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正文內(nèi)容

市場(chǎng)銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)(合集5篇)-全文預(yù)覽

  

【正文】 求安排好,落實(shí)訂餐。(17)注明上述工作的落實(shí)部門、完成時(shí)間、責(zé)任人。并負(fù)責(zé)橫幅、氣球及一些懸掛品的布置。(11)寫明是否需設(shè)接待臺(tái)、指示牌及放置地點(diǎn)和指示牌內(nèi)容。(7)長(zhǎng)途電話是否開通,若不開通,要注明客人須到收銀處交納押金后方可開通。前廳部在賓客入住前一天將房卡做好,注明團(tuán)隊(duì)。若執(zhí)行計(jì)劃受阻要立即報(bào)告總經(jīng)理予以裁決。(11)相關(guān)總監(jiān)要親自掛帥,具體組織實(shí)施,保證質(zhì)量,按時(shí)完成。(9)對(duì)突然來(lái)酒店消費(fèi)的重要客人,若屬于政府、機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)(含來(lái)酒店檢查工作的上級(jí)機(jī)關(guān)人員),由大堂副理或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的接待人員直接報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理;若屬于營(yíng)業(yè)方面的重要客人,報(bào)銷售總監(jiān),由銷售總監(jiān)直接口頭通知。(7)銷售總監(jiān)對(duì)《綜合接待計(jì)劃》或《接待通知書》審核無(wú)誤后簽字,于二小時(shí)內(nèi)呈總經(jīng)理審批簽發(fā)(總經(jīng)理不在,授權(quán)常務(wù)副總代簽)。(3)洽談時(shí),要詳細(xì)記錄接待內(nèi)容;洽談結(jié)束時(shí),應(yīng)再與客戶核實(shí)一遍。六、關(guān)于接待計(jì)劃及接待通知的管理規(guī)定酒店的接待工作標(biāo)準(zhǔn)高、工作細(xì),特別是一些重要接待活動(dòng)涉及的部門多、范圍廣,要求更加嚴(yán)密有序。否則,按嚴(yán)重違規(guī)論處。(3)發(fā)現(xiàn)客人可疑,應(yīng)和樓層服務(wù)員和保安部聯(lián)系,隨時(shí)注意客人的動(dòng)態(tài),避免酒店受損失。(4)建立客房長(zhǎng)住卡,填寫酒店預(yù)訂表,了解客人的生日并將其輸入電腦,同時(shí)將酒店預(yù)定表交預(yù)定處。(4)合約要注明時(shí)間、序號(hào)和預(yù)付金額。(4)根據(jù)市場(chǎng)情況靈活掌握價(jià)格,特殊價(jià)格報(bào)銷售部經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。(3)公寓:向客人介紹公寓價(jià)格、計(jì)費(fèi)方法及相關(guān)服務(wù)。,以建立完備的客戶檔案。、事假必須提前報(bào)經(jīng)理審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)務(wù)室假條,急診需出示病例到醫(yī)務(wù)室開假條。,接電話先說(shuō)“您好,銷售部”。,不得走酒店正門,只能走員工通道。,需將電腦關(guān)閉。,不準(zhǔn)隨意移動(dòng)電腦,必要時(shí)請(qǐng)電腦室協(xié)助。、會(huì)議團(tuán)隊(duì)客房,應(yīng)事先與客戶簽訂銷售合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),以預(yù)防和減少住房糾紛。上述資料按宣傳類、經(jīng)營(yíng)類、合同類、客戶檔案四種歸類管理。,切實(shí)落實(shí)每個(gè)人的排班班次及工作任務(wù)。,估算費(fèi)用及制作時(shí)間,同時(shí)注意所有節(jié)目的安排,并提前做好采購(gòu)工作。四、美工崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí):銷售部經(jīng)理職位綜述:負(fù)責(zé)為酒店促銷活動(dòng)所需的美術(shù)工作及對(duì)酒店各部門的需要給予合作和幫助,并負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作。三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí):市場(chǎng)銷售部經(jīng)理職位綜述:制定并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃(策劃、調(diào)研、銷售),督導(dǎo)開發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。,貫徹執(zhí)行銷售部經(jīng)理安排的工作。,會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目和銷售工作,并參與一切服務(wù)活動(dòng)。、留言,處理辦公室日常事務(wù)。、文字、文體處理工作。公關(guān)代表則配合酒店銷售工作,開展對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)活動(dòng),樹立酒店形象,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、提高酒店知名度和聲譽(yù)服務(wù)。,收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。、履行與管理。,開拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。第一篇:市場(chǎng)銷售部總監(jiān)崗位職責(zé),制訂銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。,能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。同時(shí),組織銷售代表做好商務(wù)、散客、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)訂房、政府機(jī)構(gòu)及航空公司等各種銷售工作,完成銷售任務(wù)。崗位職責(zé):。崗位職責(zé):,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其要求,訪問(wèn)并提交訪問(wèn)報(bào)告。,監(jiān)督執(zhí)行,并可掌控事態(tài)。,有能力熟練接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)及旅行社,并做好全局協(xié)調(diào)工作。,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略。,大型廣告設(shè)計(jì)制作等。五、銷售預(yù)訂人員崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí):銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):負(fù)責(zé)預(yù)訂,確認(rèn)房間數(shù)量,初步掌控房間數(shù)量及預(yù)訂狀態(tài)。市場(chǎng)銷售部管理制度一、銷售資料管理:酒店資料包括宣傳冊(cè)、VIP客人優(yōu)惠卡、客房?jī)r(jià)格表、銷售任務(wù)分解表與客戶往來(lái)的電話、傳真、合同、協(xié)議、銷售統(tǒng)計(jì)表、銷售工作小結(jié)等。:按客戶名稱分類,每一客戶建一份檔案,每
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