【正文】 (三選二,每個(gè)25分)1 內(nèi)部提升和外部招聘的利弊,并舉例說明。3 管理者如何評(píng)估信息。4 跨文化管理移植中應(yīng)注意什么? 6 途徑目標(biāo)理論(第5個(gè)忘了)三,論述(三選二)(25分2)1 談?wù)勀銓?duì)管理的認(rèn)識(shí)。對(duì)于瓦斯克斯來說，公司是集權(quán)還是分權(quán) 2011（二）名詞解釋（3*5）西蒙 激勵(lì)因素 頭腦風(fēng)暴法 正強(qiáng)化 職位權(quán)力 解答題（10*6）管理人員扮演那些角色，管理人員的技能有哪些？ 經(jīng)驗(yàn)管理理論的內(nèi)容是什么解釋決策的原則是“滿意原則”而不是“最優(yōu)原則” 管理道德觀的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論內(nèi)容是什么？影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有哪些？ 虛擬組織的特點(diǎn)有哪些？ 論述（3選2,25*2）工作設(shè)計(jì)的因素有哪些，遵循的原則有哪些，結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾芜M(jìn)行工作設(shè)計(jì) 目標(biāo)管理的過程是什么？要成功實(shí)施目標(biāo)管理需要注意哪些因素？ 談?wù)劶夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中“先發(fā)制人”和“后發(fā)制人”的優(yōu)缺點(diǎn)2010（一）一名詞國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 沖突 二簡(jiǎn)答簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理原理及評(píng)價(jià) 如何恰當(dāng)處理直線和參謀的關(guān)系，從而有效發(fā)揮參謀人員的作用簡(jiǎn)要說明倫理的社會(huì)契約理論觀簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)簡(jiǎn)述管理者與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別及其在管理實(shí)踐中的意義簡(jiǎn)述非正式溝通的特點(diǎn)三論述（三選二）試述常見的組織結(jié)構(gòu)模式的基本內(nèi)容并聯(lián)系實(shí)際談?wù)劗?dāng)今組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的新趨勢(shì)聯(lián)系實(shí)際談?wù)剾Q策的影響因素有哪些，如何影響技術(shù)創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析有關(guān)目標(biāo)管理 材料略問題1 增加和減少員工獎(jiǎng)金的發(fā)放額是實(shí)行獎(jiǎng)懲的最佳方法么？除此之外，你認(rèn)為還有什么激勵(lì)和約束措施你認(rèn)為實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機(jī)制哪個(gè)更重要在這個(gè)實(shí)行目標(biāo)管理的案例中，你認(rèn)為現(xiàn)金環(huán)境下還應(yīng)該做哪些修正？ 2010（二）一名詞 1 國富論 2 沖突 需要層次理論 4 人際技能 5 管理環(huán)境 二簡(jiǎn)答科學(xué)管理原理及評(píng)價(jià) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別及在實(shí)際中的應(yīng)用倫理的社會(huì)契約論非正式溝通的特點(diǎn)如何協(xié)調(diào)直線人員和參謀人員的關(guān)系管理者應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) 三論述（三選二）組織結(jié)構(gòu)形式，發(fā)展趨勢(shì)，聯(lián)系實(shí)際影響決策的因素，聯(lián)系實(shí)際技術(shù)創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析 有關(guān)目標(biāo)管理問題1 獎(jiǎng)金激勵(lì)是否是最好的激勵(lì)方式，其他激勵(lì)及約束方式你認(rèn)為嚴(yán)肅的管理環(huán)境與自我管理的組織機(jī)制哪個(gè)更重要？對(duì)案例中目標(biāo)管理的改進(jìn)09年（一）一名詞解釋《工業(yè)管理與一般管理》 權(quán)利接受論 預(yù)算控制 領(lǐng)導(dǎo)效能 學(xué)習(xí)型組織 二簡(jiǎn)述如何恰當(dāng)運(yùn)用職能職權(quán) 組織生命周期理論內(nèi)容 審計(jì)含義及類型管理決策階段影響管理效果的因素 跨文化管理移植過程中應(yīng)注意的問題 途徑目標(biāo)理論內(nèi)容 三論述（三選二）聯(lián)系實(shí)際說說自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)聯(lián)系實(shí)際說說在管理中如何運(yùn)用人本原理 知識(shí)管理的內(nèi)容，原則，步驟和策略 四案例固定工資與傭金制講的是如何管理銷售人員的，案例很常見的。案例分析（原題，資料略）共25分ABC那個(gè)方式更好，為什么？AB應(yīng)該借鑒C，做的第一件事是什么？結(jié)合案例，分析領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。 二、簡(jiǎn)答 三、論述(選倆)?試分析影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 ?試聯(lián)系實(shí)際說明科學(xué)決策的意義第三篇：山大管理學(xué)考研歷年真題山大管理學(xué)考研歷年真題（1997年2013年2013 彼得德魯克2 直線職能制3 德爾菲技術(shù)法4 彈性原則 5 知識(shí)螺旋 簡(jiǎn)析決策學(xué)派 2 什么是經(jīng)營單位組合分析法?如何運(yùn)用 3 簡(jiǎn)述古典組織理論 4簡(jiǎn)析公平理論5傳統(tǒng)管理考評(píng)的缺點(diǎn)以及如何克服 6 預(yù)算控制的重要性及局限性三。2003年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋公平理論 全面績(jī)效管理 事業(yè)部制 暈輪效應(yīng) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)二、簡(jiǎn)答 、過程 三、論述、障礙及改善 2002年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5) 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)理論 人本原理 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 彼得原理二、簡(jiǎn)述(5*7)“彈性原則”(舉例說明) 三、論述(任選2題 25*2=50),分析和說明傳統(tǒng)的以等級(jí)制為主要特征的組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代非等級(jí)制方向發(fā)展的歷史必然性,如何認(rèn)識(shí)職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度?分析自己的職業(yè)定位,并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?說明其理論根源并舉例說明其實(shí)踐意義2001年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(5*3)計(jì)劃 柔性管理 組織結(jié)構(gòu) 前饋控制 組織文化二、簡(jiǎn)述(9*5)? 在管理中應(yīng)如何合理的運(yùn)用職能職權(quán)?簡(jiǎn)述職務(wù)分析在組織管理中的作用 四、論述(第一題必答,),并聯(lián)系實(shí)際論述如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)(25分)(15分)?如何有效地進(jìn)行跨文化管理的移植? 2000年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5)計(jì)劃工作 法約爾 反饋控制 非程序化決策 價(jià)值原則二、簡(jiǎn)答題(9*5)?法約爾與泰羅的管理思想有何差異? ?據(jù)此理論應(yīng)如何激發(fā)員工的工作積極性? ?三、論述題(任選2題 20*2),并分析評(píng)價(jià)其歷史地位及對(duì)管理的影響。問題: ,你認(rèn)為誰的方法是最好的,為什么? AB對(duì)C的做法很感興趣,按照C的做法,你認(rèn)為AB下一步的工作將是什么? ,請(qǐng)結(jié)合材料,談一下一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)? ,談一下如何才能做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者? 2004年《管理學(xué)》試題泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(斯金森)。C的看法是:通過很短的時(shí)間,深入單位的基層,進(jìn)行調(diào)查研究,了解企業(yè)存在的主要問題,然后和單位的領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行商量和協(xié)商。,如何克服? ? ? ? ?常用盈利比率有哪些?三、論述題(三選二,每題25分),分析說明當(dāng)今組織扁平化動(dòng)因和組織發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)入這大房間先得進(jìn)第一小間，第一小間迎面立著的一個(gè)屏風(fēng)上裝有一大塊玻璃鏡，繞過鏡子幾步就進(jìn)入第二小間；第二小間的門口掛著一個(gè)大沙袋，非得推著它人才能進(jìn)去；第三小間的墻上掛滿公司歷年所獲各種獎(jiǎng)狀，公司優(yōu)秀員工的事跡與照片，公司各年業(yè)績(jī)的圖示等等；第四小間就是幾個(gè)沙發(fā)和小桌椅，旁邊還有可自取的咖啡、茶、飲料等，似乎就是一個(gè)小會(huì)議室，另還有一扇門可供外出?！斑@樣吧，我先帶大家參觀一下這個(gè)房間，然后我們?cè)俳又_會(huì)。具體地說，就是糾紛雙方自己坐下來協(xié)商解決，即自我管理。我也注意到成績(jī)的背后，在經(jīng)驗(yàn)的背后，還有一些問題尚未解決，例如員工間、部門間因工作產(chǎn)生的糾紛近來時(shí)有出現(xiàn)，糾紛出現(xiàn)是正常的，問題是解決的方法。李志強(qiáng)走馬上任后對(duì)公司各方面作了調(diào)查研究，召開了一些各職能部門管理人員、公司一般員工的座談會(huì)，了解情況。董事會(huì)再三挽留不住，只得另外聘任年輕有為的李志強(qiáng)先生為公司新的總經(jīng)理。但由于得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率時(shí)，就感到公平，否則就覺得不公平。昨日，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，小白辭職而去，到另一家公司了。其實(shí)一開頭他并不關(guān)心排名第幾的問題，召集卻重視起來了。最令他煩惱的事，也許莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個(gè)反應(yīng)。在他要走時(shí)，那經(jīng)理對(duì)他說：“咱公司要再有幾個(gè)像你一樣的推銷明星就好了。盡管客額比前年提高了25%，到了九月初他就完成了這個(gè)銷售額。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭20名了。他的專業(yè)是日語，畢業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。談?wù)動(dòng)绊憶Q策的因素。目標(biāo)管理的三個(gè)階段：目標(biāo)制定，目標(biāo)實(shí)施，目標(biāo)評(píng)定（以獎(jiǎng)金多少作為鼓勵(lì)）。3 決策階段影響管理效果的因 素。5 目標(biāo)管理的過程。2 管理哲學(xué),以及包涵的內(nèi)容。2是:召開大會(huì)進(jìn)行人事和獎(jiǎng)懲制度改革。B的方法是:和單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員單獨(dú)進(jìn)行談話，了解他們的心聲，聽取他們對(duì)組織未來發(fā)展的看法。如何進(jìn)行？ 。1998年 《管理學(xué)》試題一、名詞解釋等級(jí)鏈 非正式組織 政策 事業(yè)部制 領(lǐng)導(dǎo)效能二、簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的組織原則簡(jiǎn)述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則簡(jiǎn)述激勵(lì)的工作方法簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序三、論述試述人性解說理論及對(duì)管理的影響試述選擇決策方案的三種標(biāo)準(zhǔn)試論管理跨文化移植的特點(diǎn)，并聯(lián)系實(shí)際談管理移植過程中應(yīng)注意的問題 1999年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋（3*5）正式溝通 目標(biāo)管理 組織 計(jì)劃效率 激勵(lì)二、簡(jiǎn)述（9*5）簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述影響管理寬度的主要因素簡(jiǎn)述控制工作的基本原理簡(jiǎn)述科學(xué)的決策程序簡(jiǎn)述人員配備的基本過程三、論述（任選2題 20*2=40）試述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素及常見的組織結(jié)構(gòu)模式（五種）試述“以人為中心”管理理念的產(chǎn)生的歷史必然性及其在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)意義試述現(xiàn)代管理的基本原理及相應(yīng)原則 2000年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋（3*5）計(jì)劃工作 法約爾 反饋控制非程序化決策 價(jià)值原則二、簡(jiǎn)答題(9*5)法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容是什么？法約爾與泰羅的管理思想有何差異？期望理論的內(nèi)容是什么？據(jù)此理論應(yīng)如何激發(fā)員工的工作積極性？簡(jiǎn)述部分劃分的方法簡(jiǎn)述系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則如何實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)？三、論述題（任選2題 20*2）試述當(dāng)代各種管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)，并分析評(píng)價(jià)其歷史地位及對(duì)管理的影響。1．管理2．非程序化決策 3．戰(zhàn)略4．領(lǐng)導(dǎo)效能 5．管理幅度 二，簡(jiǎn)答1．經(jīng)理角色理論主要內(nèi)容 2．簡(jiǎn)述授權(quán)遵循原則 3．西方人性假說理論 4．控制的基本類型5．目標(biāo)管理的基本過程和特征 三，論述（選倆）1．如何選定集權(quán)與分權(quán)的程度？試分析影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 2．論述現(xiàn)代管理的基本原理及原則3．怎樣科學(xué)地進(jìn)行決策？試聯(lián)系實(shí)際說明科學(xué)決策的意義。2001年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋（5*3）計(jì)劃 柔性管理 組織結(jié)構(gòu)前饋控制 組織文化二、簡(jiǎn)述（9*5）權(quán)變管理學(xué)派的主要思想是什么？簡(jiǎn)述決策的類型在管理中應(yīng)如何合理的運(yùn)用職能職權(quán)？簡(jiǎn)述職務(wù)分析在組織管理中的作用簡(jiǎn)述溝通的類型及特點(diǎn)四、論述（第一題必答，）評(píng)述內(nèi)容型激勵(lì)理論和過程型激勵(lì)理論，并聯(lián)系實(shí)際論述如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)（25分）試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法（15分）跨文化管理移植的特點(diǎn)是什么？如何有效地進(jìn)行跨文化管理的移植？ 2002年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋(3*5) 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)理論 人本原理計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 彼得原理二、簡(jiǎn)述(5*7)1．簡(jiǎn)述人員考評(píng)的內(nèi)容及相互關(guān)系2．如何正確認(rèn)識(shí)計(jì)劃工作中的“彈性原則”（舉例說明）3．簡(jiǎn)述組織生命周期理論 4．如何進(jìn)行工作設(shè)計(jì)5．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要內(nèi)容三、論述（任選2題 25*2=50）試以歷史和發(fā)展的觀點(diǎn)，分析和說明傳統(tǒng)的以等級(jí)制為主要特征的組織結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代非等級(jí)制方向發(fā)展的歷史必然性職業(yè)發(fā)展有幾個(gè)階段，如何認(rèn)識(shí)職業(yè)定位的模式理論及職業(yè)發(fā)展的維度？分析自己的職業(yè)定位，并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃常用的激勵(lì)方法有哪些？說明其理論根源并舉例說明其實(shí)踐意義 2003年試題一、名詞解釋公平理論 動(dòng)態(tài)/人本原理 全面績(jī)效管理事業(yè)部制 暈輪效應(yīng) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（雖然沒考，但是普遍認(rèn)為很重要）二、簡(jiǎn)答系統(tǒng)管理學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變招聘的方法、過程管理環(huán)境分析跨文化管理移植三、論述目標(biāo)管理溝通過程、障礙及改善組織變革的原因 2004年 泰羅 人本原理 反饋控制 管理創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。2005年（15分）預(yù)算控制597 沖突555 麥格雷戈74 頭腦風(fēng)暴法253 麥金瑟7S(205)（60分）？209 ？519 ？388 ？146 ？646 ？244 （任選其中2題，每題25分）？500 ？各有什么樣的利弊？434 ，包含那幾部分？345/359 （25）由ABC三位大學(xué)生，10年后都升為單位的負(fù)責(zé)人，且同時(shí)參加了黨校培訓(xùn)課，在談及自己上任后的做的第一件事情的時(shí)候，他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行集體的座談，傾聽他們的看法。1是:辦組織的一份“報(bào)刊“。388 ，并分析對(duì)目標(biāo)管理成功實(shí)施的影響因素有哪些？ ？如何對(duì)沖突進(jìn)行管理？555 （25分）大體內(nèi)容:在一個(gè)公司里面，技術(shù)工程師等人和領(lǐng)導(dǎo)層之間的對(duì)話，反映出一些問題，如報(bào)酬不合理，獎(jiǎng)懲制度不健全，管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)………… 2007年一 名詞解釋(每個(gè)3分)正強(qiáng)化 激勵(lì)因素 風(fēng)險(xiǎn)型決策 市場(chǎng)細(xì)分 二 簡(jiǎn)答(每個(gè)6分)1 領(lǐng)導(dǎo)日常工作需要扮演哪些角色,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么技能。影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的因素。2 組織生命周期理論。3 知識(shí)理論 四,案例(25分)關(guān)于激勵(lì)和薪酬的山東大學(xué)2010年管理學(xué)考研試題（每個(gè)3分）1 國富論 2 管理環(huán)境 3 需要層次理論 4 人際技能 5 沖突（每個(gè)10分）簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理原理及評(píng)價(jià) 如何恰當(dāng)處理直線和參謀的關(guān)系，從而有效發(fā)揮參謀人員的作用簡(jiǎn)要說明倫理的社會(huì)契約理論觀簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)簡(jiǎn)述管理者與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別及其在管理實(shí)踐中的意義簡(jiǎn)述非正式溝通的特點(diǎn) （三選二）（每個(gè)25分）試述常見的組織結(jié)構(gòu)模式的基本內(nèi)容并聯(lián)系實(shí)際談?wù)劗?dāng)今組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的新趨勢(shì)聯(lián)系實(shí)際談?wù)剾Q策的影響因素有哪些，如何影響技術(shù)創(chuàng)新源泉，內(nèi)涵 四案例分析（25分）案例是關(guān)于目標(biāo)管理的。在這個(gè)實(shí)行目標(biāo)管理的案例中，你認(rèn)為現(xiàn)今環(huán)境下還應(yīng)該做哪些修正？第二篇：山大管理學(xué)考研歷年真題9713年2013年《管理學(xué)》試題一、名詞解釋共15分 二、簡(jiǎn)答共60分 ?如何運(yùn)用 三、論述 25分/個(gè)，職業(yè)發(fā)展有幾個(gè)階段？如何認(rèn)識(shí)職業(yè)定位理論及職業(yè)發(fā)展維度？談?wù)勛约旱穆殬I(yè)定位，并制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。四、案例(25分)案例：固定工資還是傭金制白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不算突出，老師和同學(xué)都沒認(rèn)為他是很有自信和抱負(fù)的學(xué)生，以為他今后無多大作用。剛