導(dǎo)游與游客-全文預(yù)覽
【正文】 要大熊貓棲息地。風(fēng)景特別美麗的時候是五月和六月竹根岔溝的杜鵑花盛開的時候。在王朗有一份完整的中文和英文的鳥類名錄和觀鳥導(dǎo)游手冊，另外，在信息中心和王朗山莊還有一本觀鳥日志以記錄你所看到的鳥兒。在這里受到保護(hù)的其它動物還有熊、狐貍、各種野貓、小熊貓、猞猁、麝、巖羊和鼠兔。只在指定的公路上駕駛汽車并保持慢速。只留下腳印，帶出所有的垃圾，包括紙巾，將垃圾放到垃圾桶內(nèi)或保護(hù)區(qū)管理機構(gòu)規(guī)定的回收站。確定你使用的中藥材是人工培育而不是從野外采摘的。不吃野生動物肉，不購買任何瀕危野生動物的肉或制品。支持大熊貓科研工作。采藥（采集林副產(chǎn)品）。1998年，國家開始實施了天然林保護(hù)工程，平武縣境內(nèi)其它地區(qū)的采伐也被禁止了，這使得樹木、灌木和竹子開始更新和生長，有助于大熊貓棲息地的恢復(fù)。王朗簡介：王朗自然保護(hù)區(qū)是國家為了保護(hù)大熊貓及其棲息地和森林生態(tài)系統(tǒng)而于1965年建立的自然保護(hù)區(qū)之一，位于岷山山系的平武縣境內(nèi)，海拔2430至4980米，處在四川盆地和青藏高原的過渡地帶。一般情況下，導(dǎo)游員都是說“遇到這樣的事情，我也十分著急，也十分生氣，我也是一肚子火不知向誰發(fā)。針對情感說服中針對情感，有兩個方面的意思：一是指調(diào)動對方的情感。其次是察言觀色。這時候再來說服游客，再組織游客搞一些打發(fā)時間的活動就容易了。導(dǎo)游員知道游客一肚子的無名火將要向他發(fā)出來，但是這時候也沒有一點可能說服游客。主要做到：一是要充分了解對方內(nèi)心的欲望，二是要尋找恰當(dāng)?shù)恼f服起點。狹義的說服是指在語言交際中以一定方式向?qū)Ψ秸f明、勸戒、以使對方心悅誠服的語言功能。為此，德拉克羅瓦告誡我們說：”無論哪一行都需要職業(yè)的技能。相反，如果不思進(jìn)取，或者把所獲得的豐富知識在游客面前吐不出來，仿佛水壺里的餃子，那多么可惜。換句話說，知識可以給人充實和提高，但也可以給人局限和制約。當(dāng)然，我們也不能排斥”運氣“這個特殊因素。同時，導(dǎo)游員越有求知的意識，就越會增強學(xué)習(xí)的自覺性，越會千方百計地吸取各種養(yǎng)料，逐步變成”上知天文地理，下知雞毛蒜皮“無事不知的” 萬事通“。因此，時代對導(dǎo)游提出了更高的要求，形勢也越來越逼人，新世紀(jì)的導(dǎo)游員如不具備較好的口才藝術(shù)，那么是很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。為此，我們說附庸風(fēng)雅的油嘴滑舌，夸夸其談的陳詞濫調(diào)，這些都稱不上是有口才，恰恰是對口才的玷污和歪曲。也許以上這些觀點還不能說服導(dǎo)游員，我們不妨再來做些分析和介紹。但是，寫作時，可以靜下心來慢慢寫，也可以反復(fù)思考加以修改，使得文章逐漸變得華麗精彩。更有甚者認(rèn)為：“人的頭上為啥生有一雙眼睛，一對耳朵，一只鼻子二只孔，惟獨只有一張嘴呢?就是讓人多看、多聽、多聞、少說”以上種種是非觀念我們暫且不論，因為它和導(dǎo)游員關(guān)系并不大。現(xiàn)在仍有許多人忽視了口才這個問題，甚至認(rèn)為：“不會說話有什么要緊的，只要會賺錢就行。下面我為你整理導(dǎo)游與游客交流的關(guān)鍵是話題的隨機性，希望能幫到你。第二篇：導(dǎo)游如何與游客交流導(dǎo)游如何與游客交流導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《導(dǎo)游如何與游客交流》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：衡量導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的尺度有儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、口才水平等，而其中最重要的尺度便是口才水平。導(dǎo)游不可忽視的問題或許當(dāng)過導(dǎo)游員的人都體會到口才的重要性和必要性，其他人未必有這樣的體驗?！薄肮纷焱虏怀鱿笱?，人嘴吐不出銀洋” 這些傳統(tǒng)世俗觀念總把人們引向歧途，似乎總覺得財富是靠人的雙手掙來的，而不是靠嘴巴說來的。既然導(dǎo)游員是靠“嘴”為游客服務(wù)的，那么，沒有一副好口才怎么為游客服務(wù)?又怎么使游客滿意呢?如果我們有意再把口才與人才兩者結(jié)合起來加以比較，是否還能看出一些有趣的關(guān)聯(lián)呢?是的，應(yīng)該肯定，搞導(dǎo)游詞的多數(shù)都是專家和學(xué)者，也有不少是導(dǎo)游員里的佼佼者(走遍中國———中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選的出版已經(jīng)說明了問題)，他們寫作能力強，思路敏捷，知識豐富。如果導(dǎo)游員頭腦中有那么一根“弦”，即把“導(dǎo)游語言”視作修改后的“文章”發(fā)表，那么他(她)就能隨時隨地、扎扎實實地鍛煉自己的口才，同時也能最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，達(dá)到較為理想的效果。一名導(dǎo)游員在帶團時要向游客講解介紹，交流溝通和人際交往，肚里只有“半桶水”可不行。隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代旅游活動的目的也發(fā)生了很大的變化，即由原來的“到此一游”，發(fā)展到“文化旅游”。人的知識積累越多，其自身素質(zhì)也就會越高，這些都是成正比發(fā)展的。其次，在帶團時，我們體會到口才和人際關(guān)系往往是緊密聯(lián)系在一起的，它們相互促進(jìn)共同發(fā)展，而良好的人際關(guān)系又是帶團成功的關(guān)鍵一環(huán)。值得一提的是：導(dǎo)游員所獲得知識有其相對的時間性和固定性，也有其連
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