【正文】 范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。積極開展中醫(yī)理療工作，進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)理療的各種制度，適宜技術(shù)，對口支援，二級醫(yī)院的創(chuàng)立和驗收，區(qū)里開展的名中醫(yī)的評比工作我院要爭取一名。內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見。（5）管理人群血糖控制率≥50%。此項目可以加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)師與患者的直接溝通，尤其有利于今年的慢病的面對面的隨訪。三． 慢病管理工作。、制度、職責(zé)，并裝訂成冊、備案，各科室規(guī)章制度上墻并狠抓落實，與績效考核配套，相互作用。采取微機(jī)錄入人員和具體負(fù)責(zé)人員相結(jié)合的形式，讓全體建檔和整理檔案的人都能錄入，提高錄入的速度。把所有居民及責(zé)任醫(yī)師聯(lián)系在一起，加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)師與居民的聯(lián)系，讓醫(yī)生真正的走進(jìn)家庭。在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。（四）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，認(rèn)真做好綜合治理的各項工作。（二）進(jìn)一步完善疫情信息報告制度和預(yù)防控制措施，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設(shè)，強(qiáng)化感染知識及防護(hù)技能的訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的自我防護(hù)能力。加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發(fā)生。醫(yī)院行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰，要堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風(fēng)評議的成果。信息管理員要根據(jù)我院實際制定出相關(guān)的管理制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。(七）充分運用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。嚴(yán)格執(zhí)行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規(guī)定。落實三級醫(yī)師查房制度。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范，加強(qiáng)對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。這種業(yè)務(wù)協(xié)作的開展，既可加強(qiáng)與總院的溝通聯(lián)系，又能促進(jìn)我院業(yè)務(wù)的提高和發(fā)展，既可解決我們的技術(shù)難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發(fā)展的需要。隨著國家對醫(yī)療市場的逐步放開，給醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，誰搶先一步，便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。為了進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行一次清理。自學(xué)內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。今明兩年重點安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及培訓(xùn)，依托知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院學(xué)科領(lǐng)域的權(quán)威，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。突出重點，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過去年的著力調(diào)整，醫(yī)療性收入已上升到43%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強(qiáng)，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系，針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點及功能，對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財、物進(jìn)行統(tǒng)一管理：一是積極落實雙向轉(zhuǎn)診制度；二是加強(qiáng)藥品的管理；三是加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本，以健康為中心，而不應(yīng)以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場，而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢，放大市場資源。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。一、工作重點（一）繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。二〇一一 年 二 月 十 日第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，2006年又成為歷史。六、醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行主要是藥品零差價工作的開展。四、深化開展信息化管理工作我中心是“XXX”社區(qū)信息化管理的試點單位，目前該項工作已進(jìn)入到最后測試階段，我們將繼續(xù)努力，爭取在今年內(nèi)完成測試并全面鋪開。（二）網(wǎng)格化社區(qū)責(zé)任醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊管理：我中心負(fù)責(zé)的XX街轄內(nèi)人口約XX萬人，XX各社區(qū)居委會。二、人才梯隊的建設(shè)迎接新院址的搬遷，一方面可進(jìn)一步拓寬我中心的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)收益的增長；但另一方面，在職能科室的醫(yī)務(wù)人員使用上卻顯得捉襟見肘，而且主要醫(yī)療科室存在人員嚴(yán)重不足甚至空缺，專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)年齡斷層、脫節(jié)的潛在危機(jī)。2011年擬派送N名醫(yī)務(wù)人員到市三甲醫(yī)院進(jìn)修X光。在新的一年里，我們擬定以下工作設(shè)想重點：一、中心新址的迎接籌備。第一篇：XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011工作計劃XXX區(qū)XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年工作計劃2010年，我中心在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以亞運會的召開為契機(jī)，以增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，積極推進(jìn)各項工作的完成。為此，我中心全體職工有信心明年繼續(xù)在局的正確指導(dǎo)下，同心同德，不懈努力，爭取更大進(jìn)步。選派人員到大醫(yī)院、?？漆t(yī)院進(jìn)修婦科、影像醫(yī)學(xué)等實踐臨床知識，以提高職工自身的專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)工作的競爭力及積極性，為單位的業(yè)務(wù)拓展提供更有利的專業(yè)后盾保障。（五）硬件設(shè)備的配套：為更好地提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)于廣大居民，提升本院自身的競爭實力，以便更顯著地提高本院經(jīng)濟(jì)效益，希望在得到主管部門、政府的經(jīng)濟(jì)支持下，可引進(jìn)必需的大型器械，如醫(yī)用500mA X光設(shè)備等。三、進(jìn)一步探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的新模式（一）?？平ㄔO(shè)：爭取與二級醫(yī)院、?？漆t(yī)院開設(shè)多樣化具有中醫(yī)特色的?？坪献黜椖浚^續(xù)在XX中醫(yī)醫(yī)院的支持下做好老年?？频慕ㄔO(shè)，及小兒疳積診療項目建設(shè)；繼續(xù)在XX市骨傷科醫(yī)院的支持下，打造中醫(yī)正骨進(jìn)社區(qū)的系列等。（三）加大對社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作體系的重視結(jié)合“愛衛(wèi)月”、“科普宣傳周”、“學(xué)習(xí)日”、“控?zé)熑铡奔俺浞职l(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語、專欄、板報等宣傳陣地，組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動，廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識以及圍繞健康素養(yǎng)66條，進(jìn)行健康教育活動，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。希望衛(wèi)生局能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，我們也積極努力，爭取盡早成為醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)。建議 或 意 見一、希望得到區(qū)計劃局和區(qū)殘聯(lián)的支持：在開展育齡婦女的婦檢工作和殘疾人康復(fù)的工作中得到相應(yīng)的政策幫扶。全年工作的總體思路是：以農(nóng)