣、制樣、化驗(yàn)工作有序進(jìn)行。監(jiān)察內(nèi)容：在立項(xiàng)期間，質(zhì)檢處與各參與監(jiān)督部門相互配合，嚴(yán)格按照質(zhì)檢取、制樣制度進(jìn)行操作。效能監(jiān)察小組認(rèn)真履行監(jiān)察職責(zé)，及時(shí)作好相關(guān)資料的收集、整理、保存?zhèn)浒?。二、圍繞中心工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，確立立項(xiàng)項(xiàng)目。一、組織隊(duì)伍健全，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)效能監(jiān)察工作全面落實(shí)。對(duì)違反規(guī)定的人和事，要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不姑息遷就。紀(jì)律是執(zhí)行的保證。結(jié)合工作實(shí)際，層層分解任務(wù)；二是跟進(jìn)督查督辦。對(duì)于困難要迎難而上，勇于擔(dān)當(dāng)，少點(diǎn)圓滑，多點(diǎn)“傻氣”。要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，把“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”引領(lǐng)全段上下提振精氣神，以時(shí)不待我的緊迫感，以“我能、我行，我快樂(lè)、我成功”的強(qiáng)勢(shì)心態(tài)，燃燒激情、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)有為、勇于落實(shí)，把良好的精神狀態(tài)轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)動(dòng)力和跨越趕超的軟實(shí)力。一要提振精神抓落實(shí)。黨的十八大勝利閉幕后，中央政治局常委在國(guó)家博物館參觀《復(fù)興之路》時(shí)，總書(shū)記特別強(qiáng)調(diào)“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。通過(guò)解放思想不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以思路創(chuàng)新破解難題，以工作創(chuàng)新培育亮點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新凝聚合力。要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神與履行職能職責(zé)結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)、真真切切的變化來(lái)驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果。通過(guò)加強(qiáng)效能監(jiān)察，為廣大職工和社會(huì)大眾提供更加便捷高效的服務(wù)、受理效能投訴、強(qiáng)化責(zé)任追究，促進(jìn)單位增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從而轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。譬如在人事和工資待遇管理上，亂開(kāi)口子，隨意表態(tài)，給工作帶來(lái)諸多隱患和不穩(wěn)定因素；有的把制度規(guī)定當(dāng)兒戲，私設(shè)小金庫(kù)，既不整改也不報(bào)告，心存僥幸，目無(wú)法紀(jì)；有的違反規(guī)定亂花錢、亂發(fā)錢，甚至中飽私嚢；有的工作漂浮，圖形式，走過(guò)場(chǎng)，糊弄人，正氣得不到弘揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣得不到糾正。通過(guò)效能監(jiān)察能夠不斷提高局段兩級(jí)機(jī)關(guān)為基層、為職工服務(wù)的能力和水平，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)養(yǎng)成和轉(zhuǎn)變，提高工作執(zhí)行力和單位公信力，提高職工滿意度和信任的，提升干線公路養(yǎng)護(hù)管理水平，增強(qiáng)行業(yè)的綜合服務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)型行業(yè)建設(shè)。如何發(fā)揮好效能監(jiān)察作用, 進(jìn)一步健全完善績(jī)效考核考評(píng)，是擺在我們面前的一項(xiàng)迫切任務(wù)。當(dāng)前，隨著公路交通事業(yè)的逐步發(fā)展，效能監(jiān)察被不斷融入單位安全生產(chǎn)和精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理等活動(dòng)中，成為單位加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要工作方式和手段。首先加強(qiáng)效能監(jiān)察工作是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)服務(wù)型行業(yè)的內(nèi)在要求。有的單位對(duì)待上級(jí)的指示精神和工作安排認(rèn)識(shí)不端正，落實(shí)不認(rèn)真，敷衍塞責(zé)，應(yīng)付差事；有的欺上瞞下，報(bào)喜不報(bào)憂。職能的轉(zhuǎn)變必須要有健全的機(jī)制作為支撐。一要堅(jiān)定不移地把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神引向深入。通過(guò)解放思想不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，始終懷有大發(fā)展的緊迫感、快發(fā)展的責(zé)任感、先發(fā)展的使命感。三要堅(jiān)定不移地弘揚(yáng)實(shí)干精神，用“事實(shí)”驗(yàn)證“事實(shí)”。作為效能監(jiān)察人員應(yīng)以十八大和干線公路工作會(huì)議精神為引領(lǐng)，扭住任務(wù)不放松，狠下硬茬抓落實(shí)。唯有學(xué)習(xí)，才能正確認(rèn)識(shí)和妥善處理不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，克服新的“本領(lǐng)恐慌”。抓落