【正文】 、實(shí)施、管控來實(shí)現(xiàn)。達(dá)到能懂得市場營銷學(xué)方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。保住收入存量，要采用針對性強(qiáng)的營銷辦法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，達(dá)到保住收入和提高收入的目的。做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持；保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭，減少用戶拆機(jī)流失。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右)，它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。樹立一個完成上級任務(wù)的信心和決心。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。篇二： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折 我叫xx，大專學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，200103年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20032007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。我計劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。只要每個人都心存感動，我相信一定能給網(wǎng)點(diǎn)帶來勃勃生機(jī)。一個融洽的、和諧的工作環(huán)境能給人帶來舒暢和心情和積極向上的無限動力。這就要和營業(yè)經(jīng)理一起，讓營業(yè)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)柜員管理和參與網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)對柜員的培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和點(diǎn)評，不要讓我們的觀念只停留在應(yīng)付檢查上，要讓員工徹底接受、自覺持行。利用我行的新產(chǎn)品和特色產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的口碑提高我行在周邊銀行間的競爭力。在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上我會做好這幾個方面的工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色。成功地將自身的柜員收付角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷為主的個銀客戶經(jīng)理角色，并通過學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，轉(zhuǎn)而成為經(jīng)辦企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的公司客戶經(jīng)理。擔(dān)任過儲蓄柜員、儲蓄所主任、會計柜員、營業(yè)經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、個銀客戶經(jīng)理、公司部客戶經(jīng)理。但我相信通過真心付出，我一定能夠勝任這份工作。采取主動上門拜訪客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及資金營運(yùn)過程。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎?。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶。業(yè)余時間，我還經(jīng)常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。是我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力，并有一定營銷經(jīng)驗(yàn)。工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識，并熟悉本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，且工作認(rèn)真仔細(xì)。企業(yè)類項(xiàng)目信息獲取優(yōu)勢。從***到**，再到**、***。在這樣勁敵林立的市場形勢下，必須以客戶為中心，由客戶經(jīng)理主動出擊，尋找、鎖定目標(biāo)客戶，營銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。從2002年至2007年我在**支行從事臨柜工作，08年元月調(diào)入xx支行，目前是**的客戶經(jīng)理。三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識，精通業(yè)務(wù)，了解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。在歷次基金銷售中，共銷售基金五百多萬，名列營業(yè)部前茅，特別是xxxxxxxx基金的銷售達(dá)100萬，受到公司總部的嘉獎，獲得 “先進(jìn)個人”稱號。這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進(jìn)。請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事能支持我。在日常工作中能夠及時領(lǐng)會新政策、新精神，及時貫徹落實(shí)崗位工作，在提高思想認(rèn)識的同時加強(qiáng)執(zhí)行力，但是通過這幾年的學(xué)習(xí)、工作，我還存在以下缺點(diǎn)：，特別是無貸戶營銷缺乏，需要多溝通、多了解；，需要在日常工作中深化學(xué)習(xí)意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念，多學(xué)習(xí)、多研究。我覺得在這個崗位上能夠讓我學(xué)到很多待人處事的學(xué)問，了解外部的各種行業(yè)信息，在提高業(yè)務(wù)水平的同時鍛煉綜合工作能力。一、我熱愛這個崗位。我要競聘的崗位是公司客戶經(jīng)理。4年來，有過挫折、有過氣餒，但是，行領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨始終讓我銘記在心。三、我有從事該項(xiàng)工作的相應(yīng)能力。在進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷提高自身綜合素質(zhì)。20XX年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。本人忠于xxxxxxxx證券事業(yè)，某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾，讓我加入他們的團(tuán)隊，但我謝絕了，因?yàn)槭畮啄陙砦遗cxxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事，建立了深厚的感情，而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè)，勤奮工作，盡心盡責(zé)，高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。給客戶留下了誠實(shí)守信的良好印象，多次受到客戶的好評，客戶滿意度較高。謝謝大家!第三篇：支行客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!我叫好范文，來自xx支行，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。銀行客戶經(jīng)理是市