【正文】 ，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！篨則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越大?！?．非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體?！篨這就形成了非正式組織。．．人事權(quán)●領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于『C』。．．30●提出建立理想的組織模式的社會學(xué)家是『B』。．．企業(yè)管理創(chuàng)新●目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，『D』應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。②信息手段配備越好則幅度可增加。②下屬工作的相似性程度高則幅度可以增大。6）加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。2）培養(yǎng)聽的藝術(shù)。：1）知識要素在企業(yè)經(jīng)營活動中的相對重要性大大提高即知識是重要的生產(chǎn)要素。，應(yīng)改成：最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動能在偏差產(chǎn)生之后迅速采取。《管理學(xué)》自測題（三）參考答案一、單項選擇： 二、辨析題：，應(yīng)改成：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號如文字、圖象和曲線等。，采用內(nèi)部晉升的方式來選撥干部較合適。3）企業(yè)首先要重視技術(shù)，一定要使用先進(jìn)的技術(shù)用先進(jìn)的設(shè)備武裝企業(yè)，然后配備先進(jìn)的管理方法，使技術(shù)得到充分發(fā)揮其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不應(yīng)該大大超過設(shè)備的生產(chǎn)能力，否則是破壞性生產(chǎn)。5）創(chuàng)新是各項管理職能的靈魂與生命，它通過產(chǎn)品、服務(wù)、制度的不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。1）決策與計劃是首要職能是管理活動的基礎(chǔ)。三、簡答題：，從低向高層轉(zhuǎn)換，先滿足低層次需要然后逐次向高層次需要過渡，他認(rèn)為每個人都有五個層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。，應(yīng)改成：“路徑—目標(biāo)”理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。三、簡答題（每小題8分，共32分）?！豆芾韺W(xué)》自測題（二）一、單項選擇（每小題1分，共20分）（C） （D）、Y理論的人性假設(shè)，屬于Y理論的假設(shè)前提是（D），參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適合于（C） （C），對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于（A） （D） 、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（B），高層主管人員最需要的是（A），業(yè)務(wù)增長率低，利潤率高所選對策如增加市場份額的經(jīng)營單位是（B） ，其工作性質(zhì)也逐漸變得（B）、戰(zhàn)略性很強(qiáng) ，一切社會組織的基礎(chǔ)是（C） 、權(quán)威和行政制 ，組織幅度與組織層次呈（B）（A），對高層管理者的技能要求是（C） 概念技能 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 技術(shù)技能 人際技能 （B） ，工作條件屬于（D） ，銷售中去屬于（C） 、銷售，該公司是按什么方式劃分組織部門（C）（A） 二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）。②老百姓有什么問題應(yīng)該向本單位本部門反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央領(lǐng)導(dǎo)那有精力抓國家大事？當(dāng)然如果下面部門不解決問題實(shí)在沒法向中央反映也可以。3）管理要權(quán)責(zé)分明，管好自己的職責(zé)就行了，村委會的工作應(yīng)由村長來管理。：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則。，應(yīng)改為民主式領(lǐng)導(dǎo)主動發(fā)動下屬討論、共同商量、集思廣益，然后決策。？？ ？四、論述題（24分，專科生作第1題；本科生作第2題）“領(lǐng)導(dǎo)下基層去具體指導(dǎo)工作例如要求市長到農(nóng)村村委會去指導(dǎo)工作”請你從管理學(xué)原理的角度對此要求進(jìn)行評述。、集思廣益，然后決策。明茨伯格把管理者扮演的角色歸為三類，（A）激勵強(qiáng)化理論認(rèn)為可以通過積極強(qiáng)化、懲罰、消極強(qiáng)化或逃避性學(xué)習(xí)、消失四種方法改變下級的行為。王名受鼓勵后，產(chǎn)生了積極的行為。王名雖然是一位犯過錯誤的員工，但其也有精神層次的需求，需要人們的理解尊重?！毕掳嗪?，不管參加不參加體育活動，在廠里跑來跑去，大家都對他投以驚訝的眼光。前胸上印著一個大大的獎字，后背上印著生產(chǎn)能手。別人的獎勵都不成問題，王名的獎勵可讓車間領(lǐng)導(dǎo)犯了難。但也有優(yōu)點(diǎn)，干活不惜力，為人豪爽。（5）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)切實(shí)滿足受訓(xùn)者的需要。六、論述題試述人員培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問題答：要做好主管人員的培訓(xùn)工作應(yīng)注意以下幾個問題：（1）培訓(xùn)工作應(yīng)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。溝通將組織的各項管理職能聯(lián)成一體，將組織與所處的環(huán)境和社會相接，使組織的內(nèi)部要素和外部環(huán)境得到動態(tài)的優(yōu)化，保證組織的強(qiáng)大生命力。他們著重注意社會環(huán)境的信息，從而注意社會的變化，以確定他們的產(chǎn)品、生產(chǎn)方向、方式等問題。這一能力要求管理者在管理的全過程中，應(yīng)具有系統(tǒng)的觀點(diǎn)。這是指管理者應(yīng)具有的善于把握本質(zhì)，預(yù)測未來，能夠做出正確決策，從而能夠有效解決實(shí)際問題的能力。（2）分析問題的能力。即管理者把各種管理理論與業(yè)務(wù)知識應(yīng)用于實(shí)踐，進(jìn)行具體管理、解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。5．“非正式組織”：所謂“非正式組織”，是人們在共同工作中，由于興趣、感情或歸屬等因素進(jìn)而構(gòu)成的組織體系。A、戰(zhàn)略型B、科學(xué)型C、常規(guī)型 D、肯定型 E、經(jīng)驗型四、名詞解釋．1．直線職權(quán)：直線職權(quán)是指某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，也就是通常所說的指揮權(quán)。A、會議制度 B、小道消息C、發(fā)布指示D、溝通網(wǎng)絡(luò) E、個別交談7．“指示圖表”個人能力分析法主要從以下方面對各種職務(wù)進(jìn)行評價（ACE）。A． 對下級的控制較少 B． 統(tǒng)一經(jīng)營 C． 決策審批手續(xù)繁瑣D． 統(tǒng)一核算 E． 決策權(quán)集中在高層領(lǐng)導(dǎo) 3．法約爾提出的管理要素是（BCE）、協(xié)調(diào)和控制。A、制定行動計劃B、確定控制標(biāo)準(zhǔn)C、制定組織措施D、規(guī)定行為規(guī)范14．在控制工作中，例外情況的原理一般應(yīng)與（B）。A、全體人員的配備B、主管人員的配備C、非主管人員的配備 D、高層管理者的配備10．將自己置于別人的地位，模擬他人的感情與價值觀，這種現(xiàn)象稱為（A）。A、可控的 B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不對6．本世紀(jì)五十年代后目標(biāo)管理出現(xiàn)于（C）。A． 政治因素 B． 經(jīng)濟(jì)因素 C． 社會倫理因素 D． 科技因素 2．我國習(xí)慣上稱“專家預(yù)測法”為（C）。（錯）13．在組織規(guī)模一定的條件下，組織層次與管理幅度是成正比的。（錯）9．企業(yè)文化可以分成三個層次，即：表層、中層和深層。（對）5．按現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為，人員配備工作主要包括人員選聘和人員考評兩個重要的環(huán)節(jié)。第一篇：管理學(xué)原理模擬試6管理學(xué)原理模擬試題（六）一、判斷題：1．計劃工作的前提條件是不可控的。（對）4．科學(xué)決策必須有兩個以上的備選方案可供比較。（對）8．領(lǐng)導(dǎo)就是向下屬發(fā)號施令的過程。（錯）12．在管理學(xué)中所講的組織的含義一般是泛指各種各樣的社會團(tuán)體、企事業(yè)單位。（對）二、單項選擇題1．企業(yè)一般環(huán)境中，人們的價值取向?qū)儆冢–）。A． 比較法 B． 職務(wù)系數(shù)法 C． 時距判定法 D． 指示圖表法5．計劃工作的前提條件是（D）。A． 按人數(shù)劃分部門 B． 按產(chǎn)品劃分部門C． 按職能劃分部門 D． 按地區(qū)劃分部門9．管理學(xué)中所講的人員配備主要是指對組織中（B）。A． 斯金納 B． 馬斯洛 C． 弗魯姆 D． 布萊克13．作為開展控制工作的衡量尺度，實(shí)施控制的必要條件是（B）。A． 有利于集中命令和統(tǒng)一指揮B． 有職能機(jī)構(gòu)和管理人員為主管人員充當(dāng)參謀和助手，提供建議C． 管理職能實(shí)行專業(yè)化分工D． 有利于調(diào)動下屬人員積極性E． 對外部環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng) 2．集權(quán)制的特點(diǎn)有（BCDE）。A、確定管理者的管理幅度B、確定組織內(nèi)部的部門劃分C、確定各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍D、明確組織內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系 E、對主管人員的選拔、任用和考評6．組織可采取的溝通方法有（ACDE）。A、核算方法 B、數(shù)字化的計劃C、計劃的工具D、計劃的表現(xiàn)形式E、控制方法10．組織的高層主管人員所做的決策傾向于（AB）。4．預(yù)測：預(yù)測是指對未來環(huán)境所做出的估計，它以過去為基礎(chǔ)推測未來，以昨天為依據(jù)估算今后。管理能力是指完成管理活動的本領(lǐng)。做為一個有效的管理者應(yīng)善于在迷離混沌的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問題和認(rèn)清問題。（3）解決問題的能力。這一能力是指管理者應(yīng)具有正確處理組織與外部環(huán)境的關(guān)系，以及組織長遠(yuǎn)的整體發(fā)展問題的能力。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，企業(yè)組織規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，溝通的目的主要是使組織適應(yīng)外界環(huán)境以求生存，情報溝通幾乎全是對外的。組織溝通的目的就是實(shí)現(xiàn)變革，即按有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向左右組織的行動，對有利于組織利益的活動施加影響。組織外部的溝通是組織與社會形成有機(jī)的整體，使組織對外傳播組織的形象，并在指定、調(diào)整組織政策及組織目標(biāo)時有的放矢，既有助于組織獲得充分的外部支持以提高其組織業(yè)績，又使組織以各種形式回饋社會。（4）要保證參加培訓(xùn)的人員有學(xué)習(xí)的自覺性。七、案例分析：（“難忘的禮品”王名是裝配車間的一名青工，愛喝酒，講哥們義氣，喜歡打架，為此，受過勞動教養(yǎng)的處分。廠部決定每人獎勵1000圓。車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)商量，決定給王名買一套高檔運(yùn)動衣，因為他特別喜歡打球。這件禮品說明領(lǐng)導(dǎo)看得起咱，咱決不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。需求層次理論即根據(jù)員工不同層次的需求，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)其要求。王名有較好表現(xiàn)，車間領(lǐng)導(dǎo)立即用物的或精神的鼓勵肯定這種行為。主管人員應(yīng)隨機(jī)制宜的對待人們的各種需求。第二篇：管理學(xué)原理模擬試題《管理學(xué)》自測題（一）一、單項選擇（每小題1分，共20分）（A） （A），確定目標(biāo)如同識別北極星，這種說法主要體現(xiàn)了目標(biāo)的哪個方面的作用（A）—豪斯的路徑—目標(biāo)理論，擅于同下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的意見的領(lǐng)導(dǎo)屬于（C） ，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素包括（D）（C）（A） （D）（B）、概念技能、技術(shù)技能 、人際技能、概念技能 、人際技能、技術(shù)技能 、技術(shù)技能、人際