【正文】 方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。xx號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。雖然我接觸xx號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。一、公司簡介xx是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時，我們更需要積累實際操作的辦案經(jīng)驗和社會閱歷。一個案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長也不過十來字，但是我們卻不可忽視這幾個字，判決時對一個案子的定性是很重要的，因為這直接影響到對犯罪嫌疑人（被告人）的量刑。其次，在刑庭實習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫，這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等，有時也會幫著書記員填寫一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書、提押票。原來早在他只有15歲左右時便也是因盜竊罪被捕過，但法官念在他還未成年，還不是完全刑事責(zé)任能力者，因此只是判他緩刑而已。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。言歸正傳，這次我抽簽到了法院的刑事審判庭。大學(xué)生暑假實習(xí)報告6XX年10月20日至31日，我到xx市xx區(qū)人民法院進(jìn)行了為期兩周的司法實習(xí)?！薄捌D辛知人生，實踐長才干”。監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé) ：在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題 及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄“千里之行，始于足下”一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷 ，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。認(rèn)識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。大學(xué)生暑假實習(xí)報告5今年暑假，我到深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司參加實踐，主要崗位是監(jiān)理員。新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機(jī)會。4。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴(kuò)大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。 盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。聯(lián)系實際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。深刻地認(rèn)識到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識到了記者和編輯的關(guān)系。真正做到了不怯場，運(yùn)用自如，現(xiàn)場處理靈活。 編輯整理當(dāng)寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。2。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。大學(xué)生暑假實習(xí)報告4一、實習(xí)目的搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。一身的書生氣質(zhì)。先前我想從此挫學(xué)到社會上漂泊闖蕩，至于社會的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學(xué)中最終自己的夢想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬，那與不來大學(xué)有何區(qū)別呢?社會不好生存，更別說是發(fā)展了，但我不會象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作，我會從基層來做，從基層學(xué)習(xí)，辛苦對于我來說并不害怕。讓我體會到做事的過程是歷練自己，認(rèn)識了別人，對社會深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過程中在一點一點的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識，在剝離我原有的一些難以改變的觀點，在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會這些過程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。后來線長叫個技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機(jī)，對于一名對全電路零件的布局都不熟悉，對于一個曾經(jīng)未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來了。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放棄這個暑假，但我不能放棄，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經(jīng)驗無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會不給我個機(jī)會嗎?我告訴自己，不能放棄，我要奮斗下去，最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機(jī)會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團(tuán)隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。在忙碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。將書本上的知識與實踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因為銀行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因為自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇?？蛻暨^多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照顧客戶情緒。同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強(qiáng)”?；ㄓ拔?，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈?！弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)，切實體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實踐中加深對所學(xué)知識的理解。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。對自己未來的期望，我認(rèn)為現(xiàn)在的自己很渺小，不會的知識有很多，需要自己一步步充實。在人們的合作中往往有許多不一致的意見，這就需要大家協(xié)商和理解。沒有人監(jiān)督，只有自己明白進(jìn)度和完成程度，有不明白的地方必須請教別人，虛心請教，簡單的問題也要自己解決。鳥。 更隨領(lǐng)班參觀sony、西門子流水線，熟悉一系列的操作流程。上班轉(zhuǎn)車的辛苦，整理資料的繁瑣……現(xiàn)在想來，都是一段美好的回憶。突如其來的角色轉(zhuǎn)換，要求我必須自我調(diào)整適應(yīng)。所以這也就意味著在整理過程中，必須嚴(yán)謹(jǐn)全面，不能有任何重復(fù)遺漏。盡管在課堂上也學(xué)習(xí)過一些報價定單的基本知識，可是實際運(yùn)用起來就顯得心有余而力不足了，實習(xí)報告《大學(xué)生暑假實習(xí)報告》。進(jìn)了單位，所有的一切都是新鮮的。對于一個沒有任何工作經(jīng)驗的大三學(xué)生來說，要想找份實習(xí)的工作是困難的。第一篇：大學(xué)生暑假實習(xí)報告作為一名即將步入大四的學(xué)生，能夠利用這個暑假提前體驗實習(xí)經(jīng)歷，對于日后的工作學(xué)習(xí)都是獲益良多的，大學(xué)生暑假實習(xí)報告。一直聽說找工作難，只有真正實踐，才能體會。其次是學(xué)習(xí)基本技能。經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)與適應(yīng)，我開始試著開始學(xué)習(xí)處理定單。本文來自◇范文中國 ↓本文僅供參考，感謝您的支持$ 將以往的報價資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理歸類，可以大大提高今后的工作效率。剛進(jìn)公司，面對的是領(lǐng)導(dǎo)，同事。實習(xí)結(jié)束的那天，心中還是有很多的不舍的。第二篇：大學(xué)生暑假實習(xí)報告大學(xué)生暑假實習(xí)報告大學(xué)生暑假實習(xí)報告11 報告摘要國家軟件園巨蟹座niit培訓(xùn)見習(xí)2 實踐內(nèi)容 參觀軟件園基礎(chǔ)設(shè)施十二座，主要是巨蟹座、中央電視臺基地。，不明白的地方請教下他們員工……3 實踐成果?！? 實踐小結(jié)(心得)此次見習(xí)讓我認(rèn)識到自己許多不足之處，感覺像是一只無知的39。工作中，一定要遵守規(guī)章制度，在規(guī)定的時間內(nèi)并高效的完成任務(wù)。與他人交流也需要虔誠的態(tài)度，這樣別人才會尊重和知道你。這樣整個團(tuán)隊才會一起按照進(jìn)度共同完成任務(wù)。大學(xué)生暑假實習(xí)報告2八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷增強(qiáng)。在大堂，首先要做的便是迎接客戶。這是考驗人的觀察能力的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。第四，維護(hù)大堂秩序。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。銀行大堂的工作看似簡單，實則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實踐才能獲得的知識?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃危员仨殰?zhǔn)確的回答，才是對客戶對我的寄托和信任負(fù)責(zé)。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來咨詢，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗。其實，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗等等。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細(xì)節(jié)點。一個月的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。最后，我也認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中