【正文】 一起?！爱?dāng)務(wù)之急是解決底層群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，比如縣域以下城鎮(zhèn)化進(jìn)程中失地、拆遷群眾的利益補(bǔ)償問題，”張希賢說，“相對(duì)而言，富人、權(quán)貴的利益，已經(jīng)有了更多保障。兩個(gè)方面的變化相互交織，又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，對(duì)黨形成了重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。高新民認(rèn)為，黨的群眾工作的經(jīng)驗(yàn)十分豐富，但在長(zhǎng)期執(zhí)政條件下，黨的群眾工作出現(xiàn)了很大變化。而少數(shù)干部經(jīng)由群體性事件免職之后，重能平調(diào)甚至升遷，更是樹立了一種錯(cuò)誤導(dǎo)向：只要不捅大婁子，只要能及時(shí)“擺平”，領(lǐng)導(dǎo)干部可以在謀劃當(dāng)?shù)匕l(fā)展時(shí)不惜違背群眾的意愿?！睆埾Ｙt說。2009年以來(lái)，中央黨校為參加培訓(xùn)的部分領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)備了“黨的群眾工作”研究專題，高新民即是主講人之一。其三，權(quán)力來(lái)自上級(jí)，很多事情是做給上面看的，導(dǎo)致了群眾觀念冷漠，作風(fēng)漂浮。黨群距離由此拉開。然而，從黨內(nèi)外的反映來(lái)看，普遍認(rèn)為群眾工作越來(lái)越難了。多位黨建領(lǐng)域資深專家在接受《瞭望》新聞周刊采訪時(shí)解讀道，對(duì)于黨的群眾工作，既要高度強(qiáng)調(diào)其重要性，也要清醒認(rèn)識(shí)其復(fù)雜性。要看到，有時(shí)候在人民群眾遇到困難時(shí)，干部的一句體貼的話語(yǔ)，一個(gè)不起眼的舉動(dòng)，都會(huì)讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖，甚至終生不忘。做好新形勢(shì)下的群眾工作，重要的是要懷著對(duì)人民眾無(wú)比深厚的感情。人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，常常是發(fā)生在身邊的諸如住房問題、吃水問題、子女就學(xué)、市場(chǎng)物價(jià)、看病就醫(yī)等涉及切身利益的問題：他們判斷干部的標(biāo)準(zhǔn)，也是看誰(shuí)能真正幫助他們解決更多的具體實(shí)際問題，帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。在工作過程中，始終突出黨支部的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，切實(shí)有效的保障各項(xiàng)工作的有序開展，同時(shí)，針對(duì)不同工作的特性，求同存異，制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒??！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，要始終嚴(yán)格堅(jiān)持以制度管人，按制度執(zhí)行。胡錦濤總書記在今年7月1日建黨九十周年的講話中提到一個(gè)基本結(jié)論：“辦好中國(guó)的事情，關(guān)鍵在黨”。人都是有感情的，只有首先在思想上與群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、做決策、辦事情；充滿了感情，與群眾的相處就會(huì)融洽，辦群眾的事情就會(huì)自覺，由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感；就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難?！爱?dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”,這句話誰(shuí)都會(huì)喊，但真正能做到實(shí)處的卻不那么容易了。基層干部要爭(zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)上過得硬，作風(fēng)上站得住的實(shí)在人。（3）真誠(chéng)待人，不拘一時(shí)。（2）坦蕩做人，不搞陰謀。古人云，任人唯賢?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，形象體現(xiàn)了心往一處想，勁往一處使，工作才有干勁，才能出業(yè)績(jī)。（3）樹立責(zé)任意識(shí)，講紀(jì)律。要珍惜目前為之奮斗的大好形勢(shì)，珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。個(gè)人認(rèn)為做好新時(shí)期群眾工作要把握好以下幾點(diǎn)：抓觀念教育，思想上適應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作，不斷教育規(guī)范群眾意志，是提高群眾覺悟，使之不斷成為自然和社會(huì)主人的過程。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，一是要依法治黨，從嚴(yán)治黨，嚴(yán)肅黨紀(jì)、政紀(jì)、軍紀(jì)。二是要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，使廣大群眾自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)秩序。也就是說領(lǐng)導(dǎo)干部要虛心做群眾的學(xué)生，認(rèn)真向人民群眾請(qǐng)教，科學(xué)總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，正確集中群眾的智慧。掌握群眾，就是要通過艱苦細(xì)致的群眾工作，把廣大群眾緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍，把廣大群眾的積極性和無(wú)窮智慧集中到改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐上來(lái)。能否有效地遏制腐敗，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，也是對(duì)我們黨執(zhí)政能力的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，必須痛下決心，使反腐敗斗爭(zhēng)取得明顯的效果。出現(xiàn)工作、生活上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤在所難免，重要的是有了缺點(diǎn)、錯(cuò)誤之后怎么辦？只要能夠進(jìn)行真誠(chéng)的批評(píng)與自我批評(píng)，就能爭(zhēng)得主動(dòng)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)威信不僅不會(huì)降低，而且會(huì)得到群眾的諒解和歡迎。鄧小平同志曾明確指出：“群眾對(duì)干部總是要聽其言、觀其行的。新時(shí)期做好群眾的教育工作，必須充分考慮到群眾的這種需求變化，不但要繼續(xù)促進(jìn)群眾物質(zhì)生活水平的提高，而且還要設(shè)法滿足群眾在政治、文化和社會(huì)生活方面日益增長(zhǎng)的需求。在社會(huì)主義初級(jí)階段，人民群眾對(duì)黨和政府的評(píng)價(jià)，對(duì)方針、政策的理解，也往往都是以自身實(shí)際利益的變化為尺度去衡量的。可以毫不夸張地講，教育深入人心，就能團(tuán)結(jié)最廣大的人民群眾，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，萬(wàn)眾一心，把改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)。從中了解的民情，發(fā)現(xiàn)的問題，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高為群眾服務(wù)的能力和質(zhì)量?，F(xiàn)在，有些地區(qū)和單位的群眾不想說話或不敢說話，這對(duì)黨和人民的事業(yè)來(lái)說是非常有害的，應(yīng)該及時(shí)糾正。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)在制度上作出硬性規(guī)定。任何一位領(lǐng)導(dǎo)干部，要做好領(lǐng)導(dǎo)群眾的工作，必須深入工作第一線，深入改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的基層，加強(qiáng)調(diào)查研究。唯一正確的方法，是立足大多數(shù)，重視少數(shù)，鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)。從這個(gè)意義上講，大多數(shù)群眾的意見、要求就是擺在黨面前亟需解決的主要矛盾，是我們制定政策或執(zhí)行政策的基本依據(jù)。了解群眾的目的，是要根據(jù)群眾的需要和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，抓住主要矛盾，提出符合民情的目標(biāo)任務(wù)，制定出具體措施。這不但有利于干部提高自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，而且有利于樹立良好的作風(fēng)，抵制各種歪風(fēng)邪氣。領(lǐng)導(dǎo)干部的一切工作，都應(yīng)以群眾的擁護(hù)和支持為基礎(chǔ)，都必須緊緊圍繞群眾展開以群眾的贊成、滿意為最終目的。一、充分了解群眾的思想，打牢做好群眾工作的前提基礎(chǔ)了解群眾，就是要明確群眾的政治思想、意愿、呼聲和要求，特別是要了解群眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，全面準(zhǔn)確地掌握群眾各方面的情況。鄧小平同志多次明確指出，抓工作要善于抓主要矛盾。如果太注意少數(shù)先進(jìn)分子的意見，就會(huì)犯急躁冒進(jìn)的錯(cuò)誤；如果太注意少數(shù)后進(jìn)分子的意見，就會(huì)犯尾巴主義的錯(cuò)誤。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。對(duì)此，必須努力實(shí)現(xiàn)群眾工作的制度化、法制化。（三）引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾大膽講真話實(shí)話。通過個(gè)別對(duì)話、走訪慰問、開座談會(huì)等多種形式，努力創(chuàng)造使大多數(shù)群眾有充分表達(dá)意愿和要求的機(jī)會(huì)，使少數(shù)群眾的意見得以完全發(fā)表的場(chǎng)合。所謂教育群眾，就是指在宣傳、解釋、闡明鄧小平理論的前提下，通過各種方式和手段，宣傳黨的路線、方針、政策，感化、教育、引導(dǎo)群眾，不斷提高群眾的思想政治水平，使他們堅(jiān)定的集體主義和社會(huì)主義信念，永遠(yuǎn)跟黨走；激發(fā)強(qiáng)烈的政治責(zé)任心和獻(xiàn)身精神，自覺服從大局的需要，從而把黨的方針政策和目標(biāo)任務(wù)，變成自己的主張和要求。任何條件下的群眾都首先都是客觀現(xiàn)實(shí)的人，都最講究實(shí)際生活利益。低層次的需求得到滿足后，自然而然