【正文】 資是人力資本投資中最主要的一部分，但教育投資是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，作為企業(yè)，在進(jìn)行教育投資時(shí)，主要是支持員工進(jìn)行在職的繼續(xù)教育，在此我們所談的教育投資主要是指企業(yè)層面的教育投資?？傊?，有效的溝通在企業(yè)的管理體制中起著非常重要的作用。因此，要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。有效的傾聽(tīng)能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。語(yǔ)言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。其次，增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性水平高的人，傳遞信息可靠，接受信息也準(zhǔn)確。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的言行認(rèn)可了溝通，這種觀念會(huì)逐漸滲透到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。但在實(shí)際工作中，由于多方面因素的影響，信息往往被丟失或曲解，使得信息不能被有效地傳遞，造成溝通的障礙。如果進(jìn)行績(jī)效評(píng)估只是為公司領(lǐng)導(dǎo)人的一時(shí)之念，那么即使在一次績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，員工也沒(méi)有積極性和壓力去改進(jìn)。360度績(jī)效評(píng)估為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取改進(jìn)措施提供了可靠的數(shù)據(jù)，有助于決策者在知曉企業(yè)內(nèi)部人力資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的情況下進(jìn)行正確的決策，從而確保企業(yè)動(dòng)作的效果不偏離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。建立360度績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)（1）、應(yīng)把360度績(jī)效評(píng)估作為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟，堅(jiān)持不懈。企業(yè)也可選擇向他們提供免費(fèi)飲料和午餐。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進(jìn)行溝通。給予員工所有者身份也可以以另外方式進(jìn)行，如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績(jī)等。所有者身份。靈活性和信任感?？尚刨嚨念I(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際上，人才想要得到的不僅僅是錢，除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬外，富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)和可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為企業(yè)必有的激勵(lì)手段。培訓(xùn)效果的反饋，則是一個(gè)將企業(yè)培訓(xùn)的效果進(jìn)行量化的過(guò)程，通過(guò)這種既定性又定量的過(guò)程，加大企業(yè)在培訓(xùn)方面的投資，形成良性循環(huán)，提高受訓(xùn)者的受訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)贏得更為有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。培訓(xùn)效果是檢驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)成敗優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)建立可靠的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系，全方位、多角度地評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果和效益，需要對(duì)受訓(xùn)者橫向地與同行相比，縱向地將受訓(xùn)者培訓(xùn)前后進(jìn)行對(duì)比，對(duì)受訓(xùn)者未來(lái)能力的提高做出判斷。人力資本投資已經(jīng)成為人力資源管理中的重要組成部分，這使得人力資源管理部門越來(lái)越多地在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)中扮演重要角色，其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出的“利潤(rùn)中心”。人力資源管理要求將企業(yè)現(xiàn)有的全部人員，甚至包括有可能利用的企業(yè)外的人力資源作為統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃，制訂恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配、激勵(lì)等政策，以達(dá)到盡可能利用人的創(chuàng)造力增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。人力資源管理，它更多地考慮如何開(kāi)發(fā)人的潛在能力，以不斷提高企業(yè)的效率。人力資源是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最主要的資源。五、結(jié)束語(yǔ)：“讓勞動(dòng)力工作者富有生產(chǎn)力是20世紀(jì)要解決的管理問(wèn)題，要讓知識(shí)工作者具有生產(chǎn)力，則是本世紀(jì)要思考的管理問(wèn)題。同時(shí)，要加大對(duì)各種人才的培訓(xùn)力度，最大限度的提供人才發(fā)揮其才能的平臺(tái)，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)人才的潛在能力，促進(jìn)人才綜合能力的不斷提升，同時(shí)，也促進(jìn)了整個(gè)企業(yè)對(duì)人才的利用效率，加快了把各種技術(shù)智慧轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益的速度。、良好的企業(yè)績(jī)效規(guī)劃和獎(jiǎng)懲機(jī)制是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保持活力保持競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，要根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整原有的各種人力資源的獎(jiǎng)懲機(jī)制，做好科學(xué)嚴(yán)密的績(jī)效規(guī)劃，從薪資制度，福利水平，用人招聘，人才管理，績(jī)效考核等一系列關(guān)鍵問(wèn)題上做出科學(xué)合理的規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，保證整個(gè)績(jī)效規(guī)劃和獎(jiǎng)懲機(jī)制嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，保證合理公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓人才用于公正合理的平臺(tái)，更有不竭的動(dòng)力不斷為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。是預(yù)測(cè)組織內(nèi)的人力資本要素，并且決定為滿足和達(dá)到這些要求所必須進(jìn)行的各項(xiàng)工作。比如員工招聘、各種培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等等，這些專業(yè)化公司的出現(xiàn)也為人力資源部門的角色轉(zhuǎn)變提供了有利的條件。三、加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理的意義分析，都需要一定平臺(tái)，都需要要得到各方面的配合和重視，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，采用靈活的管理方式，大幅度的提高整個(gè)人才工作的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，并通過(guò)各種方式途徑開(kāi)發(fā)人才的潛在綜合能力，加快了人才技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展所需要的技術(shù)能力支撐，既提高了人才的利用深度，更加快了把人才轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的速度。這是世界人力資源管理的重要變革。通常包括兩方面的含義：一方面，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分；另一方面，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相互影響。這樣就必須考察人力資源管理對(duì)組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度。人力資源管理應(yīng)該與組織結(jié)構(gòu)相互匹配，應(yīng)該能夠通過(guò)人力資源管理活動(dòng)保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性。因此組織制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)該考慮環(huán)境和人力資源現(xiàn)狀，把人的因素是作為第一位的因素。人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略只是單向的關(guān)系，而沒(méi)有考慮它們之間的相互影響。戰(zhàn)略匹配管理是通過(guò)人力資源管理實(shí)踐保證人力資源管理與組織戰(zhàn)略和組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致性。反過(guò)來(lái)，人力資源管理任一環(huán)節(jié)都要圍繞能力目標(biāo)和行為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，從而把人力資源管理活動(dòng)與組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切聯(lián)系起來(lái)。行為管理強(qiáng)調(diào)擁有一定能力的個(gè)體在工作中的動(dòng)機(jī)和努力程度。它體現(xiàn)在人力資源管理實(shí)踐的大部分活動(dòng)之中。表—1是對(duì)個(gè)體層面人力資源管理的兩種職能和三個(gè)階段的簡(jiǎn)單描述。按照人力資源管理流程，個(gè)體層面的人力資源管理分為三個(gè)階段——招聘前的管理、招聘中的管理和招聘后的資源管理。在這一系統(tǒng)中，人力資源管理可以從兩個(gè)層面來(lái)考察：個(gè)體層面的人力資源管理和組織層面的人力資源管理。依靠核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征。這種變化反映了國(guó)家、地區(qū)和全球日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，以及由此產(chǎn)生的勞動(dòng)力特征、政府政策、法律和行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的變化。它是指組織為了達(dá)到目標(biāo)，對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式（Wright, McMahan, 1992）。人力資源管理理論首先認(rèn)為員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的“第一資源”，從資源的角度來(lái)認(rèn)識(shí)組織中的“人事管理”；其次，這一理論擴(kuò)展了人力資源管理的范圍，認(rèn)為人力資源管理不僅僅是人力資源部門的職責(zé)，也是直線部門（生產(chǎn)、營(yíng)銷）的重要職責(zé)，并且參與組織戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施。它作為輔助性或參謀性的職能，活動(dòng)范圍被限制在行政事務(wù)方面，很少參與組織高層戰(zhàn)略決策。歷史地看，人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變：第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變；第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變（Randall , Susan , 1999）。第一篇：論戰(zhàn)略人力資源管理論戰(zhàn)略人力資源管理作者：佚名文章來(lái)源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：542更新時(shí)間：200462論戰(zhàn)略人力資源管理【內(nèi)容提要】戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來(lái)的人力資源管理，它認(rèn)為通過(guò)人力資源管理可以獲得并維持組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理正愈來(lái)愈從事務(wù)性走向戰(zhàn)略性，作為一種新觀點(diǎn)、新思想的戰(zhàn)略人力資源管理逐步形成并日益成為企業(yè)、乃至所有組織進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐的指導(dǎo)原則。在實(shí)踐中，人事管理活動(dòng)是通過(guò)專門人事管理部門和人員按照確定的程序開(kāi)展。后來(lái)，巴克（Bakke）、邁勒斯（Miles）等人對(duì)人力資源管理的眾多問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的研究，將人事管理理論和實(shí)踐推進(jìn)到一個(gè)全新的發(fā)展階段——人力資源管理階段。戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來(lái)的、統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。從某種程度上講，人力資源管理已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略人力資源管理。確保組織能夠獲得具有良好技能和具有較高激勵(lì)水平的員工，進(jìn)而使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成組織的戰(zhàn)略能力。因此，筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)以組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。個(gè)體層面人力資源管理是以員工個(gè)體為中心展開(kāi)的。根據(jù)這兩方面的目標(biāo)，可以把個(gè)體層面人力資源管理劃分為兩個(gè)方面的職能——能力管理和行為管理（趙曙明，1999，154）。能力管理的中心環(huán)節(jié)是使組織獲得和保持某種核心能力，為形成組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。這需要行為管理來(lái)加以控制。應(yīng)該注意的是能力管理和行為管理要體現(xiàn)在人力資源管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而使人力資源管理活動(dòng)形成一個(gè)整體。表—1 個(gè)體層面人力資源管理的基本框架附圖外在環(huán)境的變動(dòng)和組織發(fā)展對(duì)人力資源管理產(chǎn)生重大影響。在傳統(tǒng)人力資源管理中，人力資源很少被認(rèn)為是組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所依據(jù)的能力，人力資源管理并不是組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分，而僅僅被當(dāng)作確定或選擇戰(zhàn)略目標(biāo)的一種手段。在現(xiàn)代組織管理中，戰(zhàn)略與人力資源管理之間的關(guān)系越來(lái)越緊密，組織戰(zhàn)略的形成與實(shí)施有賴于組織中員工的知識(shí)、技能和信念、行為。組織作為一個(gè)系統(tǒng)，其外在功能取決于內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。人力資源管理作為組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，當(dāng)然是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。人力資源管理戰(zhàn)略是指：為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，有計(jì)劃地實(shí)施人力資源管理的模式，以及相關(guān)的各種活動(dòng)。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；人力資源；知識(shí)經(jīng)濟(jì)中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：一、前言把各種人才作為一種戰(zhàn)略資本來(lái)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，這是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的一種新的變革，是對(duì)人才認(rèn)識(shí)，開(kāi)發(fā)的新的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)出各種人才身上擁有的智慧、技能和各種專業(yè)能力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，人力資源戰(zhàn)略管理很大程度上是從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)開(kāi)發(fā)各種人才的潛在價(jià)值，通過(guò)和傳統(tǒng)的人力資源比較可以得知，傳統(tǒng)的人力資源，只是一種資源，是一種缺乏自主能動(dòng)性和創(chuàng)造性的企業(yè)發(fā)展所用的資源，諸如生產(chǎn)資料和機(jī)械設(shè)備，是一種靜態(tài)的，消耗性的概念，而實(shí)施戰(zhàn)略人力資源的管理，將資源上升到戰(zhàn)略的高度，則大大改變了這種靜態(tài)的管理理念，而是更多的注重于對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)利用，而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械化管理，更大程度的采取各種方式對(duì)人才的智慧技術(shù)等各種綜合能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，加快靜態(tài)的人力資源轉(zhuǎn)為化生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益的速度。，很大程