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高校物業(yè)管理中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施-全文預(yù)覽

  

【正文】 小區(qū)都遇到過開發(fā)建設(shè)遺留的問題,(1)擅自變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)不完善為日后物業(yè)管理埋下禍根。據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的物業(yè)糾紛起因來源于開發(fā)建設(shè)遺留問題。物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理涉及的面相當(dāng)廣泛, 從提供服務(wù)、支付人員工資,到對(duì)房屋、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、物料消耗、清潔保沽、環(huán)境維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等一系列的成本支出,以及按勞取酬收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi),開展多種經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流入等都與資金有關(guān)。物業(yè)管理不僅是勞動(dòng)密集型的行業(yè),而且也是管理密集型的行業(yè)。由于獨(dú)山子小區(qū)的特殊性,大部分居民都為石化公司員工,因此石化公司對(duì)于自己物業(yè)公司管理的小區(qū)在前幾年一律免收物業(yè)費(fèi),由石化公司承擔(dān)。眾所周知,當(dāng)今物業(yè)管理已經(jīng)成為城市建設(shè)與管理的基礎(chǔ)性工作,是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。因此,住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題應(yīng)盡快解決,這樣物業(yè)管理行業(yè)才會(huì)步入一個(gè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的新時(shí)期,也會(huì)為小區(qū)居民提供一個(gè)更加干凈,整潔,綠色,和協(xié),安全,美好的家園,為城鎮(zhèn)健康發(fā)展提供有力的支持。關(guān)鍵詞:封閉小區(qū) 物業(yè)管理 問題與對(duì)策前言獨(dú)山子,與其它城市一樣,在其城鎮(zhèn)化過程中,居民小區(qū)建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,近十年來新建的居民小區(qū)都為封閉小區(qū),小區(qū)管理都引入了物業(yè)公司。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要按照預(yù)算嚴(yán)格落實(shí),建立責(zé)任到人的制度。因此,中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面更要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和內(nèi)部控制,樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí):一是可以通過制定計(jì)劃來識(shí)別不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響;二是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,科學(xué)的看待企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題,盡量將其降至最低。因此,中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作的價(jià)值和意義,根據(jù)自身發(fā)展情況制定科學(xué)合理的投資計(jì)劃。在中小企業(yè)發(fā)展中,要建立完善的資金管理制度,提高資金運(yùn)行效率,盡量簡(jiǎn)化資金管理環(huán)節(jié)。(三)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不規(guī)范中小企業(yè)的會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)管理中的關(guān)鍵內(nèi)容,更是影響中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效果的因素。中小企業(yè)融資渠道狹窄、資本實(shí)力較弱的原因包括三個(gè)方面:一是中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)大、負(fù)債能力低;二是沒有融資渠道的有力支持;三是對(duì)于融資實(shí)施的信心不足。本文針對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際特征,分析了財(cái)務(wù)管理工作對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。本文在分析了中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的問題基礎(chǔ)上,針對(duì)中小企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)特征,提出了應(yīng)對(duì)問題的具體措施,具有一定理論參考價(jià)值。近幾年我校畢業(yè)生,在走向高一級(jí)學(xué)校后,反饋回來的信息表明,我校畢業(yè)生在生活、學(xué)習(xí)、思想等方面能很快適應(yīng)新的環(huán)境,步入社會(huì)的也能有積極向上的心態(tài)。創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的良好環(huán)境健康的校園文化可使學(xué)潛移默化、生動(dòng)活潑的集體活動(dòng),讓學(xué)生體驗(yàn)生活的樂趣,養(yǎng)成健康、開朗的生活態(tài)度。基于以上認(rèn)識(shí),我校根據(jù)實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的措施,做了許多有益的探索。(4)“留守學(xué)生”在學(xué)校所占比例不斷擴(kuò)大。(2)單親家庭學(xué)生增多?;蛘吡饔谛问剑肽曛v一次心理輔導(dǎo)(矯正)課,這樣,很難使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。其次是現(xiàn)行的地方考試制度,上級(jí)主管部門主要是通過一年一度的學(xué)生中考或統(tǒng)考成績(jī)這一硬指標(biāo)來鑒別衡量各中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量,評(píng)選“優(yōu)勝學(xué)?!?、“先進(jìn)教育單位”,從而引導(dǎo)各中學(xué)管理者也偏重于學(xué)生的文化考試成績(jī),對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)優(yōu)表模,沒能開設(shè)專門的心理健康課程,讓學(xué)生從理論上明白心理健康教育的重要性以及相關(guān)理論和原理。目前中學(xué)生心理健康教育存在的問題教育部門缺乏對(duì)學(xué)生心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)。第二篇:中學(xué)生心理健康教育中存在問題及應(yīng)對(duì)措施中學(xué)生心理健康教育中存在問題及應(yīng)對(duì)措施學(xué)校開展心理健康教育,既是學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要,也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要。當(dāng)然,前提是要穩(wěn)固自身發(fā)展的基礎(chǔ)——原有高校,高校市場(chǎng)是高校物業(yè)管理公司的生存之本,只有切實(shí)保障學(xué)校教學(xué)、科研的順利進(jìn)行,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的服務(wù),才能在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模,謀求更大的發(fā)展。(五)、嘗試走管作分離的形式高校物業(yè)管理項(xiàng)目有很多的專業(yè)性要求,為保證物業(yè)管理水平,高校物業(yè)管理單位必須勇于嘗試走管作分離的道路,大膽將一些工作委托給分包商來做,這也是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然選擇。譬如,原來作為高校后勤部門,沒有生存壓力,員工工資福利主要由高校發(fā)放,而一旦改制為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),就必須努力提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,獲得業(yè)主認(rèn)可,以全額收取物業(yè)費(fèi),否則將面臨生存壓力。全面營(yíng)造文明向上、環(huán)境優(yōu)美、舒適、服務(wù)周到、經(jīng)營(yíng)有序的良好的校園環(huán)境,業(yè)主的滿意度有了明顯的提高,相應(yīng)地服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)項(xiàng)目就會(huì)得到擴(kuò)大。用市場(chǎng)的杠桿檢驗(yàn)工作質(zhì)量和能力,參與校內(nèi)外物業(yè)管理項(xiàng)目競(jìng)標(biāo),按照建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,規(guī)范運(yùn)作,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我發(fā)展。(五)工作范圍內(nèi)容單一高校物業(yè)管理作為高校工作的一部分,同樣肩負(fù)著“三服務(wù)、兩育人”的責(zé)任和義務(wù),但目前因前面所提的幾點(diǎn)存在問題,導(dǎo)致物業(yè)管理單位工作范圍、內(nèi)容較為單一。甚至普遍認(rèn)為技術(shù)含量低的保安、保潔也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也對(duì)專業(yè)性提出了新的要求。(二)制度建設(shè)欠缺當(dāng)前,國(guó)家或高校教育主管部門沒有制定出專門規(guī)范高校物業(yè)管理的政策法規(guī),而指導(dǎo)社會(huì)物業(yè)企業(yè)工作的《物業(yè)管理?xiàng)l例》在高校這一具有特殊性質(zhì)背景的實(shí)體中,無法得到有效落實(shí)。一、高校物業(yè)管理中存在的問題(一)物業(yè)管理模式落后當(dāng)前,多數(shù)高校物業(yè)管理單位作為高校所屬單位,單位負(fù)責(zé)人、編制、管理權(quán)限、經(jīng)費(fèi)均由高校以行政式確定,必然要受到各種制約。如何進(jìn)一步使得高校物業(yè)管理得到可持續(xù)發(fā)展,必須要找準(zhǔn)當(dāng)前高校物業(yè)管理中存在的一系列問題,改變傳統(tǒng)思路和觀念,積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的檢驗(yàn),不斷深化改革,加速發(fā)展自身社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化和品牌化的適應(yīng)能力。學(xué)校后勤處或其他部門代表學(xué)校作為甲方行使后勤管理的職能,各物業(yè)管理單位作為乙方承接物業(yè)管理工作任務(wù),但主要是針對(duì)校內(nèi)物業(yè)管理,“市場(chǎng)化”的概念不明顯。(三)專業(yè)化程度低目前高校物業(yè)管理從業(yè)人員多為高校原后勤職工以及社會(huì)外聘人員,而物業(yè)管理中綠化、維修等崗位的要求是必須有較強(qiáng)的專業(yè)性及操作證、上崗證。與此同時(shí),業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的要求也越來越高,各種諸如消防、監(jiān)控安防、出入門禁、車輛管理等高技術(shù)自動(dòng)化設(shè)備需要逐漸配套完善,這些僅靠高校行政撥款和少量的物業(yè)收費(fèi)根本無法滿足實(shí)際所需資金,物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)投入不足的問題越加明顯,嚴(yán)重制約物業(yè)管理工作 的質(zhì)量。具體來說,必須實(shí)行企業(yè)化管理,要引入市場(chǎng)核算機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的成本核算和監(jiān)控,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式,使物業(yè)管理單位產(chǎn)生健康的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在管理成本和服務(wù)質(zhì)量上多思考、多下功夫,并依據(jù)工作實(shí)際需求和發(fā)展需要,逐步建立和完善工作制度,加強(qiáng)物業(yè)管理水平,通過以管理制度化驅(qū)動(dòng),以服務(wù)規(guī)范化帶動(dòng)、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng),強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成效”三結(jié)合的落實(shí),逐步適應(yīng)物業(yè)管理社 會(huì)化、市場(chǎng)化的檢驗(yàn)。開展多元化、多層次的經(jīng)營(yíng)服務(wù),科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行管理,保證物業(yè)管理水平的提高,逐漸引導(dǎo)從業(yè)者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持“三服務(wù),兩育人”的根本宗旨,為業(yè)主不斷提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)。作為高校的后勤部門,其公司運(yùn)作模式和社會(huì)型專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)是有很大差別的。同時(shí)必須要樹立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),通過科學(xué)的管理手段,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,打造品牌,以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展。同時(shí)必須要擴(kuò)大規(guī)模,走向社會(huì)市場(chǎng)。未來的工作中,高校物業(yè)管理單位要在發(fā)展戰(zhàn)略層面上制定好工作規(guī)劃,尋找創(chuàng)新突破口,加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)奮進(jìn),不斷提升工作水平和質(zhì)量,把高校物業(yè)管理這個(gè)蛋糕做大做強(qiáng)。這些心理問題足以說明如何做人的教育存在問題,學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的第一陣地,加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育,是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處的最好辦法。而現(xiàn)狀是學(xué)校心理健康教育工作,往往是就事論事,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”不能全面把握和分析學(xué)生心理問題的成因,來采用相應(yīng)的教育與輔導(dǎo)對(duì)策。對(duì)學(xué)生的心理健康教育主要是在學(xué)生出現(xiàn)問題后由校領(lǐng)導(dǎo)或班主任來對(duì)事件進(jìn)行處理。其原因表現(xiàn)在:(1)現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)為獨(dú)生子女家庭,6個(gè)長(zhǎng)輩愛護(hù)一個(gè)孩子,把孩子寵得在家中是絕對(duì)的“老大”,呼風(fēng)喚雨,我行我素,致使這樣的孩子來到學(xué)校后地位發(fā)生變化,心理失去平衡。他們忙于生計(jì),很少也很難得與孩子說上兩句話,對(duì)他們大多局限于吃飽穿暖的淺層關(guān)懷中,而對(duì)孩子的教育無從談起,一旦學(xué)生放學(xué),這些孩子就成了真正的自由“主人”,或進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳,或溜達(dá)
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