電大工商管理論企業(yè)核心競爭力-全文預(yù)覽
【正文】 。 除了上述主要特征外，核心競爭力還具有以下其他特點： （ 1）局部優(yōu)勢性 核心競爭力存在于向客戶提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)的某一兩個環(huán)節(jié)，而不是在每個環(huán)節(jié)都優(yōu)于競爭對手；或者雖然每個環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競爭對手，但是由各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手而形成自己的核心競爭力。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核 心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復(fù)制，更難進行市場交易。 （ 3）獨特性 獨特性又稱異質(zhì)性，是企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有。 核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當(dāng)前的需求，而且包括了潛在的需求。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響；價值增 值是一個增值的過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進行不斷改進以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值含量；價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程，是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。 [1][2][3][下一頁 ] 三、企業(yè)核心競爭力的特征和識別 企業(yè)核心競爭力的特征 核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，因此并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力，只有當(dāng)資源、知識和能力同時符合以下特性時，這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。 核心競爭力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。所謂核心競爭力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德（ ）和哈麥爾 (GaryHamel)的定義應(yīng)為：組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。于是，有的人開始懷疑或反對多元化經(jīng)營。近年來國內(nèi)外企業(yè)多元化經(jīng)營失敗的例子比比皆是，如巨人集團、廣州太陽神、沈陽飛龍、韓國大宇等等，這些企業(yè)本
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