【正文】 個月。（）答案：對，升級和轉(zhuǎn)換企業(yè)網(wǎng)銀版本視同重新開通企業(yè)網(wǎng)銀渠道，但無需再次簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》。答案：對，須到賬戶所在網(wǎng)點申請補(bǔ)打電子銀行交易回單。（）答案：錯。（）答案：對，各分行須保留一個月。（）答案：對、獎金時必須從企業(yè)客戶的基本結(jié)算賬戶支付，并且須設(shè)定年工資總額。（）答案：對，對于支出監(jiān)管賬戶，開戶行在辦理賬戶注冊業(yè)務(wù)時，應(yīng)根據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門的審批意見在柜面注冊系統(tǒng)中進(jìn)行標(biāo)識。（）答案：對、恢復(fù)網(wǎng)銀渠道須到開戶行辦理。（）答案：對，須與我行簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》，一份專夾保管，一份交客戶留存。（）答案：對、解掛功能，客戶一旦出現(xiàn)口令卡遺失、損壞等情況，須先辦理注銷再申請新口令卡。（）答案：對，客戶需到營業(yè)網(wǎng)點注銷原口令卡，登記新口令卡。（）答案：對，也可通過電話銀行自助辦理電子銀行密碼口頭掛失和修改。未寫入客戶證書信息的空白K寶作為一般空白憑證管理。（）答案：對，以集團(tuán)批量申請的對私客戶自申請之日當(dāng)日開通短消息服務(wù)。（）答案：對。（）答案：錯、金穗準(zhǔn)貸記卡，企業(yè)客戶在本網(wǎng)點開立的單位結(jié)算賬戶都可作為短消息的簽約賬戶。（）答案：對，嚴(yán)禁他人代為辦理（批量業(yè)務(wù)除外）。1建行網(wǎng)上銀行的個人客戶服務(wù)系統(tǒng)面向的客戶群體有哪些？建行網(wǎng)上銀行的個人客戶應(yīng)具備什么條件？建行網(wǎng)上銀行的個人客戶服務(wù)系統(tǒng)面向廣泛的客戶群體，客戶只要擁有建行的實名制活期賬戶（包括儲蓄卡、信用卡和活期存折賬戶）且個人具備上網(wǎng)條件，即可申請成為建行網(wǎng)上銀行的客戶。1電子銀行的特點是什么？電子銀行的特點是安全、方便、快捷。建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)有哪些服務(wù)功能？建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的功能分為交易功能和管理功能: 交易功能包括：實時查詢、全國轉(zhuǎn)帳、代發(fā)代扣、E票通、B TO B網(wǎng)上支付、國際結(jié)算、集團(tuán)理財，新增批量、脫機(jī)記賬工具、制單、復(fù)核、異步查詢、手機(jī)信息服務(wù)等功能； 管理功能包括：流程管理、授權(quán)管理和服務(wù)管理普通企業(yè)客戶需要哪些材料 《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)客戶申請表》、《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)賬戶登記表》營業(yè)執(zhí)照副本法人代碼證復(fù)印件高級企業(yè)客戶需要哪些材料《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)IC卡申請登記表》或《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)USB Key申請登記表》 《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)客戶申請表》、《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)賬戶登記表》營業(yè)執(zhí)照副本法人代碼證復(fù)印件青島建行網(wǎng)上銀行服務(wù)是否收費？ 高級客戶收取，普通客戶免費。成為青島建行網(wǎng)上銀行的個人客戶應(yīng)具備哪些條件？答：您只要擁有建行的銀行賬戶（包括儲蓄賬戶、龍卡賬戶）就可以在網(wǎng)上填寫開戶申請成為建行網(wǎng)上銀行的客戶。A 正確B不正確 答：A網(wǎng)上掛失后，是否需要到柜臺做書面掛失A是B 否答：A網(wǎng)上有證書支付時登錄網(wǎng)上銀行后是否可以選擇付款帳戶？A 可以B 不可以答：A銀行有證書支付時是否可以修改交易金額？A 是B否答：B客戶購買UK后，一年內(nèi)如有損壞，應(yīng)交回網(wǎng)點會計部門，會計部門將其作為作廢重空管理，同時，經(jīng)辦人員按領(lǐng)用程序，到分行領(lǐng)取新UK，并回到網(wǎng)點交會計部門進(jìn)行賬務(wù)處理，再交客戶。A 正確 B 不正確 答：A若數(shù)字證書下載失敗，下面的解決方法是否正確證書下載時，因網(wǎng)絡(luò)中斷等原因?qū)⒃斐上螺d失敗。答：A B C 27：以下關(guān)于網(wǎng)上銀行的發(fā)展由來的說法正確的是A 互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展B網(wǎng)上電子商務(wù)的發(fā)展C網(wǎng)上銀行成本低D計算機(jī)加密技術(shù)的突破性進(jìn)展E網(wǎng)上銀行界面優(yōu)美答：A B C D 28：以下建行網(wǎng)上支付包括哪兩種方式？A 網(wǎng)上有證書（簽約客戶）支付B無證書龍卡支付C平臺支付D 直接支付 答： A B 29：建行網(wǎng)上銀行服務(wù)與傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)相比有何優(yōu)勢？A 突破了地域限制； B跨越了時空限制 C 客戶資料的私密性； D金融服務(wù)的多樣性。E為了安全可靠，將證書備份在兩張軟盤上，并分別存放。A 隨便下載到本地計算機(jī)里，安裝完后就沒有用了。（5）付款結(jié)果提示A 步驟正確B不正確 答：B 29：我行網(wǎng)上銀行目前大家常用的瀏覽器為IE，需要的密鑰長度為多長？ A 128 B 56 C 40 D 256 答：A 30：網(wǎng)上有證書支付的登錄頁面是自動彈出的還是需客戶重新登錄網(wǎng)上銀行？A自動B 不是自動要在地址欄中輸入C 要打開IE瀏覽器D可以自己設(shè)置 答：A二、多項選擇題1：企業(yè)成為網(wǎng)上銀行客戶的必要條件；A 擁有結(jié)算帳戶 B 同意并簽定企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議 C 填寫網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請表 D 擁有必要的上網(wǎng)條件 答：A B C D 2：企業(yè)操作員可以在服務(wù)管理中修改的密碼包括 A 網(wǎng)銀登錄密碼 B 網(wǎng)銀交易密碼 C IC卡驗證密碼 D帳戶密碼 答：A B3：網(wǎng)上企業(yè)客戶服務(wù)提供的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)包括 A 收款單位開戶行為建設(shè)銀行 B 收款單位開戶行為他行 C 主動收款 D 倒進(jìn)帳 答：A B C D 4：網(wǎng)銀高級客戶有哪些主要功能？A 轉(zhuǎn)帳 B 封閉轉(zhuǎn)帳 C 代發(fā)代扣 D 英文版操作界面 E 定時付款 F 批量付款答： A B C D E F 5：建行網(wǎng)銀提供的客戶端軟件有哪些主要功能模塊？ A 批量制單模塊 B 代發(fā)代扣模塊 C 瀏覽下栽文件模塊 答：A B C 6：關(guān)于主管卡的權(quán)限下列哪種說法是正確的 A 主管可以對簽約賬戶對外授權(quán) B 可以修改制單員，復(fù)核員密碼資料 C 可以重置自己的登陸密碼 D 可以制單 答：A B C 7：代發(fā)代扣業(yè)務(wù)分為哪幾種A 單筆業(yè)務(wù) B批量業(yè)務(wù) C單日業(yè)務(wù) 答：A B 8：高級企業(yè)客戶至少應(yīng)該擁有以下哪些操作員卡 A 主管 B 副主管 C 制單 D 復(fù)核 答：A C D 9：查詢功能主要包括A 余額查詢 B 當(dāng)日和歷史明細(xì)查詢 C 交易流水查詢 D不確定交易查詢 答：A B C D 10：快速制單與自由填單比較有何優(yōu)點A快速制單是制您可直接在下拉表單中選擇歷史成功轉(zhuǎn)賬的賬戶或是簽約 B 授權(quán)賬戶作為轉(zhuǎn)入賬戶 C 免去了大量工作 答：A B C 11：代發(fā)代扣的批量業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)什么功能 A 代發(fā)工資 B 代發(fā)養(yǎng)老保險 C零售貨款歸集 D 企業(yè)會計賬戶間的對外批量轉(zhuǎn)賬或是資金歸集。A硬盤 B標(biāo)有清晰標(biāo)志的軟盤C磁帶 D IC卡 答：B 27：以下關(guān)于個人證書的安裝的說法不正確的有A 網(wǎng)銀證書：根證書和個人證書都要求安裝 B 證書是安裝在瀏覽器上C 證書安裝一次后，就可以隨時隨地在任何一臺能上網(wǎng)的計算機(jī)進(jìn)入網(wǎng)上銀行 D 證書一般安裝在個人計算機(jī)的瀏覽器中 答：C28：以下是從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店上購買一本書有證書（簽約）客戶支付方式的操作流程中的各個主要環(huán)節(jié)。B 我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)記錄客戶的交易日志和明細(xì)，但不作為帳務(wù)處理的依據(jù)。B 可直接在菜單中加以修改 C 任何情況下都不得修改D 向銀行提出修改申請后才允許修改 答：A 11：對于企業(yè)客戶IC卡保管有什么要求 A一人一卡B 一人多卡C 多人一卡D 多人多卡 答：A 12：一個客戶號下允許追加幾個帳戶 A 1個B 2 個C 10個D 多個 答：D 13：哪種卡具有制單權(quán)限A 主管 B 制單 C 復(fù)核 D 都有 答：B 14：倒進(jìn)帳是否需要對方授權(quán)A 是 B 否 C 在管理設(shè)置中定 D 在流程管理中定 答：A 15：E票是否必須第三方確認(rèn)才能有效 A 是 B否 C 必須確認(rèn)，復(fù)核 答：B 16：IC卡被注銷后是否可以恢復(fù)A 可以恢復(fù) B 不可以恢復(fù) C 主管可以恢復(fù) D 復(fù)核員可以恢復(fù) 答：B 17：副主管是否必須設(shè)置A 不是 B是 C 如果集團(tuán)企業(yè)必須設(shè)定 D 小公司必須設(shè)定 答：A 18：在轉(zhuǎn)賬流程中是同一級允許出現(xiàn)幾名復(fù)核員A 1個 B 多個 C不得超過兩個 D 不得超過三個 答：B 19：對于企業(yè)高級用戶，主管卡操作員代碼默認(rèn)為： A 000001 B 000002 C 000003 D 999999 答：D20：我行企業(yè)網(wǎng)銀的地址是 A 答: D 21：建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行是通過什么介質(zhì)向客戶提供金融服務(wù)的？A 局域網(wǎng) B 電話網(wǎng) C 專線D互聯(lián)網(wǎng) 答：D 22：CP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)不同用戶的計算機(jī)之間通信的A 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 B 文字內(nèi)容C 交易信息 D傳輸速度 答：A23：關(guān)于我行網(wǎng)上銀行和城市綜合網(wǎng)的關(guān)系的下列說法，錯誤的是：A 網(wǎng)上銀行開戶實際就是在我行的網(wǎng)上銀行開立網(wǎng)上銀行交易的帳戶。答：A 24：在一般情況下，請您按照單筆交易成本由高到低的循序排列以下交易方式：（1）電話銀行方式（2）網(wǎng)上銀行方式（3）傳統(tǒng)銀行柜臺方式 A（3）（1）（2）B（3）（2）（1）C（1）（3）（2）D（1）（2）（3）答：A 25：青島分行開通網(wǎng)上銀行的具體時間是什么？A 2000 04B 2001 05C 2002 02D 1999 03 答：A26：為了證書安全，一般網(wǎng)上銀行的個人證書建議保存在以下介質(zhì)的哪種比較合理。（4）選擇建行支付，選擇網(wǎng)銀證書，選擇商品，結(jié)算。A 查詢業(yè)務(wù)B轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)C代理繳費業(yè)務(wù)D 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)答：A B C D23：作為網(wǎng)銀證書保存，以下說法正確的是。D 證書號或密碼記錄在一張便條紙上，安裝證書后就行了。D 年齡應(yīng)該跟身份證相符。但必須注意商戶在開戶申請表里填寫的第一個賬戶必須是結(jié)算賬戶。通知中應(yīng)該說明懷疑錯誤發(fā)生的日期，有關(guān)帳號、金額等。什么是網(wǎng)上銀行銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)？答： 即網(wǎng)上銀行簽約帳戶和證券約定保證金帳戶的互轉(zhuǎn)。建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)對象是什么？建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)對象是愿意使用我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并在我行開立對公賬戶的企業(yè)客戶。11網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)對