【正文】 示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%30%。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如MPMP手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中一成左右大學(xué)生回答購(gòu)買過(guò)書籍，兩成左右購(gòu)買過(guò)電子產(chǎn)品，四成購(gòu)買過(guò)服裝及鞋類。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了30份調(diào)查問(wèn)卷，收集同學(xué)的看法和意見(jiàn)。而且，大學(xué)生能網(wǎng)上購(gòu)物也已經(jīng)不再是很值得驕傲的事了。在好幾年前，人們買東西都是采取逛街選擇購(gòu)物的方式購(gòu)買自己所需要的商品。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況？又有什么特點(diǎn)呢？本文就這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，通過(guò)對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍；大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品；網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問(wèn)題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。二、調(diào)查目的1．了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況； 2．了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素； 3．大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。懇請(qǐng)?jiān)诎倜χ姓J(rèn)真如實(shí)表達(dá)你的觀點(diǎn)，希望得到你的支持與幫助!謝謝?。? A有 B 沒(méi)有（回答有的請(qǐng)接著回答38題，回答沒(méi)有的請(qǐng)接著回答第914題,15—20為兩者必答題)？（多選，至多選三項(xiàng)）A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B方便,送貨上門 C尋找稀有商品D 出于好奇，有趣 ,款式新穎 F受身邊朋友影響G可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力 ？A通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶，貝寶）B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳C電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話）D貨到付款 （多選，至多選三項(xiàng)）： A書籍及影音類 B 衣服飾品 C禮品D 手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 E 電腦及配件 F生活與體育用品 G美容化妝品 H食品類（包括蔬菜水果零食）I ？A平均每月一次 B平均每季一次 C平均每年一次 D更多 ，你估計(jì)自己的月消費(fèi)額為多少： －100元 －200元 A商品描述不清楚 B商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C 界面復(fù)雜,不易操作 D 網(wǎng)站速度太慢 E 結(jié)算方式？（可多選，至多選三項(xiàng)）A不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物 B習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物 C商品質(zhì)量難以保證 D害怕網(wǎng)上支付不安全 E網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩？（可多選，至多選三項(xiàng)）A商品問(wèn)題（例：種類少）B賣家誠(chéng)信（例：假貨，質(zhì)量差）C貨款的支付問(wèn)題 D商品的遞送問(wèn)題 E售后服務(wù)問(wèn)題 F網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題 G觀念難以轉(zhuǎn)變 H 環(huán)境不允許 I信息匱乏，無(wú)法獲得網(wǎng)上購(gòu)物相關(guān)信息 ，貨物質(zhì)量也有保障等你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎？A 會(huì) B 不會(huì) C 有可能，你會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買商品（可多選，最多選三項(xiàng)）A網(wǎng)站信譽(yù)度高 B價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)便宜 C免費(fèi)送貨 ？ ，那你網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是： 〔必答題〕（多選）： ？A 非常了解 B 了解不多 C 有點(diǎn)不了解 D 一點(diǎn)都不了解（包括開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購(gòu)買流程等）？A 非常 B 有點(diǎn) C 一點(diǎn)都不 ？A 90%~100% B 60%80% C 40%60% D 40%以下,你會(huì)怎么？（多選，至多選三項(xiàng)）,吃點(diǎn)虧算了 ,再也不在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物 ,但不知道通過(guò)什么渠道 F 向有關(guān)管理部門提出申訴？再次感謝您參與我們本次調(diào)查！謝謝合作！第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧？梢砸?jiàn)得，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。現(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購(gòu)物的安全性高于網(wǎng)下購(gòu)物的安全度。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度；3．信用問(wèn)題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一重要問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)效性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與。（2）未來(lái)的購(gòu)買意愿。調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)心因素包括：賣家誠(chéng)信、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念問(wèn)題。（3）付款方式。而覺(jué)得麻煩、不信任、沒(méi)有想過(guò)，也是制約網(wǎng)上購(gòu)買食品發(fā)展的重要原因。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格較于傳統(tǒng)購(gòu)物的商品價(jià)格低。尤其，拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。（如下圖）你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?(多選,至多選三項(xiàng))30%25%20%15%10%5%0%%%%%%柱形圖 127%%商品門趣穎響用上有新影約費(fèi)送貨有奇，款式朋友，找稀節(jié)好，邊間、方便尋出于時(shí)尚受身時(shí)省節(jié)由此可以看出：大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因在于網(wǎng)購(gòu)更方便，更節(jié)約成本。調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物、習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體特征：性別特征。三、調(diào)查結(jié)果及其分析大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。二、調(diào)查方法和對(duì)象這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市 場(chǎng) 調(diào) 查小組成員：報(bào)陶 強(qiáng) 營(yíng)銷一班 09051050111 周 楊 營(yíng)銷一班 09051050119 李 蘭 營(yíng)銷一班 09051050121 范林華 營(yíng)銷一班 09051050103 沈明翠 營(yíng)銷一班 09051050125 謝茂林 營(yíng)銷一班 09051050127 李曉波 營(yíng)銷一班 09051050107告 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查的背景和目的隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕Ｊ紫扔秒S機(jī)抽樣的方法向四川理工大學(xué)學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的！說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。網(wǎng)購(gòu)原因分析：（1）沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的原因。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門。大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞?？梢钥闯鰰坝耙纛?、衣服飾品、生活與體育用品，占得比例最大。因?yàn)槭称奉惍a(chǎn)品對(duì)保質(zhì)期要求嚴(yán)格，一旦時(shí)間太久或者過(guò)了保質(zhì)期，不但不能食用，有時(shí)甚至?xí)?duì)人的健康造成威脅。這與上述的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的評(píng)價(jià)特征：（1）網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)心因素。而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)非常重要。在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意嘗試。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，電子商務(wù)交易會(huì)有更快的發(fā)展； 2．網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的