【正文】 富，工作熱情高漲的團隊。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到法泰公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。再次，我們技術質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。其次，在技術質(zhì)量部內(nèi)容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作。（如沒有換版XX版會自動失效）3）、內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。五、XX年品管工作規(guī)劃：時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。成品質(zhì)量控制：1）、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。XX年初步計劃完成項目：擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌，我們期待著更美好的明天！品質(zhì)保障部二006年七篇六：品質(zhì)部年度工作總結品質(zhì)部年度工作總結品質(zhì)部年度工作總結（一）轉眼間已經(jīng)成為昨天。陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核，體現(xiàn)技術優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。這不僅要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求，善于挖掘業(yè)主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專注于每一個細節(jié)”，因為往往最能讓業(yè)主動心的，是不起眼的細節(jié)。其次，開展對員工全方位的培訓，尤其是隨著下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規(guī)范操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業(yè)服務各個層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實現(xiàn)管理與效益的雙贏是重重之重。(十一)牽頭制作物業(yè)公司宣傳片。（六）定期的走訪業(yè)主及征求業(yè)主的意見，對業(yè)主提出的問題及時反饋監(jiān)督整改。積極預防因物業(yè)公司管理規(guī)模的擴張（管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務質(zhì)量波動。走出去到深圳等物業(yè)管理先進地區(qū)學習，四月份根據(jù)年初計劃，公司魏學成副總經(jīng)理到深圳學習，對物業(yè)管理企業(yè)的細節(jié)管理有了更深層次的了解并嘗試引進。品保部根據(jù)保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程序入手精抓細摳。對員工開展“忠誠度”“責任心”等一系列相關內(nèi)容的培訓，全面展開對集團公司企業(yè)文化綱要的學習，我們認為忠誠比能力更重要，學習培訓較招聘更重要。培訓方面建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點的培訓方案及培訓規(guī)定。XX年ISO9001的導入，為物業(yè)公司建立了一整套有效的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系模式，標志著物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。下半年將繼續(xù)推進自檢自控型班組的做法，同事質(zhì)量部增大對車間執(zhí)行工藝紀律情況的監(jiān)督、監(jiān)控和考核，強制提升員工的質(zhì)量意識，逐步提升工廠的質(zhì)量水平。經(jīng)總結分析由以下原因造成：管理經(jīng)驗不足，缺乏實際有效的管理措施；質(zhì)檢員創(chuàng)新性不夠，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善緩慢。因歷史遺留問題、外委零件很多工藝文件不齊全，而文件制訂部門技術部今年又工作繁重，質(zhì)量部主動承擔壓力，完成了300余個品種的進貨檢驗工藝卡和編制。推廣SW分析法對質(zhì)量問題進行了原因分析和措施的制定，培養(yǎng)了員工邏輯思維和分析推理的能力。一、上半年部門工作指標完成情況二、上半年完成的實際工作：每月召開一次質(zhì)量專題會，重點解決生產(chǎn)過程的重點、難點問題以及客戶處發(fā)現(xiàn)的重大問題和重復出現(xiàn)的問題，截止到六月份共完成了項改進，項正在實施中。（七）、加強物業(yè)軟件錄入、處理與回訪的監(jiān)督與完善，對存在異常問題及時溝通，月底前匯總并形成統(tǒng)計分析報告。（三）、按照要求監(jiān)督各項目做好品質(zhì)提升工作的深入開展，全面提升物業(yè)服務品質(zhì)，做好滿意度調(diào)查并匯總分析經(jīng)驗與不足。⑶、增加了供方服務評價報告，完善合同續(xù)簽的流程，順利完成了朗月軒項目及名居花園項目電梯維修保養(yǎng)合同的續(xù)簽工作，保證了項目電梯供方服務的延續(xù)性，有效降低了公司成本。根據(jù)公司現(xiàn)有項目的保潔合同及服務情況,對周邊服務較好的保潔服務公司進行考察，為日后項目保潔服務外包合同的簽訂奠定基礎,使各項目保潔供方形成良性競爭,有效規(guī)避風險。⑵、著力做好能源管理細化工作，要求各項目于7月底前詳細統(tǒng)計水電及其所計量設施設備，針對各項目內(nèi)部能源管理要求，完成制度建設，張貼上墻。⑸、每月對各項目進行品質(zhì)巡查，對檢查的問題匯總，并監(jiān)督各項目進行整改?；A固化工作⑴、完成公司程序文件信息管理程序修訂及完善，側重于項目對接明細的考核管理。⑵、完成B01地塊住宅二期的招標面積增補及前期物業(yè)備案工作。上半年主要完成了公司資質(zhì)晉升工作，制定并完善公司信息化管理程序，進一步完善招投標流程，及時、高效率的完成了各項常態(tài)工作，及時有效地完成了公司督辦的各項工作。從審核結果來看，“人”、“料”、“法”的問題所占比例最大，質(zhì)量部將產(chǎn)品審核情況通報給各個部門，各部門需要從歸口職能入手，在加強員工質(zhì)量意識的培訓，加強對供方原材料的管理，督促工藝方法的進一步完善方面尋求優(yōu)化管理方法，從源頭杜絕“人”、“料”、“法”等要素對產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響。并在5月份安裝了與集團對接的計量管理系統(tǒng)，將計量管理電子化信息化，該系統(tǒng)具有量具到期報警功能，預防人為差錯逾期不檢，方便與集團公司統(tǒng)一管理。針對此，質(zhì)量部采取了2個措施，一是備用量具，替換送檢。計量管理：質(zhì)量部歸口管理測量設備的計劃采購、送檢、送修、保養(yǎng)等工作，測量設備的檢定委外進行。采購部： XX上半年采購部共引進合格 供方、候選供方等7家，目前在管供方共20家，對主副定子殼體等核心、關鍵部件與萬幫等供方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，按《供方業(yè)績評定表》對5家供方進行量化業(yè)績評定，同時將質(zhì)量部進貨檢驗不合格信息及時反饋給供方，并要求供方糾正整改。④ 按照《出口產(chǎn)品質(zhì)量控制補充規(guī)定》及《重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控運行管理辦法》組織出口產(chǎn)品及重點產(chǎn)品的質(zhì)量策劃及控制工作，已形成文件。各部門已于2月15日整改完畢。二、體系管理綜述：：①XX年15月，公司質(zhì)量外部損失率為0%，內(nèi)部質(zhì)量損失率%，顧客滿意度平均分為，無重大顧客投訴和批次召回；②于今年2月整理公司的第三層次文件，形成《湘電萊特第三層次文件清單》，共包含公司9個部門的66個文件；③根據(jù)集團公司一號文的精神，印發(fā)《湘電萊特XX年度質(zhì)量管理工作規(guī)劃》，要求公司各部門按工作規(guī)劃分解質(zhì)量目標并實施，明確了各線質(zhì)量職責；④于3月邀請集團公司質(zhì)量管理專家進行“現(xiàn)場質(zhì)量問題處理”的專項培訓，加強現(xiàn)場技術人員對不合格品的分析、診斷能力；⑤持續(xù)做好質(zhì)量改進工作，針對公司主要產(chǎn)品的技術改進和質(zhì)量問題，上半年共申報4個持續(xù)改進項目和4個QC小組；⑥按5M1E的要求開展產(chǎn)品質(zhì)量專項審核，上半年進行專項審核7次，共發(fā)現(xiàn)問題45項，經(jīng)各部門整改，現(xiàn)場質(zhì)量得到明顯改善。b 要求工作者擰螺帽時擰內(nèi)側。按此新標準驗收，目前無不合格產(chǎn)品。品質(zhì)部年 月日篇二：質(zhì)量部上半年工作總結 質(zhì)量部XX上半年工作總結XX年度上半年以來，質(zhì)量部在公司領導的正確指導下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司XX年度工作的總體思路和工作重點，認真履行質(zhì)量部各項工作職能，進一步轉變工作作風，改進工作方式，持續(xù)改進湘電萊特的質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品實物質(zhì)量滿足顧客不斷增長的需求。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。健全真正的品質(zhì)部機構及籌建化驗室繼續(xù)是本年下半年度主要任務，有以下三項：。只有形成了良好的質(zhì)量文化，品質(zhì)主管才算是成功了，而且做起事來才算輕松了，這時候品質(zhì)主管及品質(zhì)部門就成為了以品質(zhì)咨詢?yōu)橹鞯慕巧?。培訓學習包括品質(zhì)工具、品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)理念和思想以及常出現(xiàn)的品質(zhì)異常以及預防方法等，培訓學習的對象當然不僅是品質(zhì)部門，還要將生產(chǎn)部門與產(chǎn)品品質(zhì)直接相關的人員納入。，如何做好一個品質(zhì)主管的問題品質(zhì)主管，通常被認為是監(jiān)督、檢驗的角色，個人認為這只是品質(zhì)主管的部分工作。，而是公司所有成員的共同責任。人員的不確定性和流動性會給本部門工作帶來很大被動，實際上，員工流動的問題始終困擾著鎂行業(yè)，如何穩(wěn)定人員，培養(yǎng)、建設一批專業(yè)隊伍是一個長期需要思考和實踐的課題。如果由于化驗人員的疏漏或技術上的欠缺，耽誤了生產(chǎn)和銷售，那將給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至失去“生命”。通過大量艱苦細致的工作，遴選了化驗物資供應商，采購清單已編制，等待報批。例如，將一些待測樣品隨車送往耐火材料供應商濮陽濮耐高溫材料有限公司檢測，其下屬的高溫陶瓷材料實驗檢測中心被國家認可委員會評定為有檢測耐火材料能力的實驗室之一；又如將采得的三十多個煤樣送往公司檢測，檢測費只有XX元，而煤炭中心檢測一個樣就近XX元。對于無法檢測的但質(zhì)量要求高的材料如耐火材料，質(zhì)量合格與否事關爐體質(zhì)量，向有關權威部門送檢。建設施工到了攻堅階段，所需的原材料較多，大到鋼材，小到鉚釘、螺母都得檢測驗收，檢測任務十分繁重。品質(zhì)部是一個向公司和客戶提供質(zhì)量服務和信息資源對質(zhì)量把關的部門，擔負著進廠原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗和衡器的效驗工作，是公司的“眼睛”。第一篇：品質(zhì)部上半年工作總結品質(zhì)部上半年工作總結篇一：品質(zhì)部半年工作總結暨下半年工作計劃品質(zhì)部上半年度工作總結暨下半年工作計劃時光飛逝，這光榮與夢想共存的年已經(jīng)過半，上半年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部基本上完成了各項工作。一 上半年工作總結上半年工作很多，分三方面簡要介紹。，嚴把質(zhì)量關檢測進廠原輔材料是上半年度又一主要的工作任務。為此，部門會同土建組相關人員、施工單位的技術人員一道對其進行檢測驗收，施工單位認可后，才出具檢測合格報告，準予入庫。為此，部門想方設法，將不同供方的同類別的材料委托有資質(zhì)的供應商進行檢測，這樣不僅節(jié)約檢測成本，而且大大節(jié)省了檢測時間。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點火時選用的煤炭供應商?；炄藛T雖然每天面對的是一些化學樣品，但每個樣品的背后實際上都維系著企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關乎到企業(yè)的生死存亡。招聘進來的人要花大力氣培訓和考核，為了留住人，必然要滿足待遇等方面的一些條件，和同行業(yè)相比，用工成本較高。產(chǎn)品市場好價格高的時候，可適當降低產(chǎn)品質(zhì)量而提高產(chǎn)量，反之亦然，因為質(zhì)量和產(chǎn)量總是一對難以調(diào)和的矛盾，故制訂的標準也需要較大的彈性和可操作性。公司規(guī)范化經(jīng)營，對品質(zhì)管理十分重視，基于鎂行業(yè)現(xiàn)狀，應采取循序漸進的方針，逐步使“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，要從每一個小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個產(chǎn)品的品質(zhì)”的理念深入人心，使每個員工熱愛工作，有高度責任心，懂得“下一工序就是客戶”的道理。要做好品質(zhì)主管的另外一個重要工作就是培訓學習。在日常工作過程中，多宣貫質(zhì)量是每個人的責任、在第一時間將對的事情做對等等。時值公司點火投產(chǎn)之際，品質(zhì)部實際上還沒有真正建立起來，工作任重而道遠。，修正相關的檢驗規(guī)程標準，完善檢驗人員考核體系。在下半年品質(zhì)部會在上半年的基礎上再接再厲。檢驗情況：16月產(chǎn)品制造過程中，產(chǎn)生的主要質(zhì)量問題主要如下：①副定子氣泡問題處理情況：根據(jù)研12035技術聯(lián)系書制定副定子粘膠工序及驗收標準如下：a 副定子鐵芯刮完膠后增加兩次抽真空+補膠刮平工序；b 粘膠后氣孔個數(shù)驗收標準為內(nèi)外圈總和不大于10個即為合格。處理情況： a 原圖紙006001329中Φ改成Φ27；原圖紙006001331中Φ18改成Φ17。根據(jù)過程產(chǎn)品檢驗不合格，我們采取了以下措施提高質(zhì)量：① 加強員工培訓，要求員工熟記SOP，并加強考核，提高培訓效果；② 改進工藝，并固化到SOP，明確操作要求，保障產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制； ③ 購買先進的工具和設備，設計工裝，以提高工作效率并保證產(chǎn)品生產(chǎn)過程的合格；④ 加強過程檢驗力度和產(chǎn)品審核，提高員工工藝紀律。以下是質(zhì)量管理體系在各部門的具體運行情況：質(zhì)量部：① 根據(jù)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品和重點質(zhì)量問題，開展了專項審核。召開質(zhì)量分析會7期，商議、評審解決了主、副定子開裂分層的驗證、3臺柴油機性能測試不合格處理、森力瑪Y系列電機的改進等質(zhì)量問題，并對措施實施跟蹤驗證，確保了后期產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)部：完成了《提高轉子磁鋼壓出力》、《提