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正文內(nèi)容

暑期超市售貨員社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告-全文預(yù)覽

  

【正文】 ,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開(kāi)拓了視野。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。但面對(duì)這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。通過(guò)艱苦條件的磨練,培養(yǎng)了同學(xué)們不怕困難,勇于克服困難的精神,培養(yǎng)了大家團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助互讓,關(guān)心集體的良好品質(zhì)。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的,畢竟人活在這個(gè)社會(huì),就會(huì)有各種情感。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題,但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上,想為自己公司謀求最大利益化。所以,在跟進(jìn)客戶過(guò)程中,應(yīng)該及時(shí)察覺(jué)客戶的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)。身為銷售員,更重要的是熟悉這個(gè)行業(yè)、熟悉產(chǎn)品的各個(gè)功能??蛻舻男枨?、態(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn),都是銷售員最先掌握的。那些日子,我學(xué)到的不僅是服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和細(xì)節(jié),微笑服務(wù),眼勤手快,文明禮儀,動(dòng)手能力,溝通能力,更是一種態(tài)度。我也是想鍛煉自己,才沒(méi)有對(duì)這樣的活動(dòng)不滿。而我們卻不會(huì)去羨慕他們。他們都是來(lái)自祖國(guó)各處,在我對(duì)一切都很陌生最需要幫助的時(shí)候,是他們幫助了我,鼓勵(lì)了我,感激不盡。我說(shuō)謝謝了不用了,心里跟吃了蜜似的。晚上人少的時(shí)候我們?cè)缌诉@個(gè)老板幫忙上貨,整理貨架。剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得很傻,也不好意思不知道說(shuō)。一天一天繼續(xù)著,很累卻充實(shí)。為了不再給領(lǐng)班添麻煩,也為了自己能更好的工作,我抽時(shí)間背品名,記價(jià)格。各種飲商品的名稱我是一無(wú)所知。每天十小時(shí)的工作制,不包吃,也不包住。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。其實(shí),工作時(shí)
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