【正文】 “顧客反饋信息表”中。（8）關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。實(shí)習(xí)期間，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。他們喜歡聽親朋好友介紹。促銷人員在向顧客推銷手機(jī)時(shí)是非常講求銷售方法與技巧。公司可以采取和中國(guó)移動(dòng)合作的方式進(jìn)行的促銷。練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。（3）開會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日，做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員）（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。（2）做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員）。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)概況我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在xx專柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。雖然整個(gè)培訓(xùn)很簡(jiǎn)單，但是整個(gè)過(guò)程還是很麻煩，深刻理解工作和學(xué)校的區(qū)別?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺得自己還是有以下缺點(diǎn):。（4）開早會(huì)：A、認(rèn)真聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國(guó)，拉開了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)記著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè)購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭，“店中店”模式快速得到“復(fù)制”，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。B零錢的準(zhǔn)時(shí)兌換。用餐期間安照店長(zhǎng)安排，輪番外出進(jìn)餐，溝通工作中的閱歷，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出狀況下，仔細(xì)完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要準(zhǔn)時(shí)向顧客做好介紹與宣揚(yáng)，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨上架。手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告820xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推舉手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。B零錢的及時(shí)兌換。手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。實(shí)習(xí)期間不僅要面對(duì)客戶，還要遇到各種各樣的客戶。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先向我講解了產(chǎn)品功能、組成和使用方法的知識(shí)。四、實(shí)習(xí)或體會(huì)守時(shí)如金在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。D對(duì)進(jìn)出店里的顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。在做一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。（2）對(duì)數(shù)。C對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路?lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f(shuō)的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平?。俊蔽矣X得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。并在多家知名購(gòu)物網(wǎng)站擁有網(wǎng)店，秉承誠(chéng)實(shí)守信、熱情服務(wù)的宗旨贏得了眾多消費(fèi)者的青睞和美譽(yù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。這樣會(huì)讓顧客產(chǎn)生你是和他站在一起的感覺，對(duì)你產(chǎn)生好感，從而也是對(duì)產(chǎn)品和OPPO公司產(chǎn)生好感，才會(huì)產(chǎn)生第二次、第三次購(gòu)買，甚至說(shuō)服他身邊的人購(gòu)買。促銷的基本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠(yuǎn)銷售渠道等。這樣可以對(duì)消費(fèi)者造成一個(gè)心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價(jià)格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也屬于一千三以內(nèi)的，所以這樣造成錯(cuò)覺而促進(jìn)銷售。當(dāng)班人員必須提前入店打卡。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。氣氛緩和下來(lái)了。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。（3）開會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）。D練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。四、感悟如果說(shuō)鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。在面試過(guò)后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō)：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒(méi)有什么是做不好的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。**年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國(guó)，拉開了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè)購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。B零錢的及時(shí)兌換。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。下面簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容。對(duì)待顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。這部分人對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感，但是特別要求受到尊重，體現(xiàn)他們的尊貴地位。如果顧客開始對(duì)這臺(tái)機(jī)子轉(zhuǎn)變態(tài)度了，那么接下來(lái)就是激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，不僅使拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過(guò)了對(duì)酒店和旅行社的詢問(wèn)后我們的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行，但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。三、走上工作崗位培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣出去機(jī)子，但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。中域電訊一直以來(lái)專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。（2）為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按X06，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。顧客反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。（7）關(guān)閉所有電器包括:音響、空調(diào)、日光燈、電腦等。我想通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。不足與方向?qū)嵙?xí)了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)習(xí)的還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己。從一開始我就覺得賣只是運(yùn)氣，沒(méi)有什么技術(shù)含量。，尤其是與客戶的接觸和溝通。（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。（5）店員下班簽字。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。營(yíng)業(yè)結(jié)束（1）依據(jù)店長(zhǎng)支配做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。（3）開會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）。D練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎完臨中域電訊、歡迎下次完臨（要臉帶微笑，有親切感）。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。用餐期間：安照店長(zhǎng)分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出情況下，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。這段手機(jī)銷售的實(shí)習(xí)真的讓我成長(zhǎng)了很多。實(shí)習(xí)期間，態(tài)度要求也很高。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔。同樣，搞些小促銷手段，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買。(2)專業(yè)知識(shí)與技能不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。我們銷售的產(chǎn)品是諾基亞手機(jī)，我在凌志手機(jī)賣場(chǎng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)月左右，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，服務(wù)營(yíng)銷就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。（4）營(yíng)業(yè)中遇上顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑，不要輕意向顧客做出承諾，自己不能處理的情況下可以叫來(lái)店里組長(zhǎng)或店長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行處理。首先當(dāng)顧客走到展臺(tái)前時(shí)就要熱情地說(shuō)“您好，歡迎光臨諾基亞手機(jī)！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺。我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。C促銷活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工