【正文】 的提出合理化建議。記錄施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，并提出合理化建議，為日后的維修維護做準(zhǔn)備。停車場(庫)等的基本狀況。區(qū)內(nèi)環(huán)境及周邊環(huán)境，包括景觀及綠化面積、公共設(shè)施。第二部分、施工階段的物業(yè)公司介入工作一、熟悉、掌握項目 物業(yè)基本狀況是籌建物業(yè)管理機構(gòu)、配備管理服務(wù)人員、測算物業(yè)管理成本、制定物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)等的基本依據(jù)，只有了解了這些基本狀況，物業(yè)公司才能夠有效參與前期管理。消防設(shè)備設(shè)置要細致周密在建筑設(shè)計中，消防設(shè)備的配套是有嚴格要求的。設(shè)計好安全保衛(wèi)系統(tǒng)在考慮成本的前提下，盡可能設(shè)計防盜報警系統(tǒng)，給業(yè)主創(chuàng)造一個安全的居住環(huán)境。同時，設(shè)計人員主要是從設(shè)計技術(shù)角度考慮問題，往往忽視了以后的管理和使用問題。附則本管理制度自頒布之日起生效實施，本管理制度由公司總部工程部負責(zé)解釋與修訂。 定期參加項目開發(fā)公司組織的現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)會，及時溝通相關(guān)問題和進 度。 從業(yè)主使用功能角度，注意完善相關(guān)設(shè)計缺陷，包括各類開關(guān)、空調(diào)位（孔）位置、插座、排水、預(yù)留電源、排煙道、門的開啟方向、二層、錯層的平臺安全注意事 項及門窗的欄桿高度等。 項目工程前期介入一般2~3人組成，專業(yè)人員搭配合理，具有設(shè)施設(shè)備、水、電、氣專業(yè)知識和良好的溝通技巧，并經(jīng)過相關(guān)工作的培訓(xùn)。臥室內(nèi)宜避免對床直吹應(yīng)對外吹；⑵室外空調(diào)機位應(yīng)考慮外墻美觀、設(shè)置統(tǒng)一機座、安全隱蔽；⑶室外空調(diào)機位應(yīng)考慮安裝及維修便利。同一區(qū)域開發(fā)的項目設(shè)備選型是要考慮設(shè)備的兼容性及可以進行集中管理。公共照明數(shù)量、亮度、位置合適，宜采用節(jié)能裝置。4)環(huán)境綠化管理⑴綠化布局合理，喬木、灌木、花、草的配置層次豐富，數(shù)量品種充足，造型優(yōu)美；⑵綠化率、集中綠地率設(shè)置合理，分布均衡，集中綠地位置適中，便于人流自然匯聚；⑶綠化品種適宜當(dāng)?shù)貧夂驐l件，以變色觀葉植物為主，茂盛期長，成活率高，抗病蟲性好；⑷綠化品種便于養(yǎng)護，養(yǎng)護成本節(jié)約；⑸綠化布局不遮擋住宅采光，便于人行通行，宜考慮行走習(xí)慣；⑹綠化品種宜無污染，兼具吸收有害污染功能（如尾氣）；⑺主干道兩側(cè)及集中綠地宜有大型樹木。 分/子公司工程職能與項目開發(fā)公司的規(guī)劃設(shè)計部門建立定期溝通機制，參與項目設(shè)計研討、圖紙會審等階段的相關(guān)會議，根據(jù)物業(yè)管理的特點形成書面的意見與建議（建議應(yīng)包括但不限于：總體設(shè)計、安保布局、消防布局、交通布局、生活配套、設(shè)備配置、新材 料、新技術(shù)、生態(tài)環(huán)保、公共空間、景觀配置、綠化配置、室內(nèi)配置、房屋單體、智能化配置、標(biāo)識、管理用房、員工宿舍等方面應(yīng)注意的內(nèi)容），供項目開發(fā)公司設(shè)計部門參考。定期編制前期介入報告報分/子公司工程職能審核，然后上報。 職責(zé)：總部工程部負責(zé)前期介入計劃模板的制定和修訂，審核各分/子公司的前期介入計劃。積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。部門管理制度執(zhí)行不堅決雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。二、部門存在的問題湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標(biāo)準(zhǔn)對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作?，F(xiàn)將12年6月至今的工作進行總結(jié)一、工作內(nèi)容下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。.希望到來的一年是美好的，充滿歡喜的，祝福2011！祝福活在2011的整個世界！梁啟婷2011年1月28日第二篇：物業(yè)前期介入工作總結(jié)工作總結(jié)和計劃時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間，2012年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了2012年6月至今的各項工作任務(wù)。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。：。當(dāng)然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種，因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。例如相關(guān)入戶門整改后回訪工作的不到位，業(yè)主對于整改結(jié)果的不滿導(dǎo)致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮，當(dāng)時左經(jīng)理多次提醒，都由于個人的本位思想使工作沒有開展，在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導(dǎo)幫助，我會好好學(xué)習(xí)。，同時我也要深刻反思工作中的不足。同公司與開發(fā)公司的相關(guān)部門共同合作完成了前期的交房工作，在此期間接觸到一線的相關(guān)程序和流程，實在覺得受益匪淺。第一篇：前期物業(yè)介入年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)2010年工作匯報，我在感懷逝去的2010年，回頭看看是一份份封裝的成長，我在沉思亦需要總結(jié)。、財務(wù)部等相關(guān)部門參加前期交房工作。，查看是否存在相關(guān)的安全隱患。及時更正檔案內(nèi)容，保持其時效性。工作中很多情況應(yīng)該及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)處理該類事情的方法，自己根據(jù)實際情況結(jié)合自己的想法總結(jié)出具體一套自己的處理流程。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢，才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。由于今年年末將近，只有部分業(yè)主進行裝修工作，預(yù)測明年將有大批業(yè)主進行準(zhǔn)修，做到工作內(nèi)容明晰不混亂。2012年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。加強部門人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。：本管理制度適用于****有限責(zé)任公司各類物業(yè)工程前期介入及管理工作。 項目工程