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手機銷售實習報告(含五篇)-全文預覽

2024-11-04 06:41 上一頁面

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【正文】 份工作,并且大家都留下來互相照應。經(jīng)歷了這次社會實踐活動,我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會實踐使我把學到的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場,了解社會現(xiàn)實,加強自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)自己知識結構的缺陷,這只是一次初步的嘗試,但對我來說確實是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實際工作。另一方面,是實踐可為以后找工作打基礎。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但是在單位里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質量是企業(yè)的第一生命,質量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里就行了,在企業(yè)里出錯是要負責任的,這關乎企業(yè)的利益損失。三、實習中的收獲對會計工作還不熟悉的我,通過這段時間的社會實踐,我學到了很多專業(yè)上的知識,同時也加深了我對社會的認識,漸漸熟悉了會計業(yè)務的程序和如何同同事交往,我學到了很多課本上學不到的工作經(jīng)驗。在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理。一、實習單位簡介愛國電子是中高端電子產(chǎn)品的專營店,經(jīng)多家品牌授權,現(xiàn)經(jīng)銷蘋果、索愛、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產(chǎn)品為主。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)。(2)對數(shù)。對進出顧客使用對應的禮貌用語。營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。大學畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力,而對于當前的經(jīng)濟形勢,畢業(yè)的前景不容樂觀。首先,我學會了與人溝通和處理事情的應變能力,比如與顧客的溝通與同事的交流,有時候賣臺機子得一個多小時,甚至兩個小時,這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買,同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務,在這里比較慶幸的是,我們一同來的幾個人,有些就是因為跟正促們缺乏交流最后辭職的,而在這一點上,我比較努力,跟大家相處的都很融洽,也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助。最后可以利用多元銷售渠道,這是一種企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷方式。另外在試機的時候,任何一個產(chǎn)家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現(xiàn)問題,萬一顧客的機子出現(xiàn)什么問題,在售后應該盡力幫他們解決,實在解決不了的問題,可以告訴他們“對于這個問題,由于我專業(yè)知識有限,幫您解決不了,您可以去售后服務部做個檢測,我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。但事情總不會是那么一帆風順,有時候也難免會遇到比較難纏的顧客,講解介紹了很久還是沒有下定決心買,而且依然還有很多問題的,這時候一定要耐心的給顧客解答問題。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以用真機演示給客人看,以證明你的產(chǎn)品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產(chǎn)生喜愛之情。人員促銷,是我們零售手機最主要的環(huán)節(jié)。再有,手機再好,也得靠促銷者的一張嘴,這樣手機才能賣的出去。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感。學生有經(jīng)常更換的手機的心理需求,愛追求新事物新時尚,但由于自身物質條件不能滿足要求。價格要求在20xx元以下,功能齊全、款式時尚些。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“98”結尾的。當天營業(yè)結束,做好早晚班交接工作,如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員),最后就是去打卡,結束一天的工作。首先,應明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配和正促完成營業(yè)目標。在向顧客介紹時,要介紹商品特性工藝,材質,規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。我的工作日程:在一天開始之前,先做好自我檢查儀容儀表,工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。學習公司下發(fā)的文件,促銷活動及操作方法。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。實習期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。這段時間的手機銷售實習確實讓自己成長了許多。工作主動性發(fā)揮的還是不夠。公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,兩個多月來。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的因為細節(jié)決定成敗。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。熟悉了銷售過程。一、實習時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習地點xx省xx市xx手機賣場三、實習崗位手機銷售員四、實習體會通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。(2)對數(shù)。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域,是國內規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平???”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。一、面試這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。手機銷售實習報告1在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的手機銷售實習報告,歡迎閱讀與收藏?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。B學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。4營業(yè)結束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(5)店員下班簽字。在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以至于提高產(chǎn)品的總價值。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。手機銷售實習報告3前面我在手機銷售的崗位上實習里幾個月,也有一點心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐,中和商貿有限公司做銷售工作。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要
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