【正文】 思了。舉例來(lái)說(shuō)， Talk City 站點(diǎn)就經(jīng)常在網(wǎng)上舉行各種社區(qū)的會(huì)議和活動(dòng)。 8） 舉行周期性的活動(dòng)以鞏固社區(qū)團(tuán)體 對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，有規(guī)律的會(huì)議能使得成員經(jīng)常想到自己還是社區(qū)的一員，從而鞏固社區(qū)和成員之間的聯(lián)系。例如， Ultima Online 站點(diǎn)就為自己的注冊(cè)用戶提供了這樣的權(quán)利和功能。角色的劃分和不同角色限定的不同權(quán)限，使得不同級(jí)別的角色有一種參與社區(qū)活動(dòng)的動(dòng)力，因?yàn)榉e極參加社區(qū)活動(dòng)的 成員能得到一定的獎(jiǎng)賞，從而升到更高的級(jí)別上，享受更高的權(quán)限。 6） 分配成員 角色和權(quán)限 在特定的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)社區(qū)都包括了不同層次的成員。如果對(duì)這些現(xiàn)象處理得當(dāng)，就能使得社區(qū)看起來(lái)生龍活虎，很有生氣；但如果處理不當(dāng)，就會(huì)影響社區(qū)的發(fā)展。因?yàn)樽栽刚呤翘幱趯?duì)社區(qū)的熱愛(ài)和愛(ài)好才申請(qǐng)自愿成為管理者的，他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己能為社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)，并且自己的工作能被他人承認(rèn)而欣慰不已。管理的技巧來(lái)自培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，但的確有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。這樣可以避免詳細(xì)和煩瑣的首次注冊(cè)過(guò)程嚇跑了用戶。在登記時(shí)需要告知成員，注冊(cè)登記之后能得到什么權(quán)利并應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)，并且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。更高級(jí)的功能是為成員提供一個(gè)個(gè)性化的索引圖。 目的明確和定 義清楚的聊天室對(duì)于新用戶的加入來(lái)說(shuō)很有幫助，他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找合適的聊天室。這樣一來(lái)，網(wǎng)上社區(qū)就會(huì)成為一個(gè)有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁(yè)上做一個(gè)明顯的鏈接，而具體聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層結(jié)構(gòu)上。一個(gè)比較好的辦法是假設(shè)幾種用戶類型，根據(jù)想像的用戶登錄訪問(wèn)網(wǎng)上社區(qū)時(shí)需要的內(nèi)容和服務(wù)來(lái)構(gòu) 建社區(qū)，這樣可以把新成員、老成員和領(lǐng)導(dǎo)者牢牢地聚合在社區(qū)周圍，使得社區(qū)日益繁榮和壯大起來(lái)。建設(shè)網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來(lái)越紅火，而且還要抵御外來(lái)的攻擊以及應(yīng)付一些突發(fā)情況。 網(wǎng)絡(luò)忠誠(chéng) 的提高 意味著能讓用戶有足夠的理由回訪我們的網(wǎng)站。 第三， 增值性信息資訊平臺(tái)，就是建立（一個(gè)或多個(gè)）賺錢(qián)的渠道。有的網(wǎng)站論壇經(jīng)常進(jìn)不去，無(wú)法發(fā)帖。 網(wǎng)上 社區(qū)成功的第一步不應(yīng)是獲取注冊(cè)用戶，而是內(nèi)容質(zhì)量。而想要達(dá)到利潤(rùn)，做 b to c 模式的，基礎(chǔ)是要達(dá)到一定的人氣，而用戶的忠誠(chéng)度比人氣更重要， 網(wǎng)上 社區(qū)是體現(xiàn)體現(xiàn)個(gè)性化 ， 對(duì)網(wǎng)站最強(qiáng)的 “粘 ”性一個(gè)項(xiàng)目。 （ 7）可以分析一個(gè) IP 地址或多個(gè) IP 地址的訪問(wèn)狀況。 （ 3）分析您的站點(diǎn) 最受歡迎欄目。 1網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 1）簡(jiǎn) 介 ： 您的網(wǎng)站有多少人訪問(wèn)？什么時(shí)候最多人訪問(wèn)？哪幾個(gè)頁(yè)面獲得最多訪問(wèn)量？知道這幾個(gè)數(shù) 字對(duì)您改進(jìn)網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù)。 建立索引的速度快，能對(duì)新增的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)追加索引，且索引后的空間膨脹率不大（零膨脹）。 TBS 的數(shù)據(jù)庫(kù)可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。 TBS TBS TBS TBS4 是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)器。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過(guò)ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議進(jìn)行內(nèi)部通信，內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的ＩＰ地址，從外網(wǎng)進(jìn)來(lái)的請(qǐng)求不能直接到達(dá)內(nèi)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的安全性。 2）功能概述 （ 1）信息的錄入，可以本地錄入和遠(yuǎn)程錄入，可以通過(guò)瀏覽器方式和操作數(shù)據(jù)庫(kù)方式。 3）優(yōu)點(diǎn)： 通過(guò)吸收更多的會(huì)員，來(lái)推動(dòng)本企業(yè)的發(fā)展。 （ 3）獨(dú)立的管理程序?qū)崿F(xiàn)以下功能： 用戶管理，含增加 /修改 /刪除用戶信息功能。 引入廣告管理，可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼 。 ABC 代碼部分參考了 UBB 代碼。 回復(fù)貼子 EMAIL 通知功能，自動(dòng)將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復(fù)人的信箱中。 本日版面排行榜，本日作者排行榜。 （ 4）統(tǒng)計(jì)功能 顯示論壇當(dāng)前注冊(cè)總?cè)藬?shù)、當(dāng)前貼子總數(shù)、貼子點(diǎn)擊總數(shù)、當(dāng)前在線人數(shù)。 版主登錄之后可以進(jìn)入版主管理菜單，可以管理論壇版面，管理精華區(qū)域，版主帖子查詢，編輯版面說(shuō)明等功能。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息。 修改資料功能：在本聊天室注冊(cè)的聊友可以隨時(shí)修改個(gè)人資料。被踢出聊天室的聊友 要等 1800 秒才可以重新進(jìn)去本聊天室（或發(fā)言）。線上名單下面的分別是聊友的性別、呢稱、和在本聊天室的級(jí)別。為了方便聊友觀看和個(gè)人有關(guān)的對(duì)話，呢稱自動(dòng)加上下劃線和括號(hào)（如：【 eee】）。在服務(wù)器不變的條件下，通過(guò)改變播放終端的放置方式，就可以形成多種應(yīng)用模式。 3）優(yōu)點(diǎn)：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡(luò)，集成化數(shù)字視頻點(diǎn) 播系統(tǒng)。其所有的操作都是通過(guò)瀏覽器軟件（ IE），在 Web 頁(yè)面上完成。每個(gè)內(nèi)容服務(wù)器負(fù)責(zé)檢查下一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的狀態(tài)，并回答上一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的詢問(wèn)。機(jī)群之間在高速網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)鏈路和控制鏈路進(jìn)行通訊。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目 ,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)行其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。結(jié)合 Web 技術(shù)，通過(guò)一組視頻服務(wù)器 ,向局域網(wǎng)上按需傳 送高質(zhì)量的 (MPEG1/2)視頻節(jié)目 ,用戶可通過(guò)瀏覽器在電腦終端或電視（配機(jī)頂盒）上進(jìn)行點(diǎn)播收看。所有這些預(yù)示著一場(chǎng)新的浪潮 多媒體技術(shù)的應(yīng)用將在中國(guó)蓬勃興起。完善的系統(tǒng)管理，能對(duì)社區(qū)及人員進(jìn)行細(xì)致的管理，甚至隨機(jī)事件也可以管理。完善的個(gè)人設(shè)置，令社區(qū)更能迎合用戶的習(xí)慣。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能，適合不同習(xí)慣的用戶要求。當(dāng)好友在線的時(shí)候，會(huì)告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。 （ 2）社區(qū)廣場(chǎng)：提供進(jìn)入其它模塊的入口（我的家、公告板等）。 虛擬社區(qū)系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 ： 虛擬社區(qū)也可稱為 CLUB，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務(wù)模式之一，其主要面對(duì)某一類型的人群，圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。 （ 2）問(wèn)卷搜索管理：用戶根據(jù)任意條件可以查找問(wèn)卷，并回答問(wèn)卷。讓其他客戶（已注冊(cè)）可以下載這些內(nèi)部資料。從而保證供、銷、存數(shù)據(jù)的一體化。 2）功能概述 : （ 1）客戶注冊(cè)管理 客戶注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù)，提供在 Inter 上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過(guò)注冊(cè)后，可以享受一些特定的功能（如訂購(gòu)單上報(bào)、庫(kù)存上報(bào)）。 電子商務(wù)系統(tǒng) 電子商務(wù)是企業(yè)上網(wǎng)欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。 （ 5）系統(tǒng)用 戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。 高級(jí)查詢，在所有的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類別；更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序。 產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介：將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品信息，類似最新產(chǎn)品、熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等更新信息集中管理，并通過(guò)產(chǎn)品信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序，并提供了強(qiáng)大的查詢功能，用戶可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產(chǎn)品。 （ 3） 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以 極大地減少二次開(kāi)發(fā)的工作量。 （ 10）支持基于 Windows CE 的移動(dòng)設(shè)備（如掌上電腦 HPC、 PDA設(shè)備以及 WAP 手機(jī)）的郵件收發(fā)和 Web 瀏覽。 （ 7）開(kāi)放性，用戶可在系統(tǒng)上擴(kuò)展 Mailing List 等功能。郵件一經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)，就不會(huì)丟失。 （ 4）組織郵件：允許用戶創(chuàng)建多級(jí)自定義郵件目錄，允許在各目錄中移動(dòng)郵件；提供郵件回收站功能，被刪除郵件先送到回收站，然后才在用戶提出請(qǐng)求或信箱滿時(shí)執(zhí)行不可恢復(fù)的刪除操作； 可以 選定多個(gè)郵件進(jìn)行一次性的刪除、移動(dòng)、復(fù)制等操作。 網(wǎng)站主要技術(shù) 電子郵件系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 : 為滿足不斷增長(zhǎng)的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應(yīng)用的電子郵件系統(tǒng)變得越來(lái)越重要。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價(jià)意向，或者給出反饋意見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場(chǎng)需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄。這里僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁(yè)、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會(huì)員管理等幾個(gè)重要方面進(jìn)行比較。 網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)實(shí)施定制化營(yíng)銷提供了有利的支撐。 （ 2） 定制化營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是 通過(guò)定制化營(yíng)銷，提升顧客滿意度。提供免費(fèi)信息服務(wù)是吸引顧客最直接與最有效的手段。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1） 顧客關(guān)系再造 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)走向世界展示自己的產(chǎn)品。因?yàn)檫@項(xiàng)生意的成本實(shí)在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用，面對(duì)的消費(fèi)者卻是全球范圍的 。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問(wèn)題，一個(gè)學(xué)生來(lái)問(wèn)和比爾蓋茨來(lái)問(wèn)的價(jià)格絕對(duì)不一樣。 （ 2） 當(dāng)網(wǎng)站接受你的問(wèn)題并且確認(rèn)他能回答之后，就會(huì)給你發(fā)來(lái)一個(gè)賬單，告訴你這個(gè)答案值多少錢(qián)。問(wèn)題的涵蓋面很廣，從生活到工作無(wú)所不包。 5） 巨大 的互聯(lián)網(wǎng) 市場(chǎng) 在目前的美國(guó)，最熱門(mén)的網(wǎng)站有兩種： B2B 的網(wǎng)站和回答問(wèn)題的網(wǎng)站。 （ 2）了解本行業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)以其及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說(shuō)明自己所需要的商 品。 （ 2） 更容易采用新技術(shù) 在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無(wú)力開(kāi)發(fā)新技術(shù)。然而，由于信息不靈、市場(chǎng)狹窄等缺陷，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。 蔡茨把企業(yè)的生產(chǎn)、后勤和銷售分配給互聯(lián)網(wǎng)上 80 個(gè)相關(guān)的企業(yè)，結(jié)果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時(shí)地了解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的地方。 2） 互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足 和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場(chǎng)狹窄、信息不靈和資金缺 乏等。相反的，一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的小公司只要尋找到開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當(dāng)方式， 自 中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載 就能迅速發(fā)展壯大，成為大企業(yè)。 （ 3） 直接 透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。 （ 1） 全球化的大市場(chǎng) 作為覆蓋全球的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來(lái)，突破 了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制，形成全球化的大市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手 段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平； 企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 透過(guò)泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。 1. 2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書(shū) 背景分析 互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過(guò)，也沮喪過(guò)。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。 讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面： 企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品； 互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手 段。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場(chǎng)信息，可以更加方便 地通過(guò)交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門(mén)戶限制，真正能為全社會(huì)所共享，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。一般來(lái)說(shuō)，大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)臃腫，如果不能及時(shí)把握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信 息，就可能來(lái)不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng)，形成多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 （ 1） 擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。例如：美國(guó)的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨 二是減少庫(kù)存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種 “ 零