【正文】 研究的目的 O2O(Online to Offline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去 —— 在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。但 20xx年第三季度中國(guó)支付行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá) 9418億元，同比增長(zhǎng) 53％，環(huán)比增速下降至 75％，市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，增速持續(xù)放緩。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和快速融合尤其是 O2O電子商務(wù)模式正如火如荼的發(fā)展為企業(yè) 提升品牌理念、搶占市場(chǎng)份額、及時(shí)與客戶(hù)互動(dòng)，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提供新的成長(zhǎng)動(dòng)力。s emerce industry to the climax .This article referred to the domestic and foreign many o2o models of enterprise39。使我國(guó)的電子商務(wù)業(yè)駛向高潮。傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 南 陽(yáng) 理 工 學(xué) 院 本科生 畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 學(xué)院（系）： 國(guó)際教育學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 工商管理 學(xué) 生： *** 指導(dǎo)教師： *** 完成日期 20xx 年 5 月 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 南陽(yáng)理工學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 Traditional Industry Reform to o2o Analysis 總計(jì)： 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 16 頁(yè) 表 格： 0 個(gè) 插 圖 ： 0 幅 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 南 陽(yáng) 理 工 學(xué) 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 Traditional Industry Reform to o2o Analysis 學(xué) 院（部）： 國(guó)際教育學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 工商管理 學(xué) 生 姓 名： *** 學(xué) 號(hào)： **** 指 導(dǎo) 教 師（職稱(chēng)）： *** 評(píng) 閱 教 師： *** 完 成 日 期： 20xx 年 5 月 南陽(yáng)理工學(xué)院 Nanyang Institute of Technology 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 I 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 工商管理專(zhuān)業(yè) *** [摘 要 ] O2O 模式是把“實(shí)體店”與“網(wǎng)店”結(jié)合起來(lái)，“實(shí)體店”與“網(wǎng)店”的經(jīng)營(yíng)方式各有利弊，兩者相結(jié)合可以互取其長(zhǎng)，將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢(shì)。并參考國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)問(wèn)題的解決提出建議。s development, strategies can be take and how to use O2O EBusiness. Finally, according to research of strategies and methods can be take in enterprises for using O2O EBusiness, and discussion of policy direction and affection, and reference of oversea advanced experience, it will find the appropriate advice to achieve our aim. Make China39。 O2O 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 III 目 錄 引 言 ..................................................................... 1 1 本課題研究的背景及目的和意義 ........................................... 1 研究背景 .......................................................... 1 研究目的和意義 .................................................... 1 研究的目的 ................................................... 1 研究的意義 ................................................... 2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述 ................................................ 2 國(guó)外的研究現(xiàn)狀 ............................................... 2 國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀 ............................................... 2 2 研究相關(guān)理論概述 ....................................................... 3 O2O 電子商務(wù)模式的概述 ............................................. 3 O2O 電子商務(wù)模式的概念 ....................................... 3 020 與 B2B、 B2C、 C2C 交易模式的比較 ........................... 3 O2O 電子商務(wù)模式的特點(diǎn)及適用企業(yè) ................................... 3 O2O 電子商務(wù)模式的特點(diǎn) ....................................... 3 O2O 電子商務(wù)模式適用的企業(yè) ................................... 4 O2O 電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)模式及優(yōu)點(diǎn) ................................... 4 O2O 電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)模式 ................................... 4 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì) ................................... 5 國(guó)內(nèi) 020 模式現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) .................................... 5 3 我國(guó) O2O 電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題 ......................... 5 我國(guó) O2O 電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 ................................ 5 020 電子商務(wù)模式的顧客忠誠(chéng)度管理的優(yōu)勢(shì)和困難分析 ................... 6 顧客轉(zhuǎn)換成本大為降低 ........................................ 6 口碑負(fù)效應(yīng)難以控射 ........................................... 6 傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo) ........................ 7 傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性 ................................. 7 傳嬈企業(yè)開(kāi)展電予商務(wù)的目標(biāo) ................................... 7 O2O 電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展的主要困境 ............................... 8 誠(chéng)信機(jī)制不健全 ............................................... 8 商戶(hù)審核機(jī)制不健全 ........................................... 8 創(chuàng)新能力缺乏，消費(fèi)者年度低 ................................... 8 O2O 模式支付體系在企業(yè)中存在的問(wèn)題 ............................. 8 傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 模型轉(zhuǎn)型分析 IV 4 研究 O2O 電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法 ................................. 9 O2O 電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)理論 ......................................... 9 O2O 電子商務(wù)模式發(fā)展的策略 ......................................... 9 建立完善的誠(chéng)信機(jī)制 ........................................... 9 增強(qiáng)個(gè)性化體驗(yàn) .............................................. 10 加強(qiáng) 020 電子商務(wù)人才的培養(yǎng) .................................. 10 加快構(gòu)建 020 開(kāi)放平臺(tái) ........................................ 10