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大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告投稿范文(最終5篇)-全文預(yù)覽

2024-10-25 07:16 上一頁面

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【正文】 強(qiáng)。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:我擔(dān)任的是大堂經(jīng)理一職,這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),我是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,公司里面有很多工齡較長的、工作經(jīng)驗(yàn)很豐富的前輩,我作為一個(gè)新人,初來乍到,沒有任何的社會經(jīng)驗(yàn),對于這份工作也很不了解,一瞬間真的很迷茫,但是,前輩們都很有耐心的幫助我,才讓我在接下來的工作中不至于手足無措。實(shí)習(xí)結(jié)果:實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我第一次把理論用于實(shí)踐當(dāng)中,才感覺到兩者的不同,在剛開始的工作中,我真的很難適應(yīng),許多老員工都對我保持懷疑的態(tài)度,都不相信我一個(gè)黃毛丫頭、一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生怎么能勝任那么繁重和復(fù)雜的事務(wù),而我,更是努力讓自己盡快去適應(yīng)這里的工作。他們是公司的神經(jīng)中樞,是溝通公司和客人之間的橋梁,在實(shí)習(xí)期間,我大致的工作范圍包括:(1)維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;(2)妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;(3)處理客人投訴,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在公司內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;(4)解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);(5)每天做巡視工作,監(jiān)督公司工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。最后,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。四、經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),也想對自己和股民提一些建議正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系股票投資之所以這樣吸引人,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。廣發(fā)證券的前身是__年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部。(4)原因:實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確保客戶證券交易結(jié)算資金不被券商挪用,是因?yàn)樵撝贫扔行У卦谧C券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。(2)背景:我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設(shè)計(jì)存在缺陷,證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識不強(qiáng)等因素,一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金,占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象,給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字,需要耗費(fèi)一定的人力物力,有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。區(qū)分客戶和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時(shí)了解客戶的需求。下面就簡單的介紹下個(gè)人開戶的流程:個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活:首先,每天早晨8:30之前到公司,8:309:00晨讀,主要在大戶室讀報(bào),有《中國證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。整個(gè)見習(xí)過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。推薦見習(xí)的價(jià)值:第一、未來需求很大第二、是成為金融英才的臺階另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),所占的比例是的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。當(dāng)天中午,銀行大廳內(nèi)的叫號機(jī)出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。第一、做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。對我而言,社會和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。以下是我在工作中的一些體會和心得:一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告4在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到交通銀行會計(jì)處實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第三,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。無論在員工管理方面還是在組織協(xié)調(diào)方面都堅(jiān)持一定的原則。(6)大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外,實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)還是監(jiān)督公司工作質(zhì)量的“法眼”。大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告2實(shí)習(xí)人:____學(xué)院人文科學(xué)系05___實(shí)習(xí)時(shí)間:____年_月至_月實(shí)習(xí)單位:___市___飲食娛樂有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。在國海證券公司駐點(diǎn)工作 客戶多的時(shí)候 人來人往的。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。但是我還是很開心。如果無所事實(shí)但置于大海,你也只是大海中的水滴。平時(shí),工作空閑時(shí)間,經(jīng)理他們都會教我一些普通 常用的英語句子。行長曾對我說過我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。有不懂的他們都會耐心的,細(xì)心的給我講解。實(shí)習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校 走上社會 步入工作單位,面對新的環(huán)境 新的生活。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的幾篇大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文5篇,希望對大家有所幫助,僅供參考!大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告1根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于__年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹?。雖然,自己的工作看起來很簡單 沒有什么。因?yàn)樽约旱挠⒄Z表達(dá)能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑 才能在小河中可以激流。雖然,每天都要接待不一樣的客戶 指導(dǎo)客戶 教客戶填各種各樣的單子。二,__年9月——__年3月剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境 同事。我的工作是在桂林國海證券公司。在國海證券公司工作是在大廳為客戶 填寫開戶申請書 咨詢開戶 銷戶 等各種業(yè)務(wù)。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。通過9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他們是公司的神經(jīng)中樞,是溝通公司和客人之間的橋梁,在實(shí)習(xí)期間,我大致的工作范圍包括:(1)維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;(2)妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;(3)處理客人投訴,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在公司內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;(4)解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);(5)每天做巡視工作,監(jiān)督公司工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。實(shí)習(xí)結(jié)果:實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我第一次把理論用于實(shí)踐當(dāng)中,才感覺到兩者的不同,在剛開始的工作中,我真的很難適應(yīng),許多老員工都對我保持懷疑的態(tài)度,都不相信我一個(gè)黃毛丫頭、一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生怎么能勝任那么繁重和復(fù)雜的事務(wù),而我,更是努力讓自己盡快去適應(yīng)這里的工作。實(shí)習(xí)體會:這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告3實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。結(jié)合中行金
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