【正文】 員、營業(yè)員均為高中（中專）以上學(xué)歷，到達(dá)GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。自查考評結(jié)果關(guān)鍵項完全到達(dá)，一般項（6006）以外，均到達(dá)要求。制定了貼合《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)又適合我店運作的《質(zhì)量管理制度》，使所崗位所有操作都實行制度化，避免“以情管人”的隨意性，保證了質(zhì)量管理的連續(xù)性和可操作性。最終期望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和提議。優(yōu)點：（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》；（2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不貼合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；（3）店員進(jìn)取熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。程序符合要求，記錄齊全能夠嚴(yán)格執(zhí)行第一企業(yè)審核制度，完善第一企業(yè)臺賬審核程序符合質(zhì)量管理體系程序文件要求第一品種管理體系、管理程序、賬簿健全，第一個品種至今尚未投入運營購買進(jìn)口藥品，有加蓋供應(yīng)商質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)公章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告》復(fù)印件，包裝標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、主要成分和中文注冊證號，并應(yīng)有中文手冊五、顯示和存儲藥品的陳列和儲存按用途分類。該倉庫為冷庫計量器具和維修設(shè)備可每季度維護(hù)檢查一次，并完整記錄四、采購驗收藥品采購可嚴(yán)格按照藥房質(zhì)量管理體系和程序文件進(jìn)行，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核加蓋供應(yīng)商公章的《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，以及供應(yīng)商銷售人員的`授權(quán)書和身份證原件，確保供應(yīng)商的合法資格，簽訂質(zhì)量條款明確的購銷合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行，采購藥品應(yīng)及時驗收，并填寫進(jìn)貨記錄（注：藥店進(jìn)貨記錄與入庫質(zhì)量驗收記錄一起填寫），并按要求保存。目前，藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx按照GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對藥店GSP實施情況進(jìn)行了自查，藥品零售檢查評價（試行），報告如下：一、管理職責(zé)藥店嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營，零售化學(xué)制劑、生化藥品、抗生素、中成藥、中藥飲片，懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，服務(wù)承諾及便利措施在藥店顯著位置，公布監(jiān)管電話，設(shè)立客戶意見書及服務(wù)監(jiān)管臺藥房質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé)藥房藥品質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任xx作為藥品檢查員、維護(hù)人員和銷售人員，負(fù)責(zé)藥房的驗收、維護(hù)和展示根據(jù)藥店的實際情況和發(fā)展需要，質(zhì)量總監(jiān)重新制定了藥店各崗位的質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理體系和管理程序，自xx（1）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任（2）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任（3）藥店檢查員質(zhì)量責(zé)任（4）藥店維護(hù)人員質(zhì)量責(zé)任（5）藥店管理人員質(zhì)量責(zé)任藥店管理員（6）藥店銷售人員的質(zhì)量職責(zé)（7）藥店采購人員的質(zhì)量職責(zé)（8）藥店計算機(jī)管理員的質(zhì)量職責(zé)（1）質(zhì)量管理體系實施情況檢查與考核制度（2）藥品采購管理制度（3）藥品驗收管理制度（4）藥品儲存維護(hù)檢查制度（5）藥品展示管理制度（6）首次企業(yè)和首次品種質(zhì)量審核制度（7）藥品銷售和處方管理制度（8）藥品分類管理制度（9）常駐藥師管理制度（10）拆解藥品管理制度（11）藥品有效性管理制度（12）不合格藥品管理制度（13）中藥質(zhì)量管理制度（14）采購，銷售和儲存管理制度（15）質(zhì)量事故報告管理制度（16）質(zhì)量信息管理制度（17）藥品不良反應(yīng)報告管理制度（18）退貨管理制度（19）維修設(shè)備計量器具管理制度（20）藥品檢驗報告保存和登記管理體系（21）質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理體系（22）安全、健康和人員健康管理體系（23）員工質(zhì)量教育和培訓(xùn)管理體系（24）服務(wù)質(zhì)量管理體系（1）《首營企業(yè)審核管理程序》（2）《首營品種審核管理程序》（3）《藥品采購管理程序》（4）《藥品驗收管理程序》（5）《藥品維護(hù)檢驗質(zhì)量管理程序》（6）《不合格藥品管理程序》二、人員和培訓(xùn)藥房負(fù)責(zé)人xx畢業(yè)于xx部門，具有xx職稱藥房質(zhì)量總監(jiān)xx，xx職稱，全面負(fù)責(zé)藥房質(zhì)量管理藥店指定xx（高中畢業(yè)）為中藥飲片xx（高中畢業(yè)）的驗收、維護(hù)、保管、銷售人員，維修人員（中藥飲片除外）和銷售人員xx作為采購員和計算機(jī)管理員所有人員均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核，并取得工作許可證藥店每年組織健康檢查，為直接接觸藥品的人員建立健康記錄。在今后，我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識，自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)，確保藥店的健康運行。二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的教育，深入開展理想信念教育和法紀(jì)教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型，堅持正確導(dǎo)向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā)，全心全意的為廣大群眾服務(wù)。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā)，全心全意的為廣大群眾服務(wù)。藥店根據(jù)《藥品驗收管理制度》、必要驗收、GSP要求，對購買藥品的供應(yīng)單位、到達(dá)日期、品名、規(guī)格、配方、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批準(zhǔn)文、生產(chǎn)批號、有效期、質(zhì)量狀況等，按項目驗收、規(guī)定記錄驗收、經(jīng)驗合格。藥店需要《首營企業(yè)與首營品種審核制度》大品種和1大企業(yè)填寫1大品種申報批準(zhǔn)表和1大企業(yè)批準(zhǔn)表，并要求相關(guān)資料，得到1大品種、1大企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理小組、公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后才能開展業(yè)務(wù)。容器設(shè)置檢查等待區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。藥品地區(qū)規(guī)劃布局，養(yǎng)護(hù)：按照GSP要求分類展示，藥品和非藥品、耐藥、外藥、異煙肼等分開保管，地區(qū)劃分合理。例如，每個柜臺的最下面一格內(nèi)部打掃不徹底。目前，職員不擅長學(xué)科運營，后期正在加強(qiáng)與金博的售后溝通訓(xùn)練。二、設(shè)備設(shè)施監(jiān)測、調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備：2個溫濕度計正常工作，每天記錄，空調(diào)正常工作，每月保養(yǎng)記錄營業(yè)場所避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠設(shè)備完好。本月開始工資簽名發(fā)放記錄和上班簽名記錄?？傊?，經(jīng)過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及銷售等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一職責(zé)人意識得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為。我們必須要以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。近效期藥品沒有及時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。我們及時進(jìn)行了更改，此刻已經(jīng)更換了新的警示牌。未曾非法回收藥品。堅持從證照齊全的合法企業(yè)進(jìn)貨，嚴(yán)格審核所購入藥品的合法性和可靠性，對供貨單位銷售人員均要求對方供給具有法人代表簽字或印章的委托書的原件及上崗證復(fù)印件，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。拆零藥品和易串味藥品專柜陳列。陰涼區(qū)藥品管理：陰涼區(qū)空調(diào)正常運行，每一天上午時各一次定時對庫房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測并記錄，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時采取調(diào)控措施。整體藥店衛(wèi)生還能夠，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。計算機(jī)系統(tǒng)：臺式電腦操作每一天藥品的進(jìn)銷，配備《金博、寶芝林》，小票打印機(jī)正常工作。二、設(shè)備設(shè)施監(jiān)測、調(diào)控溫度的設(shè)備：溫濕度計2個正常運作，每一天做好記錄，空調(diào)正常運作，每個月做養(yǎng)護(hù)記錄。從本月開始工資簽字發(fā)放記錄和上班簽到記錄。八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字之日生效，至協(xié)議期滿自動解除。如在甲方公司注冊期間導(dǎo)致乙方的證書被吊銷，甲方應(yīng)向乙方賠償損失，方法如下：職業(yè)藥師資格證、職業(yè)藥師注冊證被吊銷，甲方賠償乙方人民幣伍萬元整。四、在協(xié)議期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)按規(guī)定接受執(zhí)業(yè)藥師注冊期間所必須的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，修滿規(guī)定的學(xué)分，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，甲方認(rèn)證期間需乙方到場，應(yīng)提前三天通知乙萬，以便乙方協(xié)調(diào)時間。之后每年相同日期甲方向乙方支付當(dāng)工資，每次不得遲于5日。一、聘用年限為年，自****年**月**日起至****年**月**日止。在今后的工作中我們還將不斷去完善管理與服務(wù)。三、駐店藥師在崗履行崗位職責(zé)，駐店藥師不在崗，掛上暫停銷售處方藥標(biāo)示，并暫停銷售處方藥和甲類非處方藥。第一篇：執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為自查報告執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為自查報告執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為自查報告***市場監(jiān)督管理局：根據(jù)云南省藥品監(jiān)督管理局制定的《云南省藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為整治工作方案》(云藥監(jiān)市〔2019〕23 號)的通知，我店依據(jù)通知內(nèi)容對照本藥店實際情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：發(fā)現(xiàn)問題：一、我店原執(zhí)業(yè)藥師因家庭出現(xiàn)問題以及自身的情況，經(jīng)常請假，有時不能在崗為患者提供藥學(xué)服務(wù)，以及指導(dǎo)患者合理用藥和審核處方。二、我店執(zhí)業(yè)藥師沒有在其他任何單位兼職，是本店在職人員，不存在“掛證”行為。在以上自查過程中，發(fā)現(xiàn)我店還有其他不足的地方。經(jīng)雙方自愿協(xié)商同意，簽訂本協(xié)議。二、甲乙雙方合作期間，甲方向乙方支付工資，自協(xié)議簽訂之日起開始計算，每年的工資一次性以現(xiàn)金方式支付給乙方。甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起合10日內(nèi)辦理完成相關(guān)注冊手續(xù)，注冊完成后甲方將乙方提供的證件資料及職業(yè)藥師證交回乙方保管，甲方應(yīng)妥善保管乙方的職業(yè)藥師注冊證，若有損壞或遺失甲方應(yīng)及時補(bǔ)辦，并承擔(dān)全部費用。甲方應(yīng)持證合法經(jīng)營，甲方經(jīng)營中所發(fā)生的一切責(zé)任(包括安全、經(jīng)濟(jì)、法律等)與乙方無關(guān)，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。七、未盡事宜，甲乙雙方本著平等互利的原則協(xié)商解決。審方員000兼采購員，營業(yè)員1人，重新簽訂有效勞動合同，合資料包括崗位職稱、職責(zé)、薪酬等。并對直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查。藥品拆零所需的調(diào)配工具、包裝用品：拆零調(diào)配工具一副和包裝專用袋若干個。我們及時進(jìn)行了更改，此刻已經(jīng)更換了新的警示牌。三、藥品管理特殊藥品管理：含麻黃堿的兩個品種葵花小兒化痰止咳顆粒和修正雙效酚咖麻敏膠囊，設(shè)有專柜專人管理，每次限夠兩盒，并有相應(yīng)的銷售登記。對有效期在6個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表，制定近效期促銷表。藥品采購與銷售：藥店制定了《藥品購進(jìn)管理制度》控制藥品采購活動的文件。藥店購進(jìn)藥品均有合法的票據(jù)，并建立完整的購進(jìn)記錄，做到票、賬、貨相符。時間，最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題：門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批評教育，并要求他以后必須改正?？傊?，經(jīng)過這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。二、自查自糾情景藥品購進(jìn)都是從廣西太華醫(yī)藥有限公司直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購進(jìn)藥品及經(jīng)營假藥行為；嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的`情景；嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營、出租、轉(zhuǎn)讓證照行