【正文】 深的就是蘇寧的服務(wù)，尤其是“三米原則”、“陽(yáng)光服務(wù)原則”和“首位負(fù)責(zé)制” 這三大原則，從顧客走進(jìn)店面直到離開店面，營(yíng)業(yè)員都一直遵循著這三個(gè)原則。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的39。每天都是新的挑戰(zhàn)，每天都有新的機(jī)遇，不斷地要求自己做得更好，不斷地提升自己，在蘇寧不斷學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)著。這是我有生以來(lái)第一次真正的工作。 第三天和第四天，我們接受蘇寧人力資源部的安排，在客村培訓(xùn)基地參加了為期兩天的短期培訓(xùn)，這是我們?nèi)媪私馓K寧的兩天，在這兩天的課程里，我們了解到了董事長(zhǎng)張近東先生白手起家，成為江蘇首富的艱難創(chuàng)業(yè)史，了解了蘇寧的企業(yè)文化。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。正如曾應(yīng)老師所說 “善于管理的人是善于思考的人”——善于思考，善于創(chuàng)造，善于歸納。而三四樓是蘇寧的專賣場(chǎng)，空間夠大可以擺放體積大的電器類。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。（二）實(shí)習(xí)過程：寒假期間，我有幸通過了廣州蘇寧電器的面試，成為蘇寧1200實(shí)習(xí)生，成為了一名實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員。 207月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。截至，蘇寧電器在中國(guó)30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米，員工12萬(wàn)名，年銷售規(guī)模突破1000億元。在那里，我接受了更為有用的銷售知識(shí)，而每天培訓(xùn)和實(shí)操，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。營(yíng)銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培育組織執(zhí)行力，以更好的進(jìn)展客戶、保存客戶！蘇寧工作總結(jié)6一、引言：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。本著“來(lái)賓至上、效勞第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱忱效勞外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。各部門均各自為政，部門之間的連接和溝通須加強(qiáng)。積極主動(dòng)的效勞意識(shí)有待加強(qiáng)，效勞缺乏急躁，缺少人情味，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。在我對(duì)督導(dǎo)和店長(zhǎng)提出建議之后，實(shí)習(xí)的其次天，我們收到了一張簡(jiǎn)潔的實(shí)習(xí)安排，但其時(shí)間跨度是7天，而我們實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間只有5天，所以有一種感覺就是，這個(gè)事情是臨時(shí)做出來(lái)的。總體來(lái)說，蘇寧的促銷員（）推銷實(shí)力都挺不錯(cuò)，但整體的素養(yǎng)就并不強(qiáng)。一些促銷員沒有相互調(diào)配好吃飯時(shí)間與工作時(shí)間之間的關(guān)系，導(dǎo)致吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗，顧客找不到人詢問，很簡(jiǎn)單使顧客感到不耐煩而對(duì)蘇寧失去信念。從這幾天的視察看，蘇寧的VI系統(tǒng)的確比較完善，大到門店外觀設(shè)計(jì)，小到工作人員的衣著、工作證等等，無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。詳細(xì)到我所實(shí)習(xí)的門店來(lái)說，我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。就像蘇寧之歌中的“蘇寧，給了我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，給了我騰飛的天空”。其他方面：包括外出增援、交接、盤點(diǎn)。銷售方面：熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費(fèi)，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計(jì)劃，熟悉產(chǎn)品知識(shí)和性能，促銷活動(dòng)的宣傳，市場(chǎng)調(diào)研。每日的工作重點(diǎn)：打卡、換裝、早交接、晨會(huì)、晚例會(huì)、迎賓準(zhǔn)備、迎賓，送賓、柜臺(tái)衛(wèi)生管理、銷售人員考勤、管理等。優(yōu)秀、熱情服務(wù)對(duì)于我們蘇寧來(lái)說就是最大的`資本，也是企業(yè)的“運(yùn)行之本”。希望在全隊(duì)共同的努力下，我們能真正實(shí)現(xiàn)自己的理想！江蘇足球，戰(zhàn)斗不息！蘇寧工作總結(jié)3首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正小結(jié)，也很榮幸地將要成為蘇寧人。自蘇寧入主球隊(duì)以來(lái)，蘇寧都在基礎(chǔ)建設(shè)與保障方面不惜重金投資，彰顯發(fā)展足球的決心——包括新建的徐莊訓(xùn)練基地、引進(jìn)最先進(jìn)的醫(yī)療康復(fù)體系及設(shè)備等。張近東一方面要求球隊(duì)對(duì)于本賽季各方面的工作進(jìn)行總結(jié)及問題梳理，并要盡快拿出新賽季的備戰(zhàn)及調(diào)整規(guī)劃；另一方面，也對(duì)球隊(duì)下賽季的工作提出了明確的要求，要求大家堅(jiān)持三個(gè)“不改變”。張近東對(duì)此表示，“經(jīng)過一個(gè)艱苦的賽季，我代表集團(tuán)對(duì)球隊(duì)在整個(gè)賽季表現(xiàn)出的執(zhí)著拼搏、永不言敗的蘇寧精神表示感謝，對(duì)俱樂部所有人員的辛勤付出表示感謝，尤其要對(duì)所有堅(jiān)守在我們身邊、給予球隊(duì)動(dòng)力和激情的球迷表示感謝。經(jīng)過了一個(gè)賽季，再短暫的調(diào)整后，必然又是新一輪工作的啟動(dòng)。之后，牽頭組織各品類開展進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，努力把店面形象帶到附近每個(gè)小區(qū)，并制定了“3C校園會(huì)員卡辦理”的活動(dòng)，以提升3C銷量。店面的外聯(lián)關(guān)系需要自己維護(hù)，因?yàn)橄赖膯栴}我和楊主任（辦公室主任）好幾次去00消防大隊(duì)解決問題，并積極配合消防大隊(duì)對(duì)店面消防進(jìn)行整改。這次青山路店成功的開業(yè)，與全店員工的辛苦籌建是分不開的，也讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是多么之大。在開業(yè)前，把所有的功能區(qū)域，人員安排都要落實(shí)到位。（五）、開業(yè)前衛(wèi)生清理及樣機(jī)出樣。（二）、人員的面試對(duì)廠家促銷的面試嚴(yán)格把關(guān)，跟進(jìn)采購(gòu)在開業(yè)前3天所有促銷員必須到位，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，為新店開業(yè)作好各項(xiàng)流程規(guī)章制度的培訓(xùn)。在籌建計(jì)劃進(jìn)度表出來(lái)之后，每項(xiàng)工作都要按照計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)去推進(jìn)完成。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，也終于有了一些成績(jī)，%，%；%，%；%，%；%，%。蘇寧電器第一次走進(jìn)xx人民的`生活中，無(wú)論是對(duì)新招的自營(yíng)員工還是廠家促銷員，蘇寧的企業(yè)文化、管理理念及各種操作流程都是新鮮難學(xué)的，而我們籌建中就是要計(jì)劃好把我司的企業(yè)文化、管理理念及各種操作流程培訓(xùn)給我們的員工，讓他們掌握熟練，并且讓他們以最真誠(chéng)的蘇寧服務(wù)把各種好的印象帶給xx人民。一個(gè)多星期的全封閉式的培訓(xùn)中，讓我在意志好意識(shí)上都得到了很大的改變與提升，也為我在后期的品類管理中受益匪淺。第四篇：蘇寧工作總結(jié)蘇寧工作總結(jié)蘇寧工作總結(jié)1一、崗位工作職責(zé)與計(jì)劃實(shí)施情況，全年工作業(yè)績(jī)：年終了，回首這一年來(lái)，經(jīng)歷過增援xx店阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)，參加過兩次新店的籌建（xx0店的籌建和xx店的籌建）。建立信息數(shù)據(jù)采集、挖掘、分析、決策系統(tǒng)。蘇寧未來(lái)IT系統(tǒng) 注重深加工蘇寧希望通過建立電子商務(wù)平臺(tái)與現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)的結(jié)合，來(lái)實(shí)現(xiàn)分公司、總部、供應(yīng)商、顧客統(tǒng)一平臺(tái)管理；實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)購(gòu)方式下，總部與供應(yīng)商的網(wǎng)上定單、入庫(kù)、結(jié)算等；實(shí)現(xiàn)在本地采購(gòu)方式下，分公司與供應(yīng)商的網(wǎng)上結(jié)算；實(shí)現(xiàn)總部和分公司的網(wǎng)上結(jié)算；實(shí)現(xiàn)BTC的網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上訂購(gòu)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM系統(tǒng))(與上游廠商)：通過內(nèi)部的ERP系統(tǒng)與供應(yīng)商進(jìn)行有效的對(duì)接，主要運(yùn)用在銷售、庫(kù)存、和結(jié)算上，一個(gè)供應(yīng)商關(guān)心的是在商家的銷售量和現(xiàn)有庫(kù)存，進(jìn)而進(jìn)行結(jié)算，數(shù)據(jù)相互透明化長(zhǎng)期緊密合作的基礎(chǔ)。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：不僅使蘇寧實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，更使蘇寧簡(jiǎn)化各種流程的同時(shí)使其更加的標(biāo)準(zhǔn)化，提高了辦公效率，全面整合了人、財(cái)、物、信息等資源；為將來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公提供良好的開端。售后服務(wù)管理系統(tǒng)：提供管理人工配送、安裝維修及客戶服務(wù)的一套解決方案，系統(tǒng)的運(yùn)行部門包括配送部、售后服務(wù)中心、客服中心、各網(wǎng)點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的查詢，模塊包括：基礎(chǔ)管理、送貨安裝、維修管理、客服管理、系統(tǒng)管理，并與進(jìn)銷存系統(tǒng)完全接口，系統(tǒng)做到了配送、安裝、維修、客戶服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容全部用計(jì)算機(jī)處理從而代替手工單據(jù)的傳遞。集中式管理系統(tǒng)，為蘇寧建立作戰(zhàn)式的決策指揮系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。之所以蘇寧選擇了集中式ERP管理方案，是基于以下三個(gè)原因：（1）集中式ERP系統(tǒng)實(shí)施容易，商品編碼統(tǒng)一，各類信息、賬務(wù)高度統(tǒng)一，有利于合并報(bào)表、信息匯總；（2）系統(tǒng)安全性得到保證且成本低；（3）集中式方式除實(shí)現(xiàn)ERP信息系統(tǒng)集中外，還可實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)(OA)、人事考勤系統(tǒng)的集中管理、VOIP系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)。連鎖經(jīng)營(yíng)集中式ERP管理當(dāng)蘇寧將自己的經(jīng)營(yíng)觸角遍及到全國(guó)各地，集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，因此開始考慮實(shí)施ERP系統(tǒng)。在信息化建設(shè)上，決策部門看見的是投入，重視的是結(jié)果。由于業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，會(huì)有多樣的想法產(chǎn)生，并且要求信息部門去滿足它的要求；但是從信息部門的角度看，有些要求明顯是不合理的；但是為了系統(tǒng)的正常運(yùn)行，還是要被動(dòng)地去做無(wú)用功。10年的經(jīng)驗(yàn)告訴他，必須要強(qiáng)硬，必須要堅(jiān)持。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，業(yè)務(wù)員往往通過打個(gè)電話、發(fā)個(gè)傳真就開始銷售空調(diào)了，和倉(cāng)庫(kù)根本不打交道；可是ERP系統(tǒng)卻要求倉(cāng)管人員必須在接到定單之后，才可以發(fā)貨；而當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員還是按照舊習(xí)慣辦事，矛盾就這樣出現(xiàn)了。在業(yè)界聽說沃爾瑪?shù)男畔⒒ㄔO(shè)很有特色，所以沃爾瑪?shù)母笨偛贸闪颂K寧CEO的座上客。蘇寧信息中心技術(shù)總監(jiān)尚雪峰認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的CIO要知道老板的期望值有多高，并且要結(jié)合實(shí)際能力，向CEO承諾切實(shí)可行的前景回報(bào)，讓他看到希望。“前十年我基本上什么都做。蘇寧集團(tuán)是全國(guó)第一家實(shí)現(xiàn)零售開票的商業(yè)零售企業(yè)，該項(xiàng)功能設(shè)計(jì)目前已在全國(guó)零售行業(yè)推廣使用。截至到目前，而公司也從一個(gè)專門從事空調(diào)銷售的零售企業(yè)，成長(zhǎng)為全國(guó)性的家電連鎖式企業(yè)。（7）2020年目標(biāo)電器連鎖店面總數(shù)將到3500家，實(shí)體店銷售規(guī)模達(dá)到3500億元，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模3000億元，躋身世界一流企業(yè)行列，成為“中國(guó)的沃爾瑪”招聘崗位：連鎖店銷售儲(chǔ)備（15人）物流基地人員儲(chǔ)備（20人）實(shí)習(xí)工資：實(shí)習(xí)工資=基本工資55元/天+餐補(bǔ)10元/天。蘇寧將以億萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模躋身世界一流企業(yè)行列！（1）1990年12月26日蘇寧電器創(chuàng)立于中國(guó)南京。三、薪酬福利薪酬（1）基本薪資：公司為員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（2）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：為激勵(lì)優(yōu)秀的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，公司設(shè)立了多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目福利（1）基本福利：社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)、生育）、住房公積金、年假（2）公司福利：工作餐補(bǔ)、節(jié)日禮金禮品、免費(fèi)體檢四、蘇寧電器1200工程十期校園宣講會(huì)宣講會(huì)地點(diǎn)：待定宣講會(huì)時(shí)間：待定五、招聘流程及簡(jiǎn)歷投遞方式（一）、招聘流程（1）現(xiàn)場(chǎng)及在線簡(jiǎn)歷投遞（2）簡(jiǎn)歷篩選后面試（應(yīng)聘者需攜帶：個(gè)人詳細(xì)履歷、一寸紅底彩色照片、學(xué)校推薦表成績(jī)單、身份證、獲獎(jiǎng)證書、其它資格證書等、各證件原件及復(fù)印件）（3）簽約入司實(shí)習(xí)（二）簡(jiǎn)歷投遞方式（1）有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至wuhanzp，請(qǐng)注明所應(yīng)聘十期大專生的崗位名稱；（2）校園宣講會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)歷投遞（3）咨詢聯(lián)系人：潘先生、李小姐第二篇：蘇寧電器集團(tuán)及招聘崗位介紹蘇寧電器集團(tuán)介紹蘇寧創(chuàng)立于1990年，歷經(jīng)20年創(chuàng)業(yè)歷程，成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，是商務(wù)部重點(diǎn)培育的15家大型企業(yè)集團(tuán)之一，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第51位，品牌價(jià)值逾720億元。儲(chǔ)備門店財(cái)務(wù)大專 本科財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先20負(fù)責(zé)店面銷售收款、收銀設(shè)備清理、保管、各類銷售單據(jù)及印章的保管。為滿足集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)人才的需求，本著“自主培養(yǎng)、內(nèi)部提拔”的用人理念，2002年10月，蘇寧電器啟動(dòng)“1200工程”，在全國(guó)范圍內(nèi)招聘1200名2003屆大學(xué)畢業(yè)生。蘇寧電器采取“租、建、購(gòu)、并”四位一體，同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，每年新開200家連鎖店，到2020年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3500家，銷售規(guī)模突破3500億元。蘇寧電器（002024）是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。╰︶￣—你的話，我連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不信男女授受不親，中國(guó)哪來(lái)13億人口。兩個(gè)女人追一個(gè)男人 用情深的會(huì)先放棄。截至2011年，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)大陸300多個(gè)城市，香港與日本市場(chǎng)，擁員工17萬(wàn)多人，年?duì)I業(yè)收入突破1560億元。蘇寧電器圍繞市場(chǎng)需求，按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、中心店、精品店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是蘇寧七大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。年輕的蘇寧愿與同樣年輕的你們，攜手共進(jìn)，共同打造國(guó)際一流企業(yè)！加盟蘇寧“1200工程”，精彩你的職業(yè)人生，共鑄蘇寧連鎖偉業(yè)!1200十期大專生崗位要求體系招聘崗位學(xué)歷專業(yè)人數(shù)崗位職責(zé)連鎖店體系儲(chǔ)備銷售督導(dǎo)大專本科不限80負(fù)責(zé)連鎖店所轄區(qū)域內(nèi)的電器銷售，協(xié)助督導(dǎo)對(duì)本品類進(jìn)行日常管理及各項(xiàng)顧客服務(wù)類型工作?？蛻舴?wù)體系客服 專員大專 本科不限5負(fù)責(zé)各類投訴、咨詢的客服工單處理，以及武漢地區(qū)退換貨解決工作。未來(lái)十年，蘇寧將堅(jiān)持執(zhí)著拼搏的企業(yè)精神，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主導(dǎo)，逐步探索擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，到2020年店面總數(shù)達(dá)到3500家，零售規(guī)模達(dá)到3500億，網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到3000億，多元產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模40000億。（6）2011年9月位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第51位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第二。第三篇：蘇寧電器集團(tuán)11年全面信息化建設(shè)旅程蘇寧電器集團(tuán)11年全面信息化建設(shè)梳理蘇寧電器集團(tuán)11年IT建設(shè)的過程，實(shí)際上是從另一個(gè)層面折射出蘇寧這十幾年的發(fā)展脈絡(luò)。1996年，為適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，蘇寧先后建立了商場(chǎng)、物流配送、倉(cāng)庫(kù)、售后服務(wù)中心等局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用信息系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)銷存管理、配送管理、倉(cāng)庫(kù)管理及售后服務(wù)管理。民企CIO 合格要用20年，因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的CIO存在懂技術(shù)、不懂業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)的恰恰又不了解技術(shù)，這種隔膜造成了民企信息化選型易出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。作為擁有30家子公司的蘇寧電器來(lái)說，信息化建設(shè)光在硬件投入上的資金就是很大的一筆支出，CEO對(duì)此很慎重，并且CEO一時(shí)也不好確定這么大的投入具體能得到多大的回報(bào)，這正是考驗(yàn)CIO能力的時(shí)刻。為了讓蘇寧領(lǐng)導(dǎo)能更好地理解信息化帶來(lái)的巨大效益，從而進(jìn)一步實(shí)施公司的信息化戰(zhàn)略部署，信息中心技術(shù)總監(jiān)尚雪峰請(qǐng)來(lái)了專家當(dāng)說客。想起5年前的那幅場(chǎng)景，尚雪峰依然心有余悸：倉(cāng)庫(kù)門前排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì)；吵鬧聲、喇叭聲響成一片，現(xiàn)場(chǎng)亂成了一鍋粥。面對(duì)一片反對(duì)之聲，尚